課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
課程核心價值:全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn),案例選取充分,操作邏輯扎實(shí)。
楔子
目前金融營銷正在發(fā)生的改變
客戶需求變了
經(jīng)營場景變了
銀行地位變了
而我們還在原地踏步
傳統(tǒng)四大行
對公業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)
重視勞動組合
打通線上線下
走入客戶場景
發(fā)展智慧社區(qū)
股份商業(yè)銀行
重視條線專業(yè)力量
嘗試對大型國企和機(jī)構(gòu)發(fā)力
當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行
由依賴政府主動向企金轉(zhuǎn)型
建立專業(yè)營銷及產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍
第一篇:縣域支行整體經(jīng)營策略
案例分析:落后的某四大行縣域支行,新任行長如何在一年內(nèi)帶到排名第一的位置
隊(duì)伍士氣激活策略
縣域市場分析策略
縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立策略
勞動組合與行業(yè)信息洞察策略
公司聯(lián)動實(shí)施策略
第二篇:小微企業(yè)信貸營銷的模式與策略
重操作能力輕營銷技巧的業(yè)務(wù)模式
如何有效批量獲客
如何多角度APPS式的營銷觸達(dá)
客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
案例復(fù)盤:9個月,1個客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)客戶新增200戶,貸款新增2.2億的營銷策略與工具復(fù)盤
如何有效批量獲客
分析國有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自優(yōu)勢
網(wǎng)點(diǎn)個金存量
第三方渠道
沙龍與大堂
設(shè)計(jì)與演練:短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字
案例分析:傳奇客戶經(jīng)理(多年總行排名前10)線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
案例分析2:集中批量額度審批會的召集與操作
多維度觸達(dá)客戶的策略
電話的觸達(dá)策略
1. 針對個金存量的電話
2. 針對白名單的電話
3. 話術(shù)設(shè)計(jì)與現(xiàn)場演練
微信的客戶觸達(dá)
1. 客戶經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動客戶的感知
4. 添加潛在客戶的幾個策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會談
6. 設(shè)計(jì)與演練:朋友圈的文字設(shè)計(jì)
客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
群體客情的維護(hù)
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗(yàn)
2. 客戶經(jīng)理個人好感度
設(shè)計(jì)與演練
1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字:微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
第二篇:縣域市場行業(yè)經(jīng)營策略
復(fù)盤;落后行到先進(jìn)行的重新啟動
啟動會如何召開
網(wǎng)點(diǎn)驅(qū)動模式如何找尋
行業(yè)信息小組如何借用資源
縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何建立
分配機(jī)制如何完善
對公和個金如何聯(lián)動
縣域高結(jié)算客戶案例復(fù)盤
民營加油站結(jié)算如何切入
零售連鎖如何經(jīng)營
第三篇:農(nóng)村市場數(shù)字化經(jīng)營的思考
構(gòu)建智慧農(nóng)村與智慧的關(guān)鍵因素分析
如何有效組織我們的客戶群體
洞察滿足客戶的金融與非金融需求
智慧農(nóng)村與黨建案例復(fù)盤與邏輯梳理
第四篇:課程回顧與總結(jié)
支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/316317.html
已開課時間Have start time
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