課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
麥肯錫解決問題培訓
課程背景
VUCA時代，越發(fā)要求企業(yè)和個人快速反應，快速處理大量信息、快速解決問題。但為什么很多時間，會出現思考能力低下，解決問題乏力等問題？
原因是我們缺乏一套底層思維工具。
為什么同樣是一堆復雜信息，為什么有些人能簡明扼要、抓住重點，有些人卻絮絮叨叨、不知所云？為什么同樣是一個復雜問題，為什么有些人能剝絲抽繭、深入本質，有些人卻停留表面、靠陳舊經驗去解決新問題？
原因是前者擁有一套思維整理、問題分析的系統。
本課程應用麥肯錫問題分析與解決五步法，并在10年來不斷踐行的經驗下研發(fā)而成，幫助你實現清晰思考問題、高效分析問題、快速解決問題，實現工作目標！
課程收益
1. 對組織：可以讓組織擁有一套統一的邏輯思維，從而提高組織溝通、解決問題、運營的效率。
2. 建立系統思維思考方式，提高個人的思維深度和洞察力；養(yǎng)成迅速發(fā)現問題、分析問題的能力，使能快速抓住問題的本質；工作中能夠邏輯清晰的進行高效的問題分析與解決。
課程對象：
企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者等
教學方法：
講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱
第一部分：課程導入
1.公司請你來的價值就是解決問題
2.帶領團隊成員解決問題是領導的首要職責
3.解決問題的大小決定了你在公司的地位
4.麥肯錫解決問題的五個步驟
第二部分：定義問題
1. 什么才叫問題？
2. 問題與現象的差別
3. 問題的類型
4.如何發(fā)現問題
5.還有什么問題
【課堂練習】每個小組重新界定出真正的問題
第三部分：探尋真因
1.分析原因的常用框架
公式化結構模型
是非結構模型
過程結構模型
二位四象限矩陣模型
2.運用邏輯樹探尋真因
邏輯樹分析法的底層邏輯
邏輯樹的幾種類型：議題樹/假設樹/是否樹
不同類型的邏輯樹的繪制方法
高質量邏輯樹的標準（MECE原則）
【課堂練習】使用邏輯樹分析具體問題，并繪制邏輯樹。
第四部分：假設驗證
1. 提出正確的假設
2.驗證假設
實地調研驗證
訪談驗證
頭腦風暴會議驗證
3.確定真因
【課堂練習】運用一種假設驗證方法，確定問題的本質原因。
第五部分：制定方案
1. 確定明確的目標
SMART模型制定目標
二八原則制定目標
2.制定實現目標的可能方案
3.評估并確定解決方案—設計評估標準并選擇*的方案，選中的方案進行風險分析
【課堂練習】為上面的問題重新設定目標，并選擇出*的解決方案
第六部分：計劃執(zhí)行
1.確定工作小組分工
2.所有行動步驟及關鍵環(huán)節(jié)
3.工作計劃甘特圖【課堂練習】為解決方案制定行動計劃，拆解行動步驟，制作甘特圖注：以上為課程標準版內容，可根據客戶要求進行調整。
麥肯錫解決問題培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/317294.html
已開課時間Have start time
- 高三平