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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《商圈客群渠道場(chǎng)景化營(yíng)銷策略》
發(fā)布時(shí)間:2023-12-04 16:48:14
 
講師:張淼 瀏覽次數(shù):2940

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張淼    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

渠道場(chǎng)景化營(yíng)銷策略課程

課程背景:
商圈資源是現(xiàn)階段各家金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)區(qū)域客群,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品業(yè)務(wù)同質(zhì)化的環(huán)境中,各層級(jí)崗位在管理營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中,可能存在由于營(yíng)銷意識(shí)不足、營(yíng)銷技能不足、管理技能不足等方面的缺失,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷拓展的效果大打折扣。為加快經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升營(yíng)銷服務(wù)能力和水平,推動(dòng)線上線下綜合服務(wù)渠道對(duì)接市場(chǎng)和客戶更加高效、更加有力,打通轄區(qū)“最后一公里”、“深挖轄區(qū)資源潛力價(jià)值”,特此編輯此課程。

課程收益:
一、改變工作方式,主動(dòng)尋找客戶
二、明確行業(yè)分析,分析客戶需求
三、搭建服務(wù)體系,助推營(yíng)銷覆蓋
四、掌握展業(yè)形式,精通營(yíng)銷技巧
五、開(kāi)展進(jìn)程管理,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管控

授課對(duì)象:業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理

課程大綱:
第一章:新經(jīng)濟(jì)形式下的營(yíng)銷理念樹(shù)立
一、差異化營(yíng)銷的核心本質(zhì)
二、銀行業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型的前世今生
三、網(wǎng)格化營(yíng)銷的起源及意義
四、網(wǎng)格化營(yíng)銷的原則及實(shí)施模型——金融作戰(zhàn)地圖系列工具的使用

第二章:目標(biāo)客群定位及分析
一、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展“三步曲”定位
二、主力客群共性需求分析
(一)客戶場(chǎng)景化需求的構(gòu)成
1、金融需求
2、非金融需求
(二)老年客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(三)種養(yǎng)殖戶
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(四)商戶客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(五)機(jī)關(guān)單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(六)企事業(yè)單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(七)銀行經(jīng)營(yíng)落地實(shí)務(wù)
1、便民服務(wù):找到周邊客群的需求痛點(diǎn)
(1)便民服務(wù)切入
(2)解決客群痛點(diǎn)
(3)后續(xù)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)
2、基于周邊資源的客戶接觸管理
(1)設(shè)計(jì)原則
(2)接觸場(chǎng)景
(3)營(yíng)銷活動(dòng)

第三章:資源盤(pán)點(diǎn)及營(yíng)銷計(jì)劃制定
一、資源盤(pán)點(diǎn)流程思路
(一)資源盤(pán)點(diǎn)范圍
(二)資源盤(pán)點(diǎn)排序
(三)資源盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備
(四)整合資源實(shí)地調(diào)研
(五)資源盤(pán)點(diǎn)表——落地實(shí)施方案
二、資源盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容
(一)資源盤(pán)點(diǎn)工具
1、表格
2、電子工具
3、資源圖
(二)工具分析表的使用

第四章:目標(biāo)客群綜合營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
一、營(yíng)銷方案制定流程思路
(一)資金鏈分析
(二)關(guān)鍵人定位
(三)核心需求分析
(四)營(yíng)銷活動(dòng)制定
(五)落地執(zhí)行
二、營(yíng)銷方案思路拓展
(一)渠道類
(二)異業(yè)合作類
(三)體驗(yàn)類
(四)服務(wù)類
(五)禮品類
三、營(yíng)銷流程及話術(shù)設(shè)計(jì)
(一)KYC 營(yíng)銷流程
(二)FABE實(shí)戰(zhàn)技巧

渠道場(chǎng)景化營(yíng)銷策略課程


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/296144.html

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    參加課程:《商圈客群渠道場(chǎng)景化營(yíng)銷策略》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張淼
[僅限會(huì)員]