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中國企業(yè)培訓講師
《客戶經(jīng)理營銷談資》
發(fā)布時間:2025-05-20 04:50:18
 
講師:張亞西 瀏覽次數(shù):2934

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 一線員工· 營銷總監(jiān)

培訓講師:張亞西    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

客戶經(jīng)理的營銷課程大綱
 
【課程背景】
市場從來不是無限大的蛋糕,可以永遠讓你跑馬圈地。一個成熟的市場是“以客戶為中心”進行深度開發(fā)的市場,要求銷售者轉變自己的思維觀念,銷售者不再僅僅是“賣藥”的角色,還要成為“醫(yī)生”的角色。提升營銷者的業(yè)務技能和非業(yè)務技能同時成為了重要的事情。本課程著力轉變營銷者的觀念,提升營銷者的需求探尋能力和客戶把握能力,從而提升復雜產(chǎn)品的銷售成功率。本課程著力提升客戶經(jīng)理“非專業(yè)能力”,從客戶談資入手。
 
【課程收益】
學習如何找到客戶營銷談判切入點
分享大量營銷案例,從實戰(zhàn)出發(fā),豐富營銷談資
分享總結多種談資內(nèi)容,學習談資知識
 
【課程對象】
中層、基層;銀行全部營銷崗位
 
【課程大綱】
第一章 角色認知和心態(tài)準備
1、為什么要銷售-新型銷售
2、銷售者心態(tài)轉變
 
第二章 找到客戶興趣點
(一) 不打無準備之仗
1、 客戶潛在信息挖掘
2、 KYC的三個層次
3、 現(xiàn)場練習(讓對方自愿說出三件得意的事)
(二) 價值探尋升級
1、 買地賣地游戲化訓練
2、 *N講解
3、 視頻案例
4、 小組練習A的幸運日
 
第三章 信任建立的三維格局
1、三維格局詳細分解
-利益
-情感
-價值
2、兩個公式快速打開局面
-求同
-存異
 
第四章   非業(yè)務能力拓展-客戶談資和人格魅力
1、八大開場切入點
-轉介紹人
-時事新聞
-行業(yè)工作
-穿著打扮
-健康養(yǎng)生
-投資理財
-家居風水
-子女教育
2、N項非專業(yè)重要談資訓練
-茶葉
-煙酒
-奢侈品
-汽車
-新聞
-行業(yè)
-穿著
-旅游
-體育
-文藝
 
第五章 現(xiàn)場練習-每個客戶經(jīng)理準備1個知識點分享
 
客戶經(jīng)理的營銷課程大綱

轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/316706.html

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    參加課程:《客戶經(jīng)理營銷談資》

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張亞西
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