課程描述INTRODUCTION
北京網點薪酬管理培訓
· 人事經理· 人事總監(jiān)· 財務總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京網點薪酬管理培訓
【課程背景】
近幾年來,基層網點作為銀行最基礎、最基層的組織形式,它既是我們服務社會和客戶的窗口,也是銀行實施各項制度政策的主要平臺?;鶎泳W點管理是一個系統工程,它涵括崗位設置、業(yè)務發(fā)展、內控管理等諸多方面,而績效考核作為網點管理的一個關鍵內容,對于促進業(yè)務發(fā)展,提升網點管理水平具有重要意義。在當前外部監(jiān)管日趨嚴格,銀行業(yè)競爭日趨激烈、產品趨同形勢下,優(yōu)化基層網點績效管理,對于提升管理不失為一種有益的探討。
在實踐優(yōu)化績效考核的過程中,我們曾經碰到過很多難題,如:觸碰到一些“老員工”的利益,制度推行受阻;績效考核對于“年輕員工”缺乏吸引力和說服力,使得績效考核沒有起到“指揮棒”的作用;上級行對于各項獎勵兌現存在滯后性,導致基層員工對于所謂的“考核”存在不信任、不支持的消極心態(tài)……
那么面多如此眾多且有比較敏感的問題,我們如何去解決?可通過加強基層網點的管理,由網點影響部門管理,再由部門管理作用于整體管理,在改變以往自上而下的作用模式下,通過自下而上的影響力提升銀行的核心競爭力。
【課程收益】
梳理和明確薪酬體系搭建的思路,明確每個崗位的固定薪酬和浮動薪酬構成
掌握如何進行各個崗位核心職責的梳理方法
掌握如何將核心職責量化為可以時間節(jié)點進行衡量的行為指標
學習如何對核心業(yè)績指標進行拆解
掌握績效面談的流程和方法
掌握績效考核結果的應用方法
【課程時長】 0.5-1天,(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元:員工績效考核的基本原則
1.網點員工薪酬體系構成拆解
2.網點員工績效考核現狀分析
3.網點員工績效考核的基本原則
勞者多得,能者多得
不勞不能者不得,既勞又能者倍得
第二單元:網點各個崗位核心職責分析
1.“崗位說明書”中的職責和核心職責的區(qū)別
2.核心職責的量化
核心業(yè)績指標的明確
行為能力指標的明確
風險管控指標的明確
勞動紀律指標的明確
第三單元:網點績效考核中的工具使用
1.考核臺賬的建立
核心業(yè)績指標的拆解
核心業(yè)績指標的分配
核心業(yè)績指標的完成進度監(jiān)測
2.各崗位平衡積分卡的設計
營銷業(yè)績類指標
客戶管理類指標
風險管控類指標
行為能力類指標
勞動紀律類指標
第四單元:網點績效考核的過程化管理
1.網點負責人的績效面談流程與方法
績效面談的三種方式
績效面談的內容——回顧、檢視、分析
績效面談的技巧——傾聽、評價、建議
2.績效考核結果的應用
北京網點薪酬管理培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/27633.html
已開課時間Have start time
- 張禹