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高效目標(biāo)與計劃管理

【課程背景】
沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項既定目標(biāo)。

【課程收益】
深刻認(rèn)識目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計劃管理的意識
掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法，并學(xué)會使用相關(guān)工具
掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進(jìn)實施過程中的遇到的問題，確保目標(biāo)落地

【課程對象】該課程適用于企業(yè)各級管理者及企業(yè)核心骨干人員、高潛員工

【課程大綱】
第一講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)計劃體系是企業(yè)的核心運(yùn)營環(huán)節(jié)
1、經(jīng)營管理體系的構(gòu)成
1）戰(zhàn)略
2）目標(biāo)
3）計劃
4）執(zhí)行
5）成果
2、企業(yè)目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
1）缺乏有效的目標(biāo)體系
2）缺乏有效的目標(biāo)管理方法
3）簡單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)
二、目標(biāo)管理中的誤區(qū)與難點(diǎn)
1、目標(biāo)缺失
2、目標(biāo)搖擺
3、目標(biāo)模糊
4、目標(biāo)過高
5、缺乏共識

第二講：如何進(jìn)行有效的目標(biāo)管理
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的定義
2、*的問題：先有目標(biāo)還是先有工作
3、目標(biāo)管理：對企業(yè)的真正意義
二、企業(yè)目標(biāo)的特點(diǎn)
1、目標(biāo)要具備系統(tǒng)性
1）系統(tǒng)性的概念
2）目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
2、目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性
3、企業(yè)目標(biāo)的可衡量性
4、企業(yè)目標(biāo)的可操作性
5、企業(yè)目標(biāo)的時限性
三、企業(yè)目標(biāo)管理三步曲
1、目標(biāo)制定
1）標(biāo)桿目標(biāo)的分析
2）經(jīng)營目標(biāo)的分析
工具：平衡記分卡
3）問題目標(biāo)的分析
工具：豐田5WHY法
2、目標(biāo)分解
1）目標(biāo)分解的方法
a剝洋蔥法
b多叉樹法
c滾動法
2）目標(biāo)分解的管控
工具：橫向評審機(jī)制
a橫向分解指標(biāo)
b縱向分解指標(biāo)
3、目標(biāo)落地
1）目標(biāo)責(zé)任人
2）目標(biāo)控制
3）目標(biāo)激勵

第三講：計劃管理
一、管理四大職能之首——計劃職能
1、計劃為什么是管理四大職能之首
1）孫子兵法與計劃
2）企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系
2、計劃的目的是什么
1）保障目標(biāo)實現(xiàn)
2）梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3）統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間
4）迫使管理人員進(jìn)行深度思考
二、計劃管理的動態(tài)反饋模型
1、選擇——計劃需要考慮目標(biāo)的優(yōu)選路徑
2、檢查——執(zhí)行過程中的問題分析
3、糾偏——計劃落地的保障
三、評判計劃優(yōu)劣的五大標(biāo)準(zhǔn)
1、目標(biāo)指向性
2、可操作性
3、截止時間（deadline）
4、標(biāo)準(zhǔn)具體而明確
5、責(zé)任明確

第四講：高效計劃的制定
一、將目標(biāo)變成任務(wù)
1、目標(biāo)分解的越精細(xì)，就越容易做出可操作計劃
2、目標(biāo)正確解讀與分解
1）橫向目標(biāo)分解法——廣度與全面性
工具：價值鏈分解法
2）縱向目標(biāo)分解法——深度與實操性
工具：計劃樹
3、量化目標(biāo)的分解
1）平均分解法
2）滾動分解法
4、定性目標(biāo)有效分解的策略
二、排列時間
1、年度計劃的制定要點(diǎn)與操作策略
2、月度計劃的制定要點(diǎn)與操作策略
3、周計劃的制定要點(diǎn)與操作策略
三、界定責(zé)任
1、明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督
2、如果一個項目（任務(wù)）多責(zé)任人，如何確定責(zé)任主體
3、責(zé)任承諾——單向的命令式計劃很難執(zhí)行
四、明確標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
2、難以界定明確標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，如何設(shè)定可操作性標(biāo)準(zhǔn)
五、配備資源
1、明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2、所需要資源的類型
3、缺乏資源情況下，如何解決資源問題？
1）提前規(guī)劃，向上求助
2）重組流程或資源
3）整合外部資源
六、設(shè)定獎懲
1、績效考核是*的方法嗎？
2、有趣的獎懲激勵方法——自我承諾
七、替代預(yù)案
1、評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點(diǎn)”
2、做好計劃替代預(yù)案PLANB

第五講：計劃管理的實用高效工具
一、甘特圖法
1、甘特圖的類型與特點(diǎn)解析
2、甘特圖的妙用
3、甘特圖實戰(zhàn)演練
二、WBS法
1、WBS的強(qiáng)大功能與系統(tǒng)推進(jìn)
2、WBS的運(yùn)用
三、策略行動計劃表
1、不再亂作一團(tuán)——如何解決多部門協(xié)作的重點(diǎn)工作做計劃
2、制定策略行動計劃表的方法

第六講：計劃的落地實施管理
一、計劃過程落地管理的三種控制方法
1、事前控制與實際案例
2、事中控制與實際案例
3、事后控制與實際案例
二、如何做好計劃實施的過程檢查
1、沒有檢查，就沒有管理
2、檢查五要素
3、檢查的頻度
4、走動式管理
三、糾偏計劃表——計劃落地的強(qiáng)大保障
1、如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2、偏差的處理方法與運(yùn)用
四、計劃的可視化管理——群眾監(jiān)督
1、什么是可視化管理
2、可視化管理的案例
3、可視化管理的操作方法
五、計劃中的過程激勵——激發(fā)動能
1、激勵的ABC原理
2、激勵中出現(xiàn)的常見偏差與危害
3、激勵的多樣性選擇

高效目標(biāo)與計劃管理