課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：高巖（WHYX）
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廳堂營(yíng)銷活動(dòng)課程
銀行一年之中，最重要的就是開(kāi)門紅，開(kāi)門紅活動(dòng)過(guò)后效果往往過(guò)于火爆，為了長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)守開(kāi)門紅的成果，并將開(kāi)門紅期間活動(dòng)的熱鬧與人氣留存，延續(xù)下來(lái)。很多網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有頭緒；春節(jié)過(guò)去，節(jié)假日漸少，客戶也回歸正常生活，在開(kāi)門紅后，如何做好網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)，日常經(jīng)營(yíng)不是讓客戶自然到訪，順勢(shì)營(yíng)銷，而是要將活動(dòng)做成日常，在日常中保持活動(dòng)的連貫性、持續(xù)性，時(shí)刻與客戶保持一定的聯(lián)系與互動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)辦活動(dòng)可以依勢(shì)節(jié)假日，但不應(yīng)過(guò)于依賴，應(yīng)將活動(dòng)深入客戶生活的時(shí)時(shí)刻刻，方方面面，用連續(xù)不斷的活動(dòng)轟炸客戶，讓他們養(yǎng)成日日都要享受銀行服務(wù)的習(xí)慣，這也是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的重要手段之一。
課程大綱
導(dǎo)言
第一部分：利率市場(chǎng)化下對(duì)銀行的挑戰(zhàn)與影響
1.銀行面臨的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻變化
2.利率市場(chǎng)化—追尋新的盈利來(lái)源
3.資本充足率的監(jiān)管—如何充實(shí)銀行資本
4.金融脫媒—好的企業(yè)不用到銀行融資
5.瘋狂的外部理財(cái)公司
第二部分：如何舉辦一次有效的廳堂促銷活動(dòng)？
1.明確廳堂促銷活動(dòng)的目的
（1）提升網(wǎng)點(diǎn)人氣
（2）吸引客戶的開(kāi)卡開(kāi)戶
（3）拉動(dòng)產(chǎn)品銷售
（4）廳堂策反
2.廳堂促銷活動(dòng)的六大管理關(guān)鍵
（1）活動(dòng)定位—明確本次活動(dòng)目的以及方案
（2）物料及現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備—對(duì)到訪的客戶量要有充分的預(yù)估
（3）前期造勢(shì)—網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵
（4）現(xiàn)場(chǎng)銷售
（5）事后跟進(jìn)
（6）活動(dòng)小結(jié)
第三部分：前期造勢(shì)四要點(diǎn)
1.廳堂的營(yíng)銷宣傳
2.網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)的宣傳造勢(shì)
3.存量客戶的告知造勢(shì)
4.舉辦日當(dāng)天，活動(dòng)開(kāi)始前，網(wǎng)點(diǎn)周邊的人群集聚點(diǎn)宣傳推廣。
第四部分：現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)三關(guān)鍵
1.牢記本次活動(dòng)目的
2.確保現(xiàn)場(chǎng)氛圍
3.推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介客戶
其中后續(xù)活動(dòng)中，我們應(yīng)該注重年初開(kāi)門紅活動(dòng)期間獲取的客戶資源，防止客戶的流失，盤(pán)活新增客戶，然后更近一部推動(dòng)中高端客戶提檔升級(jí)。
第五部分：活動(dòng)組織的三大目標(biāo)類型
一、沙龍、講座類；宣傳品牌形象
1.壓歲錢—銀行兒童理財(cái)講座的舉辦
2.健康知識(shí)講座—老年客戶及其親屬
3.客戶信息表的填寫(xiě)—家庭成員，他行資產(chǎn)，三次有效聯(lián)絡(luò)記錄
二、趣味性活動(dòng)：拉近銀客關(guān)系
健身操，徒步，乒乓球大賽等運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)的組織與實(shí)施。
三、增值服務(wù)類：攬儲(chǔ)促消費(fèi)
1.廳堂享尊貴
2.購(gòu)物享優(yōu)惠
3.積分享好禮
4.活動(dòng)享快樂(lè)
四、衣食住行剛需活動(dòng)組織—盤(pán)活新增客戶推動(dòng)中高端客戶的提檔升級(jí)。
第六部分：前期活動(dòng)組織中的銷售
1.大堂經(jīng)理和柜員對(duì)存量客戶的邀約
2.廳堂營(yíng)銷的邀約
3.外拓拜訪的邀約
4.柜面辦理業(yè)務(wù)的邀約
第七部分：活動(dòng)組織過(guò)程中的銷售要點(diǎn)
1.交叉營(yíng)銷
2.轉(zhuǎn)介紹
3.后續(xù)服務(wù)與跟蹤
廳堂營(yíng)銷活動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/318778.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 高巖（WHYX）
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
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