課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經理· 區(qū)域經理· 市場經理
培訓講師：史杰松
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)市場調研培訓
課程背景
在商業(yè)領域中，沒有調查就沒有發(fā)言權是市場的黃金法則，怎樣讓自己企業(yè)的產品一推出，就受到消費者的青睞，銷量不斷提升，成為爆品，而不是產品推出后無人問津或銷售慘淡，浪費大量人力物力和各種資源同時錯失大量市場機會，給企業(yè)帶來極大的損失，答案是要打造爆品，就要通過市場調研了解消費者的現(xiàn)實需求，從而滿足消費者需求，依靠直覺和靈感洞察消費者的潛在需求并超越消費者需求，而深入的市場調研是這一切的基礎，通過市場調查打造出爆品，這才能夠使消費者和公眾對企業(yè)和產品產生較高的認同感，從而轉化為購買行為。 那如何才能更好的進行市場調研？有效的了解客戶、分析客戶、選擇策略、設計方案、落地實操呢，本課程通過互動演練和情景模擬，從宏觀環(huán)境分析到微觀分析到調研方法及調研報告的撰寫，讓銷售人員經歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、改進提升、掌握市場調研的工具和方法、落地實操。
課程大綱
第一講 數(shù)字化背景下市場調研形式
1、 現(xiàn)有競爭者的競爭強度調研
2、 潛在進入者威脅調研
3、 替代品威脅調研
4、 購買者的價格談判能力調研
5、 供應商的調研
① 供應商的渠道及定價調研
② 產品及包裝方法
③ 市場狀況及主要競爭對手
第二講 市場供求現(xiàn)狀調研
1、 市場需求調查
① 市場容量大小
② 目標客戶群
③ 進入市場的機會點
2、 市場供給調研
3、 購買者及使用者
4、 企業(yè)內部調研
① 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及使命
② 企業(yè)內部資源
③ 企業(yè)業(yè)務組合及相互關系
④ 既往業(yè)績與成功的關鍵要素
第三講 企業(yè)營銷要素“適配性”調研方法
1、 營銷中的價格分析方法
① 企業(yè)中怎樣進行價格的確定
② 價格的確定更哪些因素有關
2、 營銷中的渠道分銷方法
① 企業(yè)中的營銷渠道規(guī)劃
② 企業(yè)中的營銷渠道的開發(fā)與管理
3、 營銷中的產品分析方法
① 企業(yè)中的產品定位
② 企業(yè)中的產品細分與組合
③ 產品與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
④ 產品怎樣差異化才有競爭力
4、 營銷中的顧客分析方法
① 怎樣才能更好的滿足顧客需求
② 顧客需求的挖掘方式有哪些
③ 顧客要的到底是什么
④ 怎樣才能讓顧客有更好的體驗和更高的忠誠度
5、 營銷中成本分析方法
① 企業(yè)中的成本主要有哪些
② 為什么要進行成本分析
③ 怎樣進行成本分析更有效，更能提升企業(yè)的效能
6、 營銷中關于便利的分析方法
① 為什么要提供更加便利的服務
② 怎樣才能提供更加便利的服務
③ 通過提供更加便利的服務可以獲得什么
7、 營銷中的關于溝通的分析方法
① 為什么要與顧客進行溝通
② 怎樣才能與顧客進行更好的溝通
③ 溝通能給企業(yè)帶來的幫助有哪些
第四講：市場調研策劃的流程
1、 調研策劃的準備階段
① 確定調研的必要性
② 明確調研問題
③ 確定調研目標
2、 調研策劃的設計階段
① 設計調研方案
② 選擇調研方法
③ 選擇抽樣方法并設定樣本容量
3、 調研策劃的實施階段
4、 數(shù)據(jù)采集
5、 數(shù)據(jù)處理與分析
① 要分析哪些數(shù)據(jù)
② 數(shù)據(jù)分析的主要方法
③ 怎樣通過數(shù)據(jù)分析進行營銷決策
6、 調研策劃的結論階段
① 撰寫調研報告
② 跟蹤反饋
第五講：市場調研報告的結構與技巧
1、 市場調研報告的內容與結構
③ 前言
④ 主體
⑤ 附錄
2、 市場調研報告中可視圖的運用技巧
① 表
② 圖
③ 其他可視圖
3、 市場調研報告的撰寫要求及注意事項
① 合乎邏輯
② 解釋充分、結論準確
③ 重視質量、篇幅適當
④ 定量與定性分析相結合
⑤ 避免虛假的準確性
⑥ 盡量圖表化
企業(yè)市場調研培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/309441.html
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- 史杰松