課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與計劃管理課培訓
【課程前言】
如果一個企業(yè)不做結果,在市場上就會被對手淘汰;如果一個員工不做結果,就會被公司淘汰。企業(yè)只用一種人,那就是為企業(yè)提供結果、創(chuàng)造價值的人。因為勞動不值錢,勞動結果才可能值錢;勞動結果不值錢,客戶認可的才值錢;客戶認可也不值錢,只有客戶付錢才真的值錢!企業(yè)與員工之間就是結果交換。你是誰不重要,關鍵是你做出了什么結果更重要。員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單。如果今天沒有做出結果,那么我們只是表面上的行動。
所以無論任何企業(yè),都必須建立企業(yè)的結果文化:結果提前,自我退后;結果第一,理由第二。借口就是為沒有做出結果的解釋;在過程面前,你可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力??墒窃诮Y果面前,卻只有完成與沒完成!
帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法,而這種方法就是目標管理!
【課程目標】
-系統提升管理者目標能力;
-了解和掌握高目標的方法與技巧;
-加強目標管理的效率,提高目標達成率;
-建少目標管理失誤對企業(yè)經營造成的損失。
【培訓對象】
負責建立目標管理制度的經理/主管/高級經理以及關心目標管理的企業(yè)界人士。
【課程大綱】
一、目標管理概述
1、目標管理的定義
目標管理是根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織目標運用系統化的管理方式,把各項管理事務展開為:有主次、可控的和高效的管理活動,激勵員工,共同參與,以實現組織和個人目標,努力工作的過程。
2、企業(yè)需要的是真正的管理者。
二、目標管理的系統模型
三、目標計劃
(一)目標計劃的制定心理依據
1、 目標威力。
2、不是所有人都有目標。
3、一切的管理在于要求。
4、凡是工作必有計劃;凡是計劃必有結果;凡是結果必有責任;凡是責任必有檢查;凡是檢查必有獎罰。沒有計劃絕不允許考核。
5、高目標產生高績效。
(二)、目標的類型:1、業(yè)績目標;2、職能目標
(三)業(yè)績類目標的制定原則
(四)業(yè)績類目標的制定依據
(五)容易進入的誤區(qū)
(六)*目標管理的核心思想精髓
四、目標監(jiān)控與輔導
(一)環(huán)節(jié)的缺失為什么做不好目標管理的根本原因!
(二)員工為什么沒有對領導的追隨?
(三)目標監(jiān)控與輔導的四種方式
五、目標的追蹤與評估
(一)業(yè)績目標考核
1、董事長的目標
2、總經理的目標(案例)
3、目標如何分解到各部門負責人目標(案例)
(二)職能目標考核
1、如何提煉職能考核指標(案例)
2、職能考核指標設計時應注重兩個平衡
-定性類指標和定量類指標的平衡
-結果性指標和過程性指標的平衡
3、職能崗位考核指標(案例)
(三)企業(yè)績效指標庫的建立
(四)KPI指標選擇
1、什么是KPI
2、KPI指標如何選擇
3、KPI指標選取的順序圖
4、KPI 關鍵詞:關鍵成功領域;關鍵績效要素:關鍵績效指標
5、建立KPI體系的步驟。案例:中石油下屬某制造企業(yè)
6、KPI的分類。案例:云南省電信第四級分公司老總KPI的分類示例
7、KPI評價指標權重的設置原則
8、成果展示:企業(yè)KPI績效管理手冊
(五)選擇合理的評價方法:
(1)相對評價法(案例)
-排序法(直接排序法;交替排序法;成對比較法)
-因素排序法
-人物比較
-鑒定法
- 強制分布法
(2)*評價法(案例)
-關鍵事件法
-尺度標尺法
-行為錨定等級法
-行為觀察量表法
-行為對照表法
-目標結果法
-等級鑒定法
-混合標準量表法
(六)、根據評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期
目標與計劃管理課培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/272211.html
已開課時間Have start time
- 張慶