課程描述INTRODUCTION
團隊目標課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊目標課程
【背景】
完成任務實現(xiàn)目標,是團隊管理者的基本職責,帶領團隊制定目標并落地實施,是管理工作的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)管理者習慣于自上而下分配目標,下達計劃,這種模式已經(jīng)越來越難以達成*效果;在新的時代,目標管理必須與時俱進,面對繁重的目標壓力,只有把團隊成員調(diào)動起來,共同圍繞目標和計劃群策群力達成共識,才能夠真正形成眾志成城的執(zhí)行效果,這也是是新時代管理者必備的能力。
本課程立足于績效改進技術,結合前沿的OKR(目標-關鍵結果)工具的運用,將行動學習技術運用于目標管理課程中,更強調(diào)與實際工作場景相結合,現(xiàn)場產(chǎn)出落地成果,讓團隊管理者基于團隊共識,形成可立即執(zhí)行的工作計劃,推動目標實現(xiàn)。
【學習收益】
認知:制定工作目標的重要性及其對工作的指導意義
建立:在工作中時刻以目標為導向完成工作計劃的意識
了解:目標管理與工作計劃中的核心要素及相應的管理工具
體驗:先進的理念與工具帶來的卓越效果及高速的效率
掌握:制定工作計劃的方法及如何有效的執(zhí)行
學會:制定自我挑戰(zhàn)的目標與行動計劃,提升工作業(yè)績
產(chǎn)出:可落地執(zhí)行的目標分解與行動計劃
【學員對象】
業(yè)務團隊管理者、團隊成員
【運作形式】
基于學員真實工作場景,用“引導布”開展工作坊,將引導教練、即興戲劇、視覺呈現(xiàn)、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中,高度貼合實戰(zhàn),現(xiàn)場產(chǎn)生案例,不陷入理論講解,更關注實戰(zhàn)落地。
特別強調(diào):工作坊和培訓授課有本質(zhì)區(qū)別,強調(diào)現(xiàn)場落地,達成實際效果。具體安排需要開展課前需求溝通,做定制化設計。
【可能會涉及的授課模塊】(僅供參考,不以講授為切入點)
一、團隊目標管理落地的基本前提
(一)目標達成的基本前提
1、團隊管理的4C理論——有連接交流,才能合作共創(chuàng)
2、團隊目標達成的互動三要素
3、關注目標達成的干系人
4、營造共同實現(xiàn)目標的場域
(二)征集真實問題,厘清目標與現(xiàn)狀
1、現(xiàn)場學員的目標征集
2、目標達成中面臨的真實困惑
3、目標管理中,目標的界定是關鍵
(三)達成目標,解決問題的思維流程
1、目標和現(xiàn)狀的差異,產(chǎn)生要解決的問題
2、解決問題的思維流程
3、管理者目標管理的關鍵
二、制定與完善團隊目標
(一)制定可行性目標的依據(jù)
1、目標要遵循的基本原則
2、如何以結果為導向理解目標管理
3、基于戰(zhàn)略的目標分析
4、團隊目標和個人目標
(二)現(xiàn)場制定可行性目標
1、學員演練:怎樣制定合格的目標
2、目標制定的流程
3、案例分析:目標是如何分解的
4、如何進行目標對話
5、成功的目標對話與失敗的目標對話
三、達成目標必做的功課:價值鏈分析
(一)績效改進方法是目標管理的利器
1、績效改進推動目標有效制定
2、績效改進促進計劃落實
3、績效改進的基本實施流程
(二)績效改進的基本方法——目標改進
1、案例分析:不被認同的績效指標
2、目標實現(xiàn)的核心五步驟
3、績效目標的制定流程
(三)價值鏈分析
1、什么是價值鏈?
2、價值鏈分析實操練習
3、尋找價值鏈關鍵點
4、運用問題分析與解決方法探索解決方案
四、調(diào)動團隊成員,共同完成目標計劃
(一)計劃落實改進的核心要素
1、為什么團隊成員有目標不落實?
2、驅(qū)動員工行為的五大引擎
3、用欣賞式探詢,幫助員工樹立達成目標的信心
(二)計劃的追蹤與評價
1、計劃追蹤的內(nèi)容
2、目標達成評價
3、目標落實體系的建立
(三)運用技控手段,實現(xiàn)高效目標管理
1、吉爾伯特行為工程模型
2、先技控再人控的管理理念
3、技控手段案例分析
4、目標落地過程中的技控方法
五、運用高效執(zhí)行的四大原則解決目標執(zhí)行問題
(一)聚焦最重要目標
實操演練:找到團隊的最重要目標
(二)關注引領性目標
實操演練:從重要目標中尋找引領性目標
(三)堅持激勵性計分表
實操演練:根據(jù)實際設計激勵性計分表
(四)建立規(guī)律問責制
實操演練:如何建立團隊問責機制
六、用先進的管理工具,推動團隊目標實現(xiàn)
(一)基于目標的工作計劃
1、工作計劃的核心要素
2、5W1H的思考方法
3、如何制定個人工作計劃
4、PDCA管理循環(huán)
(二)OKR(目標-關鍵結果)與目標管理
1、個人計劃與團隊目標的結合
2、傳統(tǒng)模式:自上而下分配任務計劃
3、前沿模式:自下而上制定個人OKR
4、兩種模式的利弊對比
5、怎樣讓員工自動自發(fā)挑戰(zhàn)高目標
(三)目標制定與分解計劃制定
1、現(xiàn)場制定個人OKR
2、用結構化方式制定與分解目標
3、幾種不同的目標呈現(xiàn)方式
4、如何設定里程碑式的階段目標
5、目標計劃落地的關鍵
七、訓后行動計劃的落地執(zhí)行
1、培訓課后行動方案
2、明確監(jiān)督人,確保計劃落地
3、放飛夢想,達成目標
注:以上課綱屬于“有可能”展開的講授內(nèi)容。實際工作坊現(xiàn)場以團隊體驗的形式進行,不以知識輸入為切入點,根據(jù)企業(yè)和學員情況調(diào)整設計,操作手法靈活多樣,強調(diào)現(xiàn)場解決問題。
團隊目標課程
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