課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張竹泉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融營銷能力培訓(xùn)
課程核心價值：全案例第一工作視角的務(wù)實型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實。
第一篇：普惠金融營銷的模式與策略
重操作能力輕營銷技巧的業(yè)務(wù)模式
如何有效批量獲客
如何多角度APPS式的營銷觸達(dá)
客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
案例復(fù)盤：9個月，1個客戶經(jīng)理，實現(xiàn)客戶新增200戶，貸款新增2.2億的營銷策略與工具復(fù)盤
如何有效批量獲客
分析國有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自優(yōu)勢
網(wǎng)點存量
第三方渠道
沙龍與大堂
設(shè)計與演練：短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字
案例分析：傳奇客戶經(jīng)理（多年總行排名前10）線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
圍繞白名單的客群精選
如何用樣本工作法定義高需求客群行業(yè)
如何填補(bǔ)白名單中的法人與手機(jī)號碼的缺失
如何建立和優(yōu)化勞動組合
案例復(fù)盤：一家三線城市只有7個人的網(wǎng)點，如何超越省會城市20人的大支行業(yè)績？
多維度觸達(dá)客戶的策略
電話的觸達(dá)策略
1. 針對個金存量的電話
2. 針對白名單的電話
3. 話術(shù)設(shè)計與現(xiàn)場演練
案例復(fù)盤：繁忙的網(wǎng)點，柜員大堂和普惠專員的勞動組合優(yōu)化與分配機(jī)制的聯(lián)動，產(chǎn)生3倍業(yè)績的提升。
微信的客戶觸達(dá)
1. 客戶經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動客戶的感知
4. 添加潛在客戶的幾個策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會談
6. 設(shè)計與演練：朋友圈的文字設(shè)計
案例復(fù)盤；如何迅速維護(hù)海量客戶，圈，群與小窗口的批量維護(hù)策略，宜昌建行是如何處理的。
客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
群體客情的維護(hù)
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
沙盤案例：招商模式-建立強(qiáng)轉(zhuǎn)介模式的客群選擇與中臺內(nèi)容的預(yù)先設(shè)立
客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗
2. 客戶經(jīng)理個人好感度
設(shè)計與演練
1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字：微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
金融營銷能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/316325.html
已開課時間Have start time
- 張竹泉