課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問(wèn)題分析解決的思維
課程背景
隨著VUCA?xí)r代的到來(lái),“問(wèn)題分析與解決”成了我們需要突破現(xiàn)狀、達(dá)成目標(biāo)的不可或缺技能。“問(wèn)題求解”已經(jīng)在西方大學(xué)成為了一門(mén)普遍開(kāi)設(shè)的技能課程,培養(yǎng)如何系統(tǒng)性完成問(wèn)題分析與解決已經(jīng)成為了不可或缺的能力。據(jù)調(diào)查在世界500強(qiáng)企業(yè)中,超過(guò)50%的企業(yè)會(huì)專(zhuān)門(mén)給員工進(jìn)行此專(zhuān)題的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。身在競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)變化如此之快時(shí)代的我們,更需要具備問(wèn)題分析與解決的能力,從而可以更好的推動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)展,是我們更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然而,很多跟蹤研究發(fā)現(xiàn),即使問(wèn)題被分析出來(lái),并被及時(shí)解決掉,我們?yōu)槭裁催€是不能達(dá)成我們想要的目標(biāo),還是會(huì)不停地陷入另外一個(gè)問(wèn)題而無(wú)暇東顧呢?原因在于,傳統(tǒng)的解決問(wèn)題的思維模式是“以問(wèn)題為導(dǎo)向”,或者是“以解決問(wèn)題為導(dǎo)向”。這種思維模式下我們的關(guān)注點(diǎn)始終在“問(wèn)題”上,這使得我們所有的時(shí)間和精力都投入到了一個(gè)過(guò)去的焦點(diǎn)上,那我們就不會(huì)關(guān)注我們的目標(biāo)在哪里,我們?nèi)绾胃玫膶?shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)呢?
本課程以“教練式思維”為引領(lǐng)核心,以“目標(biāo)導(dǎo)向”為方向指導(dǎo),以“別具一格”為程序路徑,從“思維—方法—工具”系統(tǒng)性的展開(kāi)學(xué)習(xí),喚醒我們的意識(shí)層,激發(fā)我們的意愿,引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
課程收益
-形成解決問(wèn)題的教練型思維模式
-學(xué)員依據(jù)教練型思維形成系統(tǒng)化解決問(wèn)題的程序
-對(duì)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別和明確表述
-有效使用工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解和定位
-學(xué)會(huì)使用高效解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)的工具
-輸出解決方案,并制定計(jì)劃和實(shí)施
課程對(duì)象:企業(yè)基層員工、中層管理者、高層管理者
課程大綱
第一單元、導(dǎo)入篇
1)課程期待
2)課程目標(biāo)
第二單元、以道馭術(shù) 內(nèi)圣外王
1)教練的由來(lái)及定義
2)解決問(wèn)題的教練信條
3)教練型問(wèn)題解決者的四大優(yōu)勢(shì)思維
第三單元:識(shí)別現(xiàn)象 挖掘問(wèn)題
1)問(wèn)題解決時(shí)常見(jiàn)的四個(gè)雷區(qū)
2)問(wèn)題的本質(zhì)
3)識(shí)別問(wèn)題、合理歸類(lèi)
第四單元:具象問(wèn)題 逐層解析
1)呈現(xiàn)問(wèn)題、明確目標(biāo)
2)拆出關(guān)鍵問(wèn)題
3)目標(biāo)反向檢測(cè)
4)輸出核心原因
5)巧用工具拆解問(wèn)題
6)聚焦元問(wèn)題
第五單元:一覽而盡 呈現(xiàn)方案
1)“問(wèn)題-目標(biāo)-解決方案”轉(zhuǎn)化
2)評(píng)估及檢測(cè)
3)制定實(shí)施計(jì)劃
4)實(shí)施及調(diào)整
第六單元:格物致知 知行合一
“問(wèn)題-目標(biāo)-達(dá)成”的十大程序邏輯圖
第七單元:總結(jié)
聚焦式會(huì)話法產(chǎn)生行動(dòng)
問(wèn)題分析解決的思維
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/279301.html
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