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目標(biāo)管理控制課程

課程說(shuō)明
研究顯示在世界最優(yōu)秀、成熟的企業(yè)和組織中，一個(gè)“業(yè)務(wù)骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;合格的管理者”通常需要3-5年，而中國(guó)企業(yè)及其管理者則將這個(gè)過(guò)程的時(shí)間縮短一倍，并且這個(gè)過(guò)程通常缺乏有針對(duì)性的、系統(tǒng)而完整的指導(dǎo)與培訓(xùn)。很多快速提升的中高層管理者面對(duì)績(jī)效要求、人員發(fā)展、員工情緒、而手忙腳亂、有心無(wú)力甚至寢食難安——這是“管理高山病”的典型癥狀：攀登初期未能做好充分的技能與體能儲(chǔ)備而導(dǎo)致高海拔處出現(xiàn)病癥乃至生命危險(xiǎn)——中國(guó)的中基層管理者迫切需要進(jìn)行管理能力的“回爐培訓(xùn)”。

課程目標(biāo)
反思自身的管理者角色定位；
認(rèn)清自身在“通過(guò)他人完成工作”方面的職責(zé)；
提升目標(biāo)管理的意識(shí)和能力；
掌握與下屬溝通、反饋的正確方法和工具；
掌握通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)而發(fā)展下屬、激發(fā)工作熱情的方法；
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)效率。

內(nèi)容提要
第一部分：管理者的自我認(rèn)知
1基本概念
1.1管理和管理者：撬動(dòng)企業(yè)的人力杠桿
2管理者角色認(rèn)知
2.1管理者角色：通過(guò)他人完成任務(wù)
2.2管理者的溝通角色：UPS游戲與管理者的溝通

第二部分：瞄準(zhǔn)目標(biāo)，達(dá)成績(jī)效
1績(jī)效管理
1.1績(jī)效管理的目的：明確優(yōu)劣，提升績(jī)效
1.2績(jī)效管理的開(kāi)始與歸宿
2目標(biāo)設(shè)定
2.1持經(jīng)達(dá)變：目標(biāo)設(shè)定的原則
2.2目標(biāo)設(shè)定的流程及其練習(xí)
2.3目標(biāo)排序與時(shí)間管理
2.4目標(biāo)設(shè)定的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及其tips
3授權(quán)
3.1真正的授權(quán)
3.2克服授權(quán)障礙
3.3有效授權(quán)四要素
3.4授權(quán)步驟及授權(quán)藝術(shù)

第三部分：無(wú)礙溝通，高效激勵(lì)
1傾聽(tīng)
1.1同理心
1.2傾聽(tīng)與回應(yīng)
2反饋
2.1積極性反饋
2.2建設(shè)性反饋
3激勵(lì)
3.1激勵(lì)基本理論
3.2影響式激勵(lì)
3.3前瞻性人才保留

第四部分：團(tuán)隊(duì)合作，共識(shí)雙贏
1高績(jī)效團(tuán)隊(duì)三特征
1.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1.2團(tuán)隊(duì)角色與關(guān)系
1.3團(tuán)隊(duì)合作方法
2結(jié)果跟蹤
2.1加速組建期
2.2度過(guò)風(fēng)暴期
2.3強(qiáng)化規(guī)范期
2.4改進(jìn)執(zhí)行期

目標(biāo)管理控制課程