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職場銷售禮儀培訓

課程對象:職場新人建立良好初印象職場人士提高個人形象與魅力商務人士在重要場合贏在細節(jié)銷售、公關、行政、秘書從業(yè)者

課程大綱:
一、如何重塑禮儀的概念？
1.禮儀時為大的含義
2.禮儀的兩大真諦：尊重、適合
3.禮儀是達成交易的催化劑
4.社交中如何迅速建立良好初印象
5.銷售場合中，令人印象深刻的“五感技法”打造親和自然的社交達人
<視頻+圖片+英國諺語+案例故事+薯片游戲>

二、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
1.視覺名片：儀容儀表儀態(tài)
2.如何用微表情提升氣場？
3.微笑的力量：發(fā)自內心的笑容
4.盯住倒三角：自信的對視規(guī)則
5.手勢使用的加分項
<視頻+圖片+案例故事+游戲>

三、如何用坐姿體現(xiàn)氣質和身份？
1.坐姿中的錯誤示范
2.表達傾聽的坐姿小技巧
3.正確入座、離座的小技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
4.如何用站姿體現(xiàn)自信和內涵？
男士更需要的站姿秘訣
女士站姿的五個注意點
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
05、如何用走姿體現(xiàn)從容和氣場？
走姿的動作要領和節(jié)奏
辦公室里撿掉在地上的物品如何更得體？
下蹲動作的三個禁忌
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
06.如何打造第一形象？
妝成有卻無”的巧妙化妝法
藏在發(fā)型里的職場加分項
07、如何塑造職場魅力形象？
男士職場著裝穿規(guī)則
男士場合著裝應該怎么配置：公務／商務／社交場景
西服：男士商務西裝的正確搭配
襯衫：男士穿規(guī)則，彰顯紳士貴氣印象
領帶：圖案的色彩選擇與圖案禁忌，如何做到不失禮
配飾：怎樣搭配不讓你在商務場合穿戴失利
口袋巾—優(yōu)雅的紳士配飾
袖扣—最好的正裝飾品
鞋子—商務男士的名片
男士包—不同場合下身份傳達
圍巾—冬天的第二件毛衣?
襪子—體現(xiàn)品位的細節(jié)?
眼鏡—紳士的造型工具
手表—提升影響力的加分器
女士職場著裝穿魅力
社交場合著裝篇：如何按身份打理衣櫥、配置服飾：
職業(yè)套裝——商務女性的*?
襯衫——職業(yè)套裝的絕配?
褲裝——讓商務女性不再“小女人”?
裙裝——遠比褲裝更正式?
社交場合配飾篇：傳遞女性貴氣與影響力?
鞋品—伴你職場、走天涯
腕表—品位的點睛之筆?
包—根據場合來選配
飾品—簡潔精致才能畫龍點睛
08.如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
聽覺名片：銷售場合中的稱呼問候+介紹法則
稱呼禮儀中的四種分類
問候禮儀的5種方法
自我介紹的4種形式
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
09、社交法寶--3A法則
接受/尊重/贊美
贊美的4個層級
物品本身/個人行為/能力/價值觀和生活方式
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
10、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
嗅覺名片---你的“味”來
香水噴灑的時機
香水噴灑的位置
打造屬于你場景中的氣味
11、如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
觸覺名片--正確掌握社交距離和握手禮
不同關系導致不同距離
學會最令人舒適的握手禮
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
12、如何送出、收取名片可以加速你結交人脈？
新媒體禮儀之會面前名片的準備
送名片的手勢和話語
收取名片后的結交技巧
<視頻+圖片+案例故事+互動練習>
13、如何用電話建立溝通的橋梁？
新媒體禮儀之電話禮儀
成功的開端---接電話的禮儀要點
掛電話不顯失禮的兩個細節(jié)
巧用妙招獲取新朋友聯(lián)系方式
14、學會使用微信，用微信工具管理人脈
新媒體禮儀之微信禮儀
掌握添加微信部曲
巧發(fā)朋友圈，打造專屬人設
15、如何掌握乘車禮儀
司機坐哪很重要
司機是誰很重要
安排領導乘車的禁忌之位
17、.如何打開你的“五感開關”，隨身攜帶的人生五張名片
味覺名片---宴請的那些小門道
餐具禮儀顯講究
餐飲位次右為尊，國內國際都相同
18、如何正確引導、安排坐次？
位次排不對，其他努力都白費
會談座次兩種形式（相對式/并排式）
國際慣例右為尊
中國位次“左膀右臂”

職場銷售禮儀培訓