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【專業(yè)資質(zhì)】
* ACI認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)國(guó)際禮儀培訓(xùn)師
日本JACP 高級(jí)服務(wù)禮儀咨詢培訓(xùn)師
教育部 CAEA 認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
培訓(xùn)講師9年經(jīng)驗(yàn)， 國(guó)內(nèi)外認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)。
曾擔(dān)任全球500強(qiáng)某知名航空公司乘務(wù)教員，【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，禮貌禮儀不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是提升企業(yè)形象、增強(qiáng)員工凝聚力的重要手段。為了確保2025年企業(yè)的禮貌禮儀培訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期效果，以下是一份詳細(xì)的培訓(xùn)攻略，通過(guò)表格形式呈現(xiàn)，以便于企業(yè)進(jìn)行參考和實(shí)施。 培訓(xùn)目標(biāo)
銷售從業(yè)者的成長(zhǎng)歷練并非易事，特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無(wú)需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中，是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通，讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，從而促使學(xué)
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議，幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀 當(dāng)客戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)，我們應(yīng)該以親
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無(wú)人之地，每日進(jìn)行10分鐘的朗讀，內(nèi)容可以是書(shū)籍或報(bào)紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣，還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習(xí)。每天設(shè)定3分鐘的演講時(shí)間，讓朋友或親戚作為聽(tīng)眾，并在遇到困難時(shí)對(duì)著鏡子練習(xí)。通
一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概述 銷售培訓(xùn)是提升銷售人員專業(yè)能力的重要途徑。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面： 1. 銷售技巧與方法：包括了解客戶需求、產(chǎn)品展示、客戶異議處理以及交易促成等技巧。銷售人員需掌握有效的銷售方法，以提升與客戶的溝通能力，進(jìn)而促進(jìn)
在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)禮節(jié)禮儀的培訓(xùn)對(duì)于提升員工形象、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。為了幫助企業(yè)在2025年更好地進(jìn)行禮節(jié)禮儀培訓(xùn)，以下是一份詳細(xì)的培訓(xùn)攻略，通過(guò)表格形式呈現(xiàn)，以供參考。 表格1：培訓(xùn)目標(biāo)與預(yù)期成果
手勢(shì)禮儀是我們交流中不可或缺的一部分，通過(guò)手勢(shì)，我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面，我將分享一些關(guān)于手勢(shì)禮儀的知識(shí)。 在引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中，首先輕聲對(duì)客人說(shuō)“您請(qǐng)”，然后采用“橫擺式”手勢(shì)。以肘關(guān)節(jié)
我要感謝安徽鹽業(yè)為我提供的這次營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在此次的培訓(xùn)過(guò)程中，我深受啟發(fā)，對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解。 一、培訓(xùn)收獲 1. 營(yíng)銷技巧：學(xué)習(xí)了營(yíng)銷的策略和技巧，如如何開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷量，客情關(guān)系的建立和維護(hù)等。教授用生動(dòng)
付曼田
徐敏
佘麗超
馮捷
張慧蓮
黃伊文
馮琳
段培
胡兆磊 李穎
紀(jì)梅
馬雅娜
潘婉玲
任嘉儀
李治君
王慧