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生產(chǎn)部門目標(biāo)管理

課程背景與目的
   只會自己做事還不夠，必須能帶動大家一起做事；只會把本部門管好還不夠，必須能調(diào)動職能部門的力量來共同推進業(yè)務(wù)——協(xié)同作戰(zhàn)、跨部門運作是現(xiàn)代企業(yè)干部至關(guān)重要的職業(yè)能力。
   一個企業(yè)就是一個目標(biāo)管理體系，目標(biāo)管理的實質(zhì)就是改善，改善的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程——目標(biāo)管理能力是現(xiàn)代干部必備的基本能力。
   建立正確的問題意識和問題眼光，及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題當(dāng)問題來對待；在分析和解決問題的過程中，不但要掌握硬性的技術(shù)和技能，還要善于運用軟性的技巧來爭取相關(guān)部門、相關(guān)同事的支持。
   設(shè)計形式、內(nèi)容、過程和方法以突破阻力，運用行政權(quán)威促進共識，調(diào)動專家力量確保技術(shù)支持——現(xiàn)代企業(yè)干部要有很強的資源意識，不但要善于活用周圍的資源，還要善于挖掘、尋找、拓展和建設(shè)資源。

課程對象：
制造型企業(yè)副總經(jīng)理、人力資源及生產(chǎn)經(jīng)理、績效及生產(chǎn)主管

課程收益：
－建立績效管理意識，強化對部門經(jīng)營職責(zé)的理解
－學(xué)習(xí)建立和完善部門績效管理體系的基本方法
－掌握績效設(shè)定、過程管理和業(yè)績激勵的管理要點
－認(rèn)清業(yè)務(wù)推進過程全貌，提高學(xué)員解決問題的自主性和針對性
－掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的步驟、方法和和工具
－加強部門經(jīng)營和資源利用觀念，提高干部的達(dá)標(biāo)能力

課程大綱：
第一章 企業(yè)目標(biāo)管理概論
1、企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行架構(gòu)
2、制造型企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程
3、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部
4、高處著眼，細(xì)處著手
5、企業(yè)的目標(biāo)管理體系
6、目標(biāo)管理的三步循環(huán)法
7、目標(biāo)管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
8、財務(wù)報表與業(yè)務(wù)報表
第二章 以雙效為核心的目標(biāo)制定
1、企業(yè)中長期規(guī)劃
2、企業(yè)績效的兩大來源（VOC+VOB）
3、系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績效指標(biāo)
4、以效率和效益為核心的指標(biāo)體系
5、目標(biāo)設(shè)定的C-SMART原則
6、目標(biāo)設(shè)定的四大方法
7、目標(biāo)制定與余量設(shè)置
8、建立統(tǒng)計渠道，完善神經(jīng)末梢
第三章  推移管理與問題發(fā)現(xiàn)
1、結(jié)構(gòu)化分析與細(xì)化管理
2、建立績效推移管理體系
3、部門經(jīng)營月報
4、建立并完善統(tǒng)計渠道
5、問題意識與問題眼光
6、從績效對比中發(fā)現(xiàn)問題
7、從統(tǒng)計分析中發(fā)現(xiàn)問題
8、從推移管理中發(fā)現(xiàn)問題
第四章  業(yè)務(wù)改善——問題解決8D法
1、組建內(nèi)部團隊
2、描述問題并設(shè)定績效
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗證
7、預(yù)防措施
8、總結(jié)激勵
第五章  績效考核方法
1、績效考核的對象
2、績效考核的目的
3、績效考核方案的制定
4、績效考核人員
5、目標(biāo)考核的實施步驟
6、主觀評價的實施步驟
7、綜合績效考核結(jié)果
第六章 績效考核結(jié)果的有效運用
1、績效考核的目的
2、營造良好氛圍
3、決定績效工資
4、進行績效面談
5、晉升對象選拔
6、人力資源規(guī)劃與人才梯隊建設(shè)

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