課程描述INTRODUCTION
百萬(wàn)重疾贏銷(xiāo)
· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
百萬(wàn)重疾贏銷(xiāo)
課程背景:
重疾新規(guī)背景下,重疾險(xiǎn)配置需要重視哪些問(wèn)題?重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售需要什么樣的方法??jī)?nèi)容與之前銷(xiāo)售是否有沖突?保險(xiǎn)服務(wù)新老問(wèn)題交織在一起,代理人伙伴急需解決。隊(duì)伍普遍存在的問(wèn)題,總結(jié)起來(lái)主要是幾個(gè)方面:重疾的認(rèn)知停留在淺層,不深不透難以觸及客戶痛點(diǎn);銷(xiāo)售策略單一,沒(méi)有持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶的能力,停留在緣故圈;條款責(zé)任缺乏把握,無(wú)法有效正確處理客戶異議等等問(wèn)題。做好重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售,既要了解一定的醫(yī)療健康知識(shí),又要把握客戶消費(fèi)心理,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品責(zé)任和合同條款要如數(shù)家珍,還要運(yùn)用合理的銷(xiāo)售策略與銷(xiāo)售邏輯。
《為愛(ài)死磕——百萬(wàn)重疾贏銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》課程是鄢利老師多年實(shí)踐和總結(jié)的精華呈現(xiàn),課程從風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知出發(fā),硬核演繹服務(wù)價(jià)值,死磕健康科普,四維營(yíng)銷(xiāo)流程步步為贏,痛點(diǎn)邏輯引導(dǎo)簽單,趨勢(shì)把握百萬(wàn)保額植入,階梯遞進(jìn)完美促成。多個(gè)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)參與《百萬(wàn)重疾贏銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》之后,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
課程目標(biāo):
● 重疾新規(guī)全面解析,啟動(dòng)全新銷(xiāo)售邏輯。
● 高效理念滲透,讓客戶快速覺(jué)醒并積極規(guī)劃。
● 構(gòu)建有殺傷力的重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù),高效落地成交百萬(wàn)健康險(xiǎn)保單。
● 重疾新規(guī)背景下的*,創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)無(wú)痕快銷(xiāo)。
● 培育醫(yī)療,營(yíng)養(yǎng),心理,核賠等全面知識(shí)基礎(chǔ),工具化的運(yùn)用。
課程對(duì)象:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)公司銀保渠道主管
課程大綱
第一講:觀念篇
一、重新認(rèn)識(shí)重疾險(xiǎn)新規(guī)
1、保險(xiǎn)銷(xiāo)售的本質(zhì)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
3、疾險(xiǎn)新定義解讀
1)新增三種重疾
2)部分重疾分級(jí)賠付
3)三種重疾降級(jí)
3)賠付標(biāo)準(zhǔn)趨于嚴(yán)格
4)輕癥賠付比例限定
5)輕度甲癌降為輕癥
場(chǎng)景訓(xùn)練:四步溝通癌癥分級(jí)
4、重疾新規(guī)核心影響——價(jià)格、保障、理賠、核保
場(chǎng)景訓(xùn)練:后新規(guī)時(shí)代重疾險(xiǎn)溝通話術(shù)演練
二、發(fā)現(xiàn)客戶開(kāi)拓新場(chǎng)景
1、新形勢(shì)下的保險(xiǎn)銷(xiāo)售
2、創(chuàng)意贏銷(xiāo)
1)職域批量銷(xiāo)售
2)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
3)流量銷(xiāo)售模式
4)跨界銷(xiāo)售模式
研討:混合式經(jīng)營(yíng)方案
三、升級(jí)保險(xiǎn)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)
1、升級(jí)服務(wù),重塑客戶關(guān)系管理
2、升級(jí)專(zhuān)業(yè),再造客戶心智模式
3、升級(jí)流程,新三講打開(kāi)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
練習(xí):新三講與開(kāi)場(chǎng)白
第二講:知識(shí)篇
一、重疾基礎(chǔ)知識(shí)
1、癌癥的真相
1)男女性高發(fā)癌癥詳解
2)九個(gè)早期預(yù)警信號(hào)詳解
2、五年生存率應(yīng)用
3、癌癥治療誤區(qū)
4、心腦血管發(fā)病原因與危險(xiǎn)因素
5、基因技術(shù)的應(yīng)用
6、重疾篩查與防癌體檢
通關(guān):六大銷(xiāo)售墊板與話術(shù)
二、重疾險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)
1、產(chǎn)品類(lèi)別與應(yīng)用
思維導(dǎo)圖:一張圖搞懂重疾險(xiǎn)產(chǎn)品
話術(shù)練習(xí):兩分鐘展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的方法?
