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項目運(yùn)營維護(hù)培訓(xùn)

1.課程背景：
目前隨著一帶一路戰(zhàn)略的進(jìn)行，越來越多的工程企業(yè)已經(jīng)在海外進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，已經(jīng)從最早的施工分包發(fā)展到EPC總承包商，到BOT模式或PPP模式，同時對企業(yè)的要求也越來越高，要處理融資問題與風(fēng)險，也要大力參與項目后期的運(yùn)維建設(shè)，而對于工程承包企業(yè)轉(zhuǎn)型成為項目運(yùn)營公司則需要很強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力、資源整合能力。

2.課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
充分了解國際商業(yè)項目的運(yùn)營策劃全全過程
能夠獨(dú)立或是領(lǐng)團(tuán)隊完成項目的運(yùn)營維護(hù)工作
掌握項目運(yùn)維過程中的主要風(fēng)險點以及常規(guī)的操作手段
組建和完善運(yùn)營維護(hù)管理團(tuán)隊或部門
了解和掌握海外項目運(yùn)維階段實施策劃的過程的要點
了解和掌握海外項目的運(yùn)維階段招商管理操作與實施
了解和掌握國際項目運(yùn)維階段運(yùn)營工作操作、實施與風(fēng)險管理
了解和掌握國際項目運(yùn)維階段市場管理操作、實施與風(fēng)險管理
了解和掌握國際運(yùn)維階段的基本考核指標(biāo)與管控
了解和掌握操作流程核心要點
了解和掌握運(yùn)維工作的基本戰(zhàn)略制定方法
建立相對合理的運(yùn)維管理工作方針
運(yùn)維的日常管理注意要點

3.學(xué)員要求及組成：
要求有至少一年的國際相關(guān)工作經(jīng)驗（工程施工經(jīng)驗也可）。
學(xué)員人數(shù)建議不超過四十人。
建議6-8人一個小組。

4.教室布置：
采用魚骨式布置桌椅
需要配置大白紙和白板筆等
需要配置教師用大白板

5.教學(xué)方法：
傳統(tǒng)授課、課程互動、小組討論分析。

6.課程大綱：
第一章：運(yùn)營管理初步知識及工程公司轉(zhuǎn)型管理
工程公司基本管理方式
宏觀基本形勢
運(yùn)營管理的基本知識
運(yùn)營管理對組織的基本要求
思考：工程公司如何轉(zhuǎn)型和資源配置

第二章：國際運(yùn)營管理基本組織架構(gòu)與模式
運(yùn)營管理基本組織架構(gòu)
組織架構(gòu)
管理流程
業(yè)務(wù)流程
匯報流程
部分過程管理
人員基本要求與素質(zhì)
能力模型要求

第三章：國際運(yùn)營工作策劃與實施
運(yùn)營工作與項目交接
硬件交接
軟件交接
人員交接
基本經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo)
運(yùn)營工作前期策劃
項目初步策劃
經(jīng)營指標(biāo)分析
核心要素分析
風(fēng)險要素分析與處理
項目運(yùn)營階段中期管理
中期運(yùn)營過程把控
風(fēng)險原因分析與處理
項目運(yùn)營階段過程考核管理
基本指標(biāo)確定
指標(biāo)落實與處理

第四章：國際運(yùn)營管理工作策劃管理
某公司的商業(yè)地產(chǎn)案例介紹
前期策劃
過程管理
工業(yè)類項目
電站類項目

第五章：國際運(yùn)營管理工作組織架構(gòu)與流程
日常管理組織架構(gòu)
業(yè)務(wù)交流及推進(jìn)方式

第六章：國際運(yùn)營管理工作人員能力提升
基本人員素質(zhì)要求
核心人員出處
人員培養(yǎng)
人員賦能

第七章：總結(jié)
學(xué)員提問
答疑與交流
結(jié)束

項目運(yùn)營維護(hù)培訓(xùn)