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客戶沙龍策劃培訓(xùn)

項(xiàng)目背景：
2010年以來(lái)，隨著村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行、P2P公司、民營(yíng)銀行以及互聯(lián)網(wǎng)金融等新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷涌現(xiàn)，使得郵政公司的代理金融業(yè)務(wù)壓力越來(lái)越大，因此沙龍和外拓等營(yíng)銷新方式成了今后的趨勢(shì)，在沙龍過(guò)程中怎樣選擇營(yíng)銷客戶主體？怎樣的營(yíng)銷活動(dòng)主題才能更好的吸引客戶參與？怎樣的營(yíng)銷活動(dòng)才能對(duì)投入產(chǎn)出*的收益？營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后怎樣的方式才能更好的跟進(jìn)二次開發(fā)？此類問題不斷困擾著我們。
本項(xiàng)目結(jié)合多家銀行多年銀行沙龍與外拓營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一系列的開展實(shí)施營(yíng)銷的方法及工具，使得每次營(yíng)銷活動(dòng)都可以取得*的成功。

項(xiàng)目收益：
1、掌握科學(xué)分析社區(qū)潛在客戶的能力
2、掌握營(yíng)銷活動(dòng)主題選擇的技巧
3、掌握活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中整體把控能力
4、形成“傻瓜式”實(shí)施流程
5、提升活動(dòng)后續(xù)客戶的跟蹤與二次開發(fā)的能力

課程學(xué)員：
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、內(nèi)部講師

課程大綱：
第一單元沙龍活動(dòng)成功的三大要素
1、沙龍活動(dòng)前的客戶分類管理
案例分享：民生銀行沙龍活動(dòng)的精準(zhǔn)定位
2、沙龍活動(dòng)的持續(xù)性原則
案例分享：某行巨資下的沙龍活動(dòng)失敗案例
3、沙龍活動(dòng)的細(xì)化原則
案例分享：一個(gè)小小細(xì)節(jié)帶給客戶的感動(dòng)

第二單元沙龍活動(dòng)方式及作用的三大轉(zhuǎn)變
1、沙龍活動(dòng)由傳統(tǒng)向新媒體的轉(zhuǎn)變
案例分享：沙龍活動(dòng)中新媒體運(yùn)用帶來(lái)的1200萬(wàn)存款
2、沙龍活動(dòng)由維護(hù)向新客戶開發(fā)轉(zhuǎn)變
案例分享：老客戶的二次開發(fā)與新客戶的開發(fā)同步
3、沙龍活動(dòng)由單體開發(fā)向批量開發(fā)轉(zhuǎn)變
案例分享：一次活動(dòng)帶來(lái)的保險(xiǎn)成交率24%

第三單元沙龍營(yíng)銷活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享：某銀行的親子互動(dòng)帶來(lái)的315萬(wàn)理財(cái)銷售
2、短期活動(dòng)主題與長(zhǎng)期活動(dòng)主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：某銀行的192個(gè)客戶，470萬(wàn)存款
3、活動(dòng)主題名字選定的兩大要求
案例分享：民生銀行的蛋糕DIY

第四單元沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施
1、沙龍活動(dòng)中的電話邀約技巧
案例分享：老客戶與新客戶的
2、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)策劃的三大注意事項(xiàng)
案例分享：南寧某銀行定向化營(yíng)銷活動(dòng)策劃分享
3、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)前的三大注意事項(xiàng)
案例分享：過(guò)程還是形式？
4、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的兩大核心要素
案例分享：心急吃不了熱豆腐
5、沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理
案例分享：從簽到到送客
6、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)把控要點(diǎn)
案例分享：某銀行的社區(qū)老人關(guān)愛

第五單元沙龍營(yíng)銷活動(dòng)后續(xù)
1、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
案例分享：廣場(chǎng)舞的成功與失敗
2、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶的后續(xù)參與
3、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
案例分享：某銀行的營(yíng)銷活動(dòng)后客戶跟蹤帶來(lái)3個(gè)大客戶

第六單元沙龍營(yíng)銷活動(dòng)中員工素質(zhì)的提升
1、什么是客戶需求？
視頻分享：您了解自己的需求嗎？
2、銀行營(yíng)銷與傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別
案例分享：營(yíng)銷的本質(zhì)
3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？
案例分享：存款、理財(cái)、電子銀行產(chǎn)品您賣的是什么？
4、換位思考在營(yíng)銷中的運(yùn)用
案例分享：（1）換位思考是一項(xiàng)技能；（2）老板買學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎？

第七單元沙龍?jiān)诳蛻絷P(guān)系維護(hù)中的運(yùn)用
1、沙龍?jiān)诳蛻絷P(guān)系維護(hù)中的必要性
案例分享：您多久沒有理你的客戶了？
2、沙龍?jiān)诳蛻絷P(guān)系維護(hù)中的3大核心作用
案例分享：40萬(wàn)一年定存送一輛電動(dòng)車的失敗案例
3、沙龍?jiān)阢y行客戶維護(hù)的常用方式
l案例分享：知己的“由來(lái)”
4、沙龍?jiān)诰S護(hù)客戶時(shí)對(duì)知識(shí)寬度的四大要求

第八單元沙龍活動(dòng)的落地基礎(chǔ)
1.知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件
2.變革即重生
3.行動(dòng)才是最有效的手段

客戶沙龍策劃培訓(xùn)