課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)客戶精準(zhǔn)開發(fā)
課程背景:
后疫情時(shí)期,在國家推動(dòng)下,如何開展好普惠小微金融服務(wù)。2020年是銀行發(fā)展小微貸款的新元年,從國家層面提出“六穩(wěn)”“六保”要求,穩(wěn)就業(yè)、保市場(chǎng)主體是國家交給商業(yè)銀行的一項(xiàng)艱巨任務(wù),在國內(nèi)外不確定的環(huán)境下,商業(yè)銀行發(fā)展普惠小微業(yè)務(wù),如何能夠做到有效識(shí)別小微貸款風(fēng)險(xiǎn)?如何有質(zhì)量的發(fā)展普惠小微貸款?如何完成監(jiān)管部門交給的政治任務(wù),是各銀行面臨的主要矛盾。
課程大綱
第一篇:導(dǎo)言小企業(yè)金融服務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題
一、發(fā)展小企業(yè)貸款的內(nèi)外部要求
1、小企業(yè)信貸新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)
2、后疫情時(shí)代小企業(yè)信貸的資產(chǎn)荒
3、新監(jiān)管要求下小企業(yè)業(yè)務(wù)的時(shí)代背景
4、小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
5、小企業(yè)客戶金融需求的特點(diǎn)
二、小企業(yè)自身的劣勢(shì)
三、小微企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)
第二篇:小企業(yè)客戶的精準(zhǔn)營銷(3H)
一、客戶經(jīng)理潛在客戶的精準(zhǔn)開發(fā)
1、客戶經(jīng)理獲取客戶的主要渠道
(1)商會(huì)協(xié)會(huì)及開發(fā)策略
(2)政府渠道及開發(fā)策略
(3)公私聯(lián)動(dòng)開發(fā)策略
(4)對(duì)公客戶上下游客戶開發(fā)策略
2、存量客戶的增量開發(fā)策略
(1)行業(yè)機(jī)會(huì)
(2)自身機(jī)會(huì)
(3)周邊機(jī)會(huì)
(4)*時(shí)機(jī)
(5)轉(zhuǎn)介策略(實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹*化)
(6)有效激勵(lì)
3、客戶經(jīng)理自身資源的有效開發(fā)
4、有效的拜訪營銷客戶
(1)如何進(jìn)行有效的陌生拜訪
(2)如何進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)系拜訪
(3)如何有目的掃街掃樓
第三篇:本地小微信貸細(xì)分市場(chǎng)挖掘與營銷開拓
一、有效分析本地小微市場(chǎng)
1、從人文環(huán)境看本地小微市場(chǎng)
2、從特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)看小微市場(chǎng)
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
小微企業(yè)集群及發(fā)展趨勢(shì)
3、從產(chǎn)業(yè)集群看小微市場(chǎng)
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群
4、從專業(yè)市場(chǎng)看小微市場(chǎng)
二、有效的市場(chǎng)規(guī)劃
1、市場(chǎng)規(guī)劃的三個(gè)步驟
-目標(biāo)
-方法
-同業(yè)
2、市場(chǎng)調(diào)研需要解決的三個(gè)問題
- 產(chǎn)品策略
- 利率策略
- 額度策略
3、市場(chǎng)開發(fā)關(guān)注的五個(gè)問題
4、市場(chǎng)規(guī)劃要及時(shí)修訂
三、市場(chǎng)規(guī)劃的幾個(gè)重要落地工具
1、兩圖
2、兩表
3、兩個(gè)通訊錄
第四篇:客戶經(jīng)理效能提升
1、如何有效尋找客戶資源
2、如何充分用好沙漏營銷
-吸引關(guān)注
-發(fā)現(xiàn)客戶
-滿足需求
-銷售輔導(dǎo)
疑難問題
3、 客戶經(jīng)理必備能力
4、客戶經(jīng)理的有效溝通
-贊美
-提問
-聆聽
-記錄
5、有效營銷管理
1、有效的時(shí)間管理
2、有效的營銷管理
(1)結(jié)果導(dǎo)向
(2)過程管理
企業(yè)客戶精準(zhǔn)開發(fā)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/272060.html
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