《TOB大客戶營(yíng)銷高階技能》
發(fā)布時(shí)間:2025-05-20 18:27:48
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：2935
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳大客戶營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
【課程學(xué)員】營(yíng)銷管理人員
【課程收益】
*說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，根據(jù)80/20法則,大客戶的開發(fā)有重要的意義，不僅能提升銷量也可以帶來行業(yè)影響力，從而提升品牌力，通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握大客戶開發(fā)的技巧，提升學(xué)員開發(fā)大客戶的綜合能力，包括：客戶拜訪、市場(chǎng)調(diào)研與分析，營(yíng)銷人員專業(yè)素養(yǎng)等。
【教學(xué)大綱
第一節(jié) 大客戶的開發(fā)
1、客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
2、如何讓客戶主動(dòng)找我們
3、工具：開戶開發(fā)的十大思維
4、工具：頭頭是道的運(yùn)用
第二節(jié) 客戶行為語言的心理分析
1、眼神的分析與判斷
2、面部表情的分析與判斷
3、肢體語言的解讀
4、語氣語調(diào)的分析與判斷
5、客戶公司地位的判斷
6、客戶辦公場(chǎng)景的解讀
第三節(jié) 客戶的采購(gòu)與核心關(guān)鍵人
1、客戶的核心人
2、搞清楚三張圖，
組織結(jié)構(gòu)圖，
組織角色圖，
業(yè)務(wù)操作流程圖，
3、客戶體系決策的兩種人，
4、如何快速確定關(guān)鍵人，
權(quán)力試探降級(jí)模型。
識(shí)別權(quán)利真假客戶權(quán)力
關(guān)鍵人公司地位的判斷。
案例研討：這家公司誰當(dāng)家？
案例研討：新客戶開發(fā)但公關(guān)費(fèi)用不夠怎么辦？
案例研討：如何設(shè)置和保護(hù)“內(nèi)線”第三部分：客情關(guān)系維護(hù)
第四節(jié) 客戶的成交
1、樣板市場(chǎng)與樣板客戶
2、如何建立個(gè)人信任感
3、如何尋找契合點(diǎn)
4、如何營(yíng)造成交氛圍？
5、賣產(chǎn)品不如賣方案
6、業(yè)務(wù)費(fèi)用不夠怎么辦
7、搞定大客戶的四項(xiàng)基本原則
8、大客戶成交預(yù)測(cè)五步法
9、大客戶成交的“六脈神劍”
10、成交的七大信號(hào)
11、成交的N方法
第五節(jié)、談判的進(jìn)階技巧
1、解除客戶抗拒的十種方式
2、建立完美的樣板市場(chǎng)和客戶
3、良好體驗(yàn)
4、營(yíng)造良好的談判氛圍
5、建立有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
6、有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
7、制定切實(shí)可行的策劃方案
8、重視日常互動(dòng)
深圳大客戶營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/314604.html
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- 喻國(guó)慶
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