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上海辦公現場5S管理培訓

課程背景
什么是5S？難道5S真的是揮揮掃帚，把衛(wèi)生搞一搞，就完事了嗎，還是純粹是工作之外的負擔呢？難道這就是日本企業(yè)騰飛的真正秘訣嗎，傻子都曉得這是不可能的，但是為什么5S還是停留在衛(wèi)生階段呢，是對5S管理本身的誤解還是對管理工具的無知。
辦公室的5S真正的目的是掃除影響工作效率和質量的不良要素，形成制度化，使每個員工在制度的約束中養(yǎng)成習慣，既維持了亮麗美好的環(huán)境又提升了公司的競爭力，從每天和渾渾噩噩來上班變成一邊思考問題來一邊來上班，在這種不斷地修為中強調人人參與，從而塑造高效的工作效率，增強員工自身的能力和素養(yǎng)，從而形成企業(yè)強大的競爭力。
鑒于辦公室人員的工作崗位不同，工作的內容也有很大的區(qū)別，除了搞搞衛(wèi)生似乎很難達到制造現場與效率、質量乃至成本相關的主題，本課程將辦公室工作的內容以及展開的程序予以系統化，有便于企業(yè)和個人的方便操作。
授課對象：生產經理，車間主任，現場班組長，領班，拉長，優(yōu)秀員工等

課程價值
5S對于個人和企業(yè)的意義
.5S的發(fā)展歷程
.5S的工具和內容
.如何結合自身工作做好自己的5S
.如何在辦公室內推進5S
.掌握5S管理系統性的邏輯思維與推進步驟
.掌握5S管理效果認證的思路步驟，工具與方法運用

課程特色
課程基點：基于成年學員習慣設計
課程定位：實戰(zhàn)，實效
課程構成：理念+方法+工具
授課方式：50%理論+40%案例講解演練+10%點評總結（以案例圖片為主）

課程大綱
第一講：5S概述
案例討論：為什么說做”5S”使事情“簡單”
一、為什么要推行5S---個人/企業(yè)/客戶
二、5S的起源與發(fā)展
三、5S內涵與真諦
1、5S三大支柱
2、5S間的邏輯關聯

第二講：“整理”推行要領-5S中的JIT
視頻案例分析：祼男在家
一、什么是整理
二、整理的“三清”原則---清理/清除/清爽
三、物品“整理”推行要領
1、現場檢查----定點攝影
2、制定“要”與“不要”判斷基準
3、區(qū)分“必需”與“非必需”品
4、紅牌作戰(zhàn)實施方法與步驟
四、人為因素“整理”推行要領
1、工作流程分解
2、工作中的浪費點
3、利用FRCE提升工作的質量和效率
五、“整理”推行五要點小結

第三講：“整頓”推行要領-場所，方法，標識
視頻案例分析:歷史改革中的鄧小平片段
一、什么是“整頓”—定義/目的/作用
二、“整頓”推行要領之場所
1、遵守動作經濟原則與安全原理
2、崗位規(guī)劃—物品/數量
3、為“必需品”確定位置
三、“整頓”推行要領之方法
1、根據“必需品”規(guī)格/數量等設置容器
四、“整頓”推行要領之標識名稱與數量
1、定義標識顏色
2、確定不同功能區(qū)標識
視頻案例分析—小偷怎么了
五、“整頓”推行要領之標準化起點
六、“整頓”推行五要點小結

第四講：“清掃”推行要領-預防與發(fā)現問題手段
案例導入：一屋不掃，何以掃天下
一、什么是“清掃”
二、清掃的四個層次---掃灰/掃漏/掃怪/掃閑
三、“清掃”推行要領之領導以身作則
四、“清掃”推行要領之人人參與清掃活動
五、“清掃”推行要領之區(qū)域劃分,責任明確
六、“清掃”推行要領之清掃與點檢
1、“清掃”對象標準制作
2、“清掃與點檢”實施與問題提出改善
七、阻礙個人和團隊的工作進度
1、尋找問題的根源
2、消險問題的根源加速團隊的工作進度
3、打破部門溝通不良，效率低下的方法
八、“清掃”推行要領之制定基準
現場演練：點檢表設計
九、“清掃”推行五要點小結

第五講：“清潔”推行要領-標準化階段
案例討論—高速公路為何速度快？
一、落實前面“3S”
1、5S崗位明細卡
2、5S現場檢查表
3、作業(yè)分工
4、分層稽核—紙芝居
二、“標準化“是持續(xù)改善的基礎
現場演練：設計崗位5S表
三、辦公現場目視化
1、工作進度，人員動向目視化管理
2、人員增值分析與演化制度
3、內部溝通機制-按流進行部門與崗位布局
4、公司與個人行事歷常態(tài)化管理，減少人員的波動
四、深入思考，如何減少對人的依賴
1、保持懷疑態(tài)度
2、預防整理/整頓/清掃
五、“清潔“推行五要點小結

第六講：”素養(yǎng)”推行要領-遵守和執(zhí)行規(guī)則的習慣
案例討論—你會撿起地上的香蕉皮嗎？
一、“素養(yǎng)“推行要領之制定行為規(guī)則
1、禮儀/電話/行為手冊制定
二、“素養(yǎng)“推行要領之有效手段
1、利用行事歷的設定與習慣化的養(yǎng)成
2、PM個人成長卡的設立
3、針對PM卡的知識技能設計與學習
4、激勵團隊成長的明星制度
三、“素養(yǎng)“之遵守和執(zhí)行規(guī)則的習慣
案例演練：行為手冊設計
四、素養(yǎng)需要教育

第七講：5S推行方法與技巧
視頻案例：大秦帝國片段
一、中日企業(yè)管理之差異
二、5S推行的關鍵點
三、5S推行的難點
四、5S成功推行必備的三種心態(tài)
視頻案例分析：歷史轉折中的鄧小平片段
五、5S推行三大階段
六、5S活動之推進
七、5S推行的十二大技巧
案例分享：某企業(yè)5S推行案例

第八講：5S管理維持與進級認證管理
一、如何使員工按標準行事---5S維持
二、5S推行管理的三級水平—進階管理
四、5S管理效果認證
1、為什么要進行5S效果認證
2、5S效果認證的三大等級
3、5S效果認證標準
4、5S效果認證的實施方式
案例分享：某集團企業(yè)5S認證案例

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