課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售轉(zhuǎn)型課程
課程背景:
未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,我們把這種模式稱為新零售,隨著數(shù)字時(shí)代的到來,用創(chuàng)新的思維實(shí)現(xiàn)零售業(yè)的再造已成為共識(shí),新零售將給顧客帶來全新的消費(fèi)場(chǎng)景,提供完美的個(gè)性化體驗(yàn)。擁有實(shí)體門店和在線服務(wù)的零售商如何提供全面的線上線下服務(wù),如何持續(xù)對(duì)消費(fèi)者形成整體持久的影響力,如何定位和引流消費(fèi)者,如何進(jìn)行消費(fèi)者生命周期價(jià)值(LTV)管理等,這些都是新零售轉(zhuǎn)型面臨和需要解決的問題。在新零售時(shí)代轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,本課程針對(duì)這些問題提出了基本的架框和方法,幫助企業(yè)抓住新零售時(shí)代消費(fèi)升級(jí)帶來的機(jī)會(huì)。
課程提綱:
第一章:新零售時(shí)代消費(fèi)者需求變化
——消費(fèi)者實(shí)體與網(wǎng)上購物的差異
——消費(fèi)者網(wǎng)上購物的特征
——消費(fèi)者實(shí)體與網(wǎng)上購物影響
——影響消費(fèi)者需要三大關(guān)鍵因素
——互聯(lián)網(wǎng)下消費(fèi)者行為
第二章:新零售-第五次零售革命
——零售業(yè)的四次革命
——位置,是理解新零售的關(guān)鍵
——線上線下融合的創(chuàng)新者
——實(shí)體店面臨的問題與價(jià)值
——連接線下與線下
第三章:新零售模式的主要特征
——傳統(tǒng)渠道面臨的變遷
——線下線下深度結(jié)合
——現(xiàn)代物流的整合
——大數(shù)據(jù)營銷模式
——四位一體(經(jīng)上、線下、智能、體驗(yàn))的創(chuàng)新模式
第四章:新零售價(jià)值定位與盈利模式
——渠道成員的變化與轉(zhuǎn)型
——網(wǎng)絡(luò)營銷下品牌的兩極化
——渠道核心能力重構(gòu)
——渠道商盈利模式轉(zhuǎn)型
——新零售核心成員
第五章:新零售模式下的運(yùn)營轉(zhuǎn)型
——線上線下一體化管理
——定制化客戶服務(wù)系統(tǒng)
——互聯(lián)網(wǎng)下客戶關(guān)系的轉(zhuǎn)型
第六章:新零售核心營銷策略
——克服搜索阻與位置阻力
——社區(qū)效應(yīng)轉(zhuǎn)化為社區(qū)商業(yè)
——搭建良好的“店群”關(guān)系
——定制化服務(wù)
——以消費(fèi)者位置為核心的引流
——低頻消費(fèi)向高頻觸點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
新零售轉(zhuǎn)型課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/287646.html
已開課時(shí)間Have start time
- 吳洪剛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
營銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營銷心 李瑞倩
- 《“賦能力”念道術(shù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 裴昱人
- 《得“代發(fā)”者得未來 代發(fā) 裴昱人
- 《保險(xiǎn)專業(yè)化營銷實(shí)戰(zhàn)套裝》 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說會(huì):養(yǎng)老生活品質(zhì) 裴昱人
- 《商業(yè)銀行對(duì)公營銷技能提升 李瑞倩
- 酒店前臺(tái)營銷人員OTA運(yùn)營 張?jiān)?/span>
- 《金融產(chǎn)品營銷技巧》 李瑞倩
- 產(chǎn)品營銷英雄升級(jí)訓(xùn)練營 懷國良
- 《穩(wěn)固期:旺季營銷后半程 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說會(huì):分紅年金產(chǎn)品 裴昱人
- 《穩(wěn)存量 沖增量,開門紅全 裴昱人