課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
OKR管理的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
中高層管理
課程簡介
規(guī)劃說明及特點：
OKR體系的全稱是objectives & Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果。所謂OKR，O = objective 可以理解為企業(yè)目標(biāo)，KR ＝Key Results 可以理解為關(guān)鍵結(jié)果。濃縮在一起就是“為確保達成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實施”。OKR是企業(yè)進行目標(biāo)管理的一個簡單有效的系統(tǒng)，能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下貫穿到基層。對一個項目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因為這決定了如何去做，以及能做到何種程度。 本課程將結(jié)合講師劉成熙根據(jù)多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略到okr的經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通過行動學(xué)習(xí)的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步各項能力。
課程目標(biāo)：
了解從戰(zhàn)略到OKR的邏輯，提升管理干部的經(jīng)營思維
掌握什么是OKR，有效的OKR的來源，從戰(zhàn)略到個人，OKR作用及流程
實施OKR的四個基本步驟，以及如何實踐，
結(jié)合公司年度目標(biāo)進行，以及OKR設(shè)定、評估與追求管理成功關(guān)鍵
OKR管理，計劃執(zhí)行，以及復(fù)盤技巧
講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
工作坊式輸出：
1外部分析-匯總
2內(nèi)部分析-匯總
3戰(zhàn)略競爭策略SWOT-匯總
4戰(zhàn)略舉措?yún)R總
5組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
6BSC-策略因果關(guān)系圖
7BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣
8公司年度經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
9各部門年度目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
10組織的年度重點工作及任務(wù)分解
11季度OKR制定與執(zhí)行表
課程大綱
第一單元：從戰(zhàn)略到OKR的邏輯
1企業(yè)對戰(zhàn)略應(yīng)有的認(rèn)知
知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認(rèn)識
規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想
實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。
回饋：關(guān)鍵差距與修正
2從企業(yè)戰(zhàn)略到OKR的邏輯
戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想
市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察
戰(zhàn)略焦點-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措
描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成
衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點-平衡計分卡
功能戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價值鏈
管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個人PBC
目標(biāo)落實-OKR管理應(yīng)用
第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與工具
1清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識
我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期
2市場洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
3市場洞察的分析工具與應(yīng)用
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
競爭態(tài)勢分析法
三四規(guī)則矩陣分析
需求與市場環(huán)境分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法
分析公司目前的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。
4企業(yè)能力分析
1)優(yōu)劣界定—資源/能力分析矩陣
2)戰(zhàn)略思維模式-不同戰(zhàn)略構(gòu)面的重點
營運范疇界定與調(diào)整
核心資源創(chuàng)造與積累
事業(yè)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)與強化
3)不同戰(zhàn)略類型說明
市場滲透
市場發(fā)展
產(chǎn)品發(fā)展
垂直整合
水平整合
多元化
合作聯(lián)盟
全球化
差異化
低成本
第三單元：形成戰(zhàn)略焦點（舉措）
1戰(zhàn)略焦點-未來業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長業(yè)務(wù)
新興機會
2戰(zhàn)略焦點-創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
3資源取得與利用
4業(yè)務(wù)設(shè)計-客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級
在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？
5業(yè)務(wù)設(shè)計-價值主張
客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求
獨特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
6業(yè)務(wù)設(shè)計-價值獲得
價值實現(xiàn)-如何競爭
如何獲利？
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
7業(yè)務(wù)設(shè)計-活動范圍
經(jīng)營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購？
8業(yè)務(wù)設(shè)計-持續(xù)價值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢
價值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo利潤
9業(yè)務(wù)設(shè)計-風(fēng)險管理
不確定性分析
潛在風(fēng)險，市場， 對手，技術(shù)
10形成戰(zhàn)略焦點的工具與應(yīng)用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
產(chǎn)品競爭力分析一GE矩陣
波士頓（BCG)矩陣
基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型分析
SWOT整合分析與對策矩陣
利益相關(guān)者分析法
權(quán)力/動態(tài)性/利益矩陣分析法
第四單元：戰(zhàn)略解碼的技巧-戰(zhàn)略目標(biāo)與分解
1戰(zhàn)略目標(biāo)描述-公司級OKR
戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標(biāo)的形成
發(fā)展策略性目標(biāo)
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
OKR-目標(biāo) 如何量化才可以有效衡量
領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運用
2有效的OKR的來源
公司層面的OKR如何設(shè)立?
