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目標(biāo)責(zé)任感培訓(xùn)

課程背景
目標(biāo)管理（Management by objective，簡(jiǎn)稱MBO）是由具有比總統(tǒng)還有影響力的*管理大師*創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。
通過(guò)目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。
某些企業(yè)管理者對(duì)目標(biāo)的達(dá)成責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)的分解和向下傳遞不足；管理意識(shí)沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)。通過(guò)高效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理，可以改變這種僅僅依靠一個(gè)管理者挑擔(dān)子的現(xiàn)狀，而變成全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。
目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的*方法，是一種基本的管理技能，它通過(guò)劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。

課程收益
建立管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任感的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解。
幫助管理者掌握目標(biāo)管理TAT基本流程和框架。
指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制定與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤與調(diào)整等關(guān)鍵技能。

課程對(duì)象：
主要職責(zé)是從事管理活動(dòng)，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）。

課程大綱
目標(biāo)設(shè)定與溝通
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
計(jì)劃落實(shí)與追蹤
分解計(jì)劃-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
目標(biāo)設(shè)定與溝通
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)
沒(méi)有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
“上下左右中”五個(gè)維度確定目標(biāo)來(lái)源
溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
良好溝通是達(dá)成共識(shí)、明確各自目標(biāo)分解的前提
目標(biāo)溝通的步驟，達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的好處
達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的六個(gè)技巧
進(jìn)行討論，推動(dòng)員工對(duì)目標(biāo)達(dá)到一致認(rèn)同
計(jì)劃落實(shí)與追蹤
分解計(jì)劃-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套，目標(biāo)統(tǒng)率計(jì)劃，計(jì)劃牽制目標(biāo)
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和催化劑，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的階梯
要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量
必要時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂
糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果；兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作方法和個(gè)人品質(zhì)
分清哪些是下屬無(wú)法控制的因素引起的
上級(jí)定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在，尋求改善自己缺點(diǎn)的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理；糾正偏差不是干涉，不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

目標(biāo)責(zé)任感培訓(xùn)