2、360度玩轉(zhuǎn)重疾險(xiǎn)條款
1)條款解讀四個(gè)原則
2)重疾核保知識(shí)
3)輕癥病種變化面面觀
三、重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售知識(shí)
1、重疾險(xiǎn)客戶需求
1)從心理學(xué)角度看“需求”
案例:胡蘿卜+大棒,追求快樂(lè)與逃避痛苦
2)銷(xiāo)售重疾險(xiǎn)不懂心理學(xué),開(kāi)口就錯(cuò)
案例:心理測(cè)試
3)一切營(yíng)銷(xiāo)都是人性引擎
2、重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售邏輯
1)黑天鵝風(fēng)險(xiǎn)
案例:意外和疾病的概率
2)極限假設(shè)
案例:代理人好像黑社會(huì)
3)溝通層次
點(diǎn)頭式溝通—隨意式溝通—深層次溝通
4)崇信權(quán)威
場(chǎng)景訓(xùn)練:如何激發(fā)客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?
3、重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售策略
1)財(cái)務(wù)規(guī)劃策略
2)人性引擎策略
3)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)策略
4)場(chǎng)景服務(wù)策略
方案研討:建立獨(dú)有的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方案
第三講:技能篇
一、重疾險(xiǎn)“三化”實(shí)戰(zhàn)技法
1、故事化
場(chǎng)景訓(xùn)練:重疾案例萃取
2、圖像化
1)畫(huà)圖說(shuō)保險(xiǎn)
2)短視頻靶向營(yíng)銷(xiāo)
3、數(shù)字化——理賠數(shù)據(jù)、保障缺口
場(chǎng)景訓(xùn)練:聊天中如何制造保值缺口
二、高手武器庫(kù)
1、醫(yī)保七傷拳
2、感性認(rèn)知
3、說(shuō)文解字
4、保單服務(wù)
三、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售*N
1、專(zhuān)業(yè)證明建立提問(wèn)地位
2、專(zhuān)業(yè)能力制造心理痛點(diǎn)
3、專(zhuān)業(yè)核心設(shè)計(jì)方案工具
4、專(zhuān)業(yè)價(jià)值人生道路引領(lǐng)
視頻:電影中的*N 技巧
通關(guān)演練:健康險(xiǎn)銷(xiāo)售六問(wèn)
四、推薦百萬(wàn)重疾保額的技巧
1、產(chǎn)品呈現(xiàn)策略
1)推薦產(chǎn)品的時(shí)機(jī)
2)FABE經(jīng)典呈現(xiàn)
2、重疾險(xiǎn)百萬(wàn)保額的認(rèn)知
1)站在未來(lái)看現(xiàn)在
2)百萬(wàn)保額八大方法
3、產(chǎn)品PK實(shí)戰(zhàn)(可結(jié)合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品)
場(chǎng)景訓(xùn)練:如何應(yīng)對(duì)比較產(chǎn)品的客戶?
第四講:促成篇
一、三動(dòng)經(jīng)營(yíng)促成——服務(wù)拉動(dòng)、活動(dòng)推動(dòng)、情感驅(qū)動(dòng)
二、異議處理技巧
1、重疾險(xiǎn)常見(jiàn)異議
2、解除抗拒點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)公式
3、異議處理話術(shù)
三、跟進(jìn)與成交
1、成交的五個(gè)條件
2、提出交易的要求(方案)
3、促成的五層方法
第五講:服務(wù)篇
一、專(zhuān)業(yè)保單服務(wù)
1、私人保險(xiǎn)醫(yī)生
2、保單健診
1)案例復(fù)盤(pán)
2)如何給保單做正確“體檢”
3)保單健診六問(wèn)?
4)體檢報(bào)告呈現(xiàn)
訓(xùn)練:健診技術(shù)模板
3、保單托管
二、創(chuàng)新健康管理
1、健康大IP跨界無(wú)限
2、創(chuàng)新場(chǎng)景高頻鏈接
3、創(chuàng)意策劃*體驗(yàn)
學(xué)員福利工具箱:
1)重疾險(xiǎn)話術(shù)金句
2)重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售邏輯
3)重疾險(xiǎn)工具匯總
4)課程思維導(dǎo)圖
百萬(wàn)重疾贏銷(xiāo)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/262460.html
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