課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)賦能方法課程
【課程背景】
隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時代的到來,人類社會進入高度易變、不確定、復雜而模糊的VUCA時代,市場需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個性化的特征,這些新的趨勢要求組織必須轉(zhuǎn)型升級。
在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,業(yè)務(wù)與IT(以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù))的關(guān)聯(lián)越來越密切,IT需要作為一種能力嵌入到業(yè)務(wù)(研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、人力資源、財務(wù)、資產(chǎn)等)的方方面面。
例如,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)運用IT可以提升產(chǎn)品全生命周期管理能力,在營銷環(huán)節(jié),企業(yè)運用IT可以提升客戶體驗和銷售轉(zhuǎn)化率,在企業(yè)內(nèi)部管理方面,企業(yè)運用IT可以提升員工管理(選育用留汰)能力,提升業(yè)務(wù)與財務(wù)的一體化能力,幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的雙向透視,及時獲取成本消耗與利潤提升情況,等等。
然而,要想實現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的雙向良性互動,共同推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,需要從思維、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、文化等多個層面統(tǒng)籌安排。
為此,本課程共分為兩大部分。第一部分側(cè)重業(yè)務(wù)與IT互動模式與組織方法。首先分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點動因,解析數(shù)字化(IT)驅(qū)動的新思維、新方法,讓管理者深刻地感受到業(yè)務(wù)與IT的密切關(guān)系,以及為達成共同愿景目標,雙方共同構(gòu)建的敏捷型組織模式、能力要求以及績效考核方法。
第二部分主要面向產(chǎn)品經(jīng)理能力提升。首先介紹價值管理、飛輪效應(yīng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等思維與方法,然后從企業(yè)架構(gòu)視角,介紹從戰(zhàn)略到運營的落地方法,最后以量化指標為中心線索,介紹從戰(zhàn)略目標到日常運營的價值經(jīng)營方法。
【課程收益】
深刻理解業(yè)務(wù)與IT的一體化關(guān)系;
理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思維、新方法;
理解業(yè)務(wù)與IT的協(xié)同組織模式;
掌握價值管理、飛輪效應(yīng)、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法;
從業(yè)務(wù)視角理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的邏輯;
掌握KPI的框架設(shè)計與落地應(yīng)用方法。
【課程特色】
系統(tǒng)化,課程邏輯清晰;案例與場景式教學
【課程對象】
企業(yè)家、中高層管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干人員
【課程大綱】
一、開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念辨識
從概念角度認識數(shù)字化
從設(shè)備角度認識數(shù)字化
從用戶視角看待數(shù)字化
2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型動因分析
數(shù)字化轉(zhuǎn)型6大痛點
數(shù)字化轉(zhuǎn)型4大動因
案例:諾基亞、甲骨文、特斯拉、愛思唯爾
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)能力構(gòu)建
1、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維變革
數(shù)字化生命體思維
數(shù)字孿生體思維
人機共生思維
無形資產(chǎn)變現(xiàn)思維
案例:古代神話、chatGPT
2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革
敏捷型組織設(shè)計
數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)
敏捷團隊的績效考核
案例:某出版集團、華為、中國聯(lián)通集團
三、業(yè)務(wù)視角的思維方法與架構(gòu)工具
1、 產(chǎn)品經(jīng)理必知的思維方法
價值管理法
飛輪效應(yīng)
數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃方法論
案例:亞馬遜、華為、中國移動集團
2、 產(chǎn)品經(jīng)理必會的架構(gòu)工具
企業(yè)架構(gòu)4A模型:戰(zhàn)略與運營之橋
業(yè)務(wù)運營藍圖與企業(yè)經(jīng)營邏輯
流程分類框架與指標體系構(gòu)建
案例:eTOM、PCF、中國電信集團
四、指標驅(qū)動的價值經(jīng)營方法與實踐
1、 平衡計分卡化戰(zhàn)略為行動
從可衡量、可管理到可描述
平衡計分卡:從戰(zhàn)略目標到衡量指標
案例分析:某航空公司卓越運營戰(zhàn)略主題
案例:某航空公司
2、 從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績效指標
績效評價指標的分類管理方法
企業(yè)戰(zhàn)略、關(guān)鍵成功因素和績效評價指標
從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績效指標的映射
案例:某航空公司
業(yè)務(wù)賦能方法課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/298303.html
已開課時間Have start time
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