如何從公司使命、戰(zhàn)略到OKR制定
OKR設(shè)置中的常見問題部門層面的OKR
如何從部門使命到OKR制定
3制定OKR的要素
組織層面
團隊、個人發(fā)展
4OKR作用及流程
OKR是實現(xiàn)年度目標(biāo)的重要管理工具并可以分解至季度；
目標(biāo)設(shè)定需要自上而下進行，從組織到業(yè)務(wù)集團再到部門和個人，上下貫通；
該目標(biāo)設(shè)定流程確保聚焦和優(yōu)先級別的設(shè)定、工作量評估；
該流程有利于跨業(yè)務(wù)部門/條線進行協(xié)調(diào)和溝通；
該流程是經(jīng)理人與團隊成員溝通和輔導(dǎo)時的共同語言。
5如何設(shè)置有效目標(biāo)
設(shè)置OKR的基本原則
6導(dǎo)入實施OKR的前期準(zhǔn)備
上級OKR與下級OKR的關(guān)系
7實施OKR的四個基本步驟
設(shè)定明確目標(biāo)
針對每個目標(biāo)設(shè)定其KR(關(guān)鍵結(jié)果)
推進執(zhí)行(從關(guān)鍵結(jié)果到“行動計劃“)
OKR回顧，與績效評估
8戰(zhàn)略解碼-OKR目標(biāo)的分解與展開
公司目標(biāo)如何分到各部門
各部門目標(biāo)如何分到各職位
部門業(yè)務(wù)重點：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。
確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
責(zé)任分解-個人PBC
9如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
10制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
11整體目標(biāo)體系化、徹底化
12戰(zhàn)略解碼輸出
公司級OKR
部門級OKR
組織的年度重點工作及任務(wù)分解
年度經(jīng)營計劃制定
第五單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與共識建立
1)執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)
支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn)
業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措并舉
考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)的各項細(xì)節(jié)，必須銜接到接行動計劃。
年度運營計劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規(guī)劃。
建立OKR計劃落地跟蹤機制
對于所有執(zhí)行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。
2)執(zhí)行－正式組織
組織架構(gòu)，管理體系和流程
關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求
管理和考核標(biāo)準(zhǔn)
組織體系對關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行的支撐
3)執(zhí)行－人才
關(guān)鍵崗位和人才布局
人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
獲得-內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取
激勵與保留
基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識別
4)執(zhí)行－文化與組織氛圍
文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范
組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知
管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍
5)戰(zhàn)略協(xié)同
重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素
分析一致性：我們的一致性如何?
解決方案的優(yōu)先級排序矩陣
第六單元：OKR管理與復(fù)盤技巧
1一個完整的周期
第—階段:確定OKR
第二階段:公示OKR
第三階段:執(zhí)行OKR
第四階段:溝通與打分
2OKR管理的五個關(guān)鍵點
必須有時間限定
評級在0.6~0.7分之間
不與績效掛鉤
全程透明
月度評估跟進,季度評估調(diào)整
3從OKR到-計劃制定技巧
計劃分析的步驟是什么？
每個步驟的關(guān)鍵點是什么？
建立執(zhí)行成效偏失防范機制
要實現(xiàn)目標(biāo)的行動關(guān)鍵步驟
在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機會。
產(chǎn)生的可能原因是什么？
4從OKR到計劃執(zhí)行技巧
如何預(yù)防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
強化管理、提升執(zhí)行力
及時掌控、檢討修正計劃
及時反饋、充分溝通
計劃與執(zhí)行檢討表
5復(fù)盤原理
是一種機制化和系統(tǒng)化的總結(jié)反思
復(fù)盤=總結(jié)+推演
實踐過程中總結(jié)經(jīng)驗,提升自己的能力
6復(fù)盤五個態(tài)度
開放心態(tài)
集思廣益
坦誠表達
反思自我
實事求是
7復(fù)盤的技術(shù)與步驟-如何操作
回顧目標(biāo)，時刻別忘了當(dāng)初出發(fā)的目的，需要一遍一遍地回顧和澄清
對照當(dāng)初的目標(biāo)回顧過程評估結(jié)果
刨根問底分析原因（成功的關(guān)鍵因素+失敗的關(guān)鍵）
總結(jié)規(guī)律和反思，并制訂下一步行動計劃
需要實施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些舉措，叫停哪些舉措
OKR管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/315125.html
