課程描述INTRODUCTION
培訓講師：吳老師
課程價格：￥4980元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數字化營銷戰(zhàn)略體系公開課
課程對象：市場營銷部門相關人員，業(yè)務副總、中層管理、核心業(yè)務
【課程背景】：
營銷正從傳統(tǒng)走向數字化，在數字經濟時期，需要一種新的營銷思維與策略。這一切正在市場中發(fā)生，盡管傳統(tǒng)的營銷思維仍然占據了企業(yè)的主要戰(zhàn)略決策模式，但是，營銷的權力正在發(fā)生轉移，在信息泛民化的時代，傳統(tǒng)營銷模式投入的邊際增長越來越小。用戶處在一個數字化生態(tài)鏈中，稍有不趁，顧客就會投入別人的懷抱。在數字化的時代，營銷已經不簡單是線上取代線下，電子商務了，而是一個全新的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略雖然以數字化技術為基礎，他將徹底革命性的改變傳統(tǒng)的營銷方式。這就是數據化營銷戰(zhàn)略。僅僅做好產品和服務就能獲得用戶的想法過時了，消費者有更多的觸點和購買的影響因素。*．*說過：“企業(yè)的基本職責就是市場營銷和創(chuàng)新”；所以創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是*可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新能力就是企業(yè)核心競爭力。就是本課程的主要宗旨：跳出傳統(tǒng)營銷思維，以全新數字化營銷戰(zhàn)略重構企業(yè)營銷策略，將數字化營銷與市場創(chuàng)新實務結合，以客戶為中心進行數字化營銷創(chuàng)新，實現企業(yè)創(chuàng)新驅動的增長。
【課程大綱】
第一章：營銷的數字化發(fā)展趨勢
客戶權力的轉移
-從獨享到包容
-從垂直到水平
-從個體性到社會性
大數據時代特征
-思維變革
-商業(yè)變革
-管理變革
從傳統(tǒng)向數字化營銷轉型
-從市場細分轉向用戶確認
-從品牌定位轉向品牌基因
-從營銷4P向商業(yè)4C
-從客服務向客戶關懷
-從吸引向用戶體驗，用戶參與轉型
-什么是數字化營銷
第二章：數字化營銷的特征
數字化下客戶購買路徑
-傳統(tǒng)消費者購買路徑
-數字化購買：從4A到5A
-從了解到擁護
數字化營銷的關鍵指標
-購買行動率（PAR）
-品牌推薦率（BAR）
數字化營銷的方法
-產業(yè)特征與銷售原型
-四種數字化營銷模式
第三章：數字化品牌營銷內容及方法
洞察用戶行為
-數字環(huán)境下用戶購買行為
-抓住關鍵用戶特征
-制作用戶旅程地圖
提高品牌吸引力
-用數字化視野理解消費者
-數字化品牌打造六大屬性
-品牌的人性化
內容營銷，吸引客戶
-內容取代廣告
-內容創(chuàng)新與消費者需求
互動營銷
-改善用戶體驗
-提升社會化用戶管理
第四章：數字化營銷實務與案例
數字化營銷下的客戶線索
-銷售流程與銷售漏斗
-客戶線索尋找結網法
-客戶線索轉換
-客戶畫像
-客戶線索來源的變化（社會化、虛擬化、跨界化等）
數字化營銷成功要素
-從人的角度：銷售漏斗VS銷售飛輪模型
-從貨的角度：環(huán)節(jié)越短，效率越高
-從場的角度：信息流、資金流和物流
案例1：從途虎對汽車后市場的整合看數字化營銷戰(zhàn)略
案例2：比亞迪營銷戰(zhàn)略剖析
數字化營銷戰(zhàn)略體系公開課
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/304286.html