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營銷邏輯的培訓(xùn)

一、銀行代發(fā)工資客群運營的難點
1. 代發(fā)工資客群觸達難：沉寂在CRM系統(tǒng)難以聯(lián)系；
2. 代發(fā)工資客群交互難：給客戶發(fā)消息卻得不到回復(fù)；
3. 代發(fā)工資客群留不住：工資一發(fā)立即轉(zhuǎn)到別的銀行；

二、代發(fā)工資客群的數(shù)字化營銷邏輯
1. 監(jiān)管政策
2. 總行級戰(zhàn)略
3. 銀行微信社群營銷的成果案例
1) 金融類社群
2) 非金融類社群
3) 社群運營實現(xiàn)的業(yè)績轉(zhuǎn)化
① 存款理財
② 基金銷售
③ 保險銷售
④ 信用卡營銷
⑤ AUM綜合提升

三、代發(fā)工資微信群營銷的五大關(guān)鍵
1. 主題：充分企業(yè)微信功能，實現(xiàn)代發(fā)客戶標簽化分群經(jīng)營；
2. 群規(guī)：告知代發(fā)客戶本群主題及功能定位，明確禁止事項；
3. 內(nèi)容：結(jié)合微信社群主題，持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容，樹立專業(yè)IP形象；
4. 互動：發(fā)揮微信社群平臺功能，引導(dǎo)群成員相互交流，提升社群粘度；
5. 價值：根據(jù)不同主題社群分類，為代發(fā)工資客群創(chuàng)造多樣化價值。

四、代發(fā)客群的運營管理機制
1. 售后型微信群的社群運營機制；
1) 售后型微信群的運營目標；
2) 售后型微信群的管理角色定位；
3) 代發(fā)客戶進群的方式；
4) 售后型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。
2. 銷售型微信群的社群運營機制；
1) 銷售型微信群的運營目標；
2) 銷售型微信群的管理角色定位；
3) 代發(fā)客戶進群的方式；
4) 銷售型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。

五、如何構(gòu)建代發(fā)工資客戶微信群矩陣
1. 主群：代發(fā)工資售后群
2. 分群：
1) 金融主題社群
2) 非金融主題社群
3. 代發(fā)工資微信群的業(yè)績歸屬
1) 主群業(yè)績歸屬
2) 分群業(yè)績歸屬

營銷邏輯的培訓(xùn)