課程描述INTRODUCTION
高客沙龍組織
· 理財經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 培訓經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高客沙龍組織
課程背景
隨著脫貧攻堅完成,共同富裕與三次分配的開局,新金融11條加速境外機構(gòu)進場,民法典與保險姓保的落地施行,未來沒有哪個行業(yè)競爭會比銀行激烈。,各種形式的,以營銷為目的的高端客戶活動已經(jīng)為了銀行財私與銀保業(yè)務,建立高端客戶溝通、交流和銷售的重要手段。而客戶經(jīng)理與理財經(jīng)理的工作內(nèi)容繁多,對價值型保險產(chǎn)品與復雜型理財產(chǎn)品營銷能力不足。根據(jù)各機構(gòu)的實際問題及崗位層級架構(gòu),本次培訓特針對銀行各層級財富管理團隊的培訓需求,從專業(yè)沙龍與聯(lián)動營銷實戰(zhàn)演練的角度出發(fā),以提升AUM規(guī)模與終身壽險業(yè)務開展全方位資產(chǎn)配置為課程核心,落實看市場,盤客戶,強配置,建生態(tài),搭場景的五大要點。講師會全方位啟發(fā)學員,打破固有的講授式教學,側(cè)重于知識點的傳導,引爆話術(shù),現(xiàn)場點評,真正做到服務教學,課程重點強調(diào)實操性與互動性。
適合對象
財富管理機構(gòu),理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、各級管理者、產(chǎn)品經(jīng)理、培訓經(jīng)理、組訓人員、高客沙龍參與人員
課程特色
1、系統(tǒng)性學習
課程規(guī)劃具有延續(xù)性,可系統(tǒng)性的學習成功組織高客沙龍全流程
課程規(guī)劃區(qū)分階段性,可依學員程度不斷的進階學習
高客沙龍系統(tǒng)性學習,可提升團隊的專業(yè)度與營銷效率
2、實踐性學習
互動式小組教學,配合實操演練,課程實踐性強
實操性工具配合,高質(zhì)量案例演練,體驗性強,接地性高
培訓結(jié)合高客沙龍營銷流程,提高團隊整體產(chǎn)品銷售能力
課程收益
1、提高認識:通過系統(tǒng)性學習如何操作高客沙龍,協(xié)助學員建立學習流程。
2、自我成長:了解高客沙龍重要性與關(guān)聯(lián)性,提高學員的綜合管理與營銷能力。
3、產(chǎn)說認識:了解高客沙龍的核心訴求、產(chǎn)品期望、思維方式等,并能自行組織與舉辦高客沙龍。
4、思維轉(zhuǎn)變:改變傳統(tǒng)的銷售思維,強化以客戶需求為導向的高客沙龍經(jīng)營與顧問式營銷思維。
5、技能提升:熟悉運用高客沙龍優(yōu)勢、電話約訪技巧、異議處理心法與技法、會場促成等營銷技能。
6、產(chǎn)能提升:運用高客沙龍模式,深化客戶關(guān)系與資產(chǎn)配置,提高客戶產(chǎn)品交叉持有率及與粘度,提升團隊的整體產(chǎn)能效益。
課程大綱
一對一的營銷模式您累了嗎?藉由新形態(tài)的團隊營銷,專家營銷,場景營銷,高客沙龍,微沙龍,微產(chǎn)會,替您一網(wǎng)打盡,提高效率,提升成交率;本課程介紹高客沙龍舉辦的方式步驟,與各環(huán)節(jié)關(guān)鍵點,協(xié)助建立基礎高客沙龍運作模式
一、高客沙龍基礎概念
1、高客沙龍的作用
2、高客沙龍的定位
3、高客沙龍的效益
4、高客沙龍的形式
5、線上線下的結(jié)合
二、如何做好高客沙龍
1、營銷心理學的應用
2、高客沙龍FABE說明
3、高客沙龍FABE示范與演練
4、高客沙龍的內(nèi)容定位
5、高客沙龍PPT制作與注意事項
三、高客沙龍操作全流程
1、高客沙龍全流程:客群管理、約訪準備、電話約訪、會前跟進、會中促成、會后追蹤、檢討總結(jié)
2、組織高客沙龍準客戶
-目標客群三要素(MAN原則)
-目標客群經(jīng)營流程與開發(fā)步驟
-客戶分群的定性與定量分析
-客戶分群六/九宮格
-定性分析范例客戶職業(yè)分群
-客群經(jīng)營計劃表介紹
-七大客戶分群介紹
-客群移動路徑
-客群分層營銷實例說明
3、約訪前的準備與邀請函
-心態(tài)的調(diào)整與準備
-邀請函的設計
-贊美的技巧與話術(shù)
4、高客沙龍異議問題處理的心法與技法
-處理異議問題時的心態(tài)準備
-異議問題處理常用句
-異議問題處理排球法介紹
-異議問題九宮格介紹
-異議問題演練
5、高客沙龍電話約訪全流程與話術(shù)
-電話約訪常見問題
-理財經(jīng)理電話分類:約訪電話、營銷電話、服務電話
-電話約訪全流程與各步驟說明
-電話約訪全流程小結(jié)
-電話約訪檢核表介紹
-電話約訪異議問題處理
-電話約訪成功關(guān)鍵因素總結(jié)
-電話約訪話術(shù)稿與演練
6、會場促成與異議處理
-促成階段兩件事
-幾種常見的客戶購買信號
-幾種常用的促成技巧
-促成技巧懶人包:兩個問題一個動作
7、高客沙龍營銷注意事項
-會前跟進的提醒事項
-送邀請函的提醒事項
-會中促成的提醒事項
-會后追蹤的提醒事項
高客沙龍組織
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/269579.html
已開課時間Have start time
- 張戊昌