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目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行

    課程背景：
    本課程源于全球*管理研究機(jī)構(gòu)*富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時15年經(jīng)過141個國家驗證的經(jīng)典模型，是一個系統(tǒng)性的目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)，四個原則層層遞進(jìn)，互相支撐，構(gòu)成一個完整的科學(xué)閉環(huán)，具有極強(qiáng)的實操性、可復(fù)制性、可預(yù)見性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%以上。

    課程收益：
    1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法
    2聚焦執(zhí)行目標(biāo)，找到執(zhí)行的最終目標(biāo)，建立以終為始的執(zhí)行理念
    3建立明確執(zhí)行評估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為，找到*行為
    4設(shè)計記分表，隨時關(guān)注進(jìn)度和價值，更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況
    5優(yōu)化具體的行動計劃，推動執(zhí)行的行動實施與落地，實現(xiàn)價值產(chǎn)出

    課程特色：
    1提供全程案例教學(xué)，使學(xué)習(xí)效果*化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。
    2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。
    3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。
    4安排60%時間課堂練習(xí)，現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

    學(xué)員對象：
    1各階層管理人員、尤其是帶團(tuán)隊的管理者效果更佳（含儲備）
    2本課程設(shè)計可以針對不同的學(xué)員對象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

    主講人：文亮-常駐地-上海

    課程大綱：
    單元一  目標(biāo)管理概述
    1發(fā)展歷程與應(yīng)用領(lǐng)域
    1-1源于1954年*的《管理實踐》，發(fā)展成“目標(biāo)管理與自我控制”
    1-2*觀點：并不是有了工作以后才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務(wù)”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標(biāo)”。如果某一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，那么這個領(lǐng)域的工作一定會被忽視。
    1-3管理者應(yīng)該通過具體的“目標(biāo)”對各層級實施管理。
    管理高層首先要確定組織（團(tuán)隊）目標(biāo)，
    然后對目標(biāo)進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個人的分目標(biāo)。
    管理者依據(jù)“分目標(biāo)的完成情況”，對各層級進(jìn)行考核、評價、獎罰。
    1-4目標(biāo)管理法發(fā)展歷史
    首先，在*通用公司普及且收益匪淺
    其后，在*、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣
    我國，20世紀(jì)80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標(biāo)管理”
    2目標(biāo)執(zhí)行定義
    案例分享：解密萬達(dá)目標(biāo)執(zhí)行
    目標(biāo)執(zhí)行與蠻干區(qū)別
    目標(biāo)執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的能力
    3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關(guān)系
    您的管理知識，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？
    光靠命令管用嗎？
    4執(zhí)行不力原因分析
    課堂研討：
    公布調(diào)研數(shù)據(jù)
    原因總結(jié)：直接原因+底層原因+關(guān)鍵原因
    4目標(biāo)執(zhí)行真正的敵人：日常工作
    5目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:
    專注Absorbed  引領(lǐng)Guide  激情Passion  責(zé)任Responsibility

    單元二  目標(biāo)執(zhí)行模型系統(tǒng)
    一、聚焦重要目標(biāo)
    1聚焦原理
    1-1現(xiàn)場測試：您的工作狀態(tài)怎么樣？
    1-2為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？
    1-3聚焦的核心價值：全面與重點之間的平衡
    2聚焦關(guān)鍵點：拒絕好點子+拒絕圖全面
    3如何選擇最重要目標(biāo)？
    3-1自我啟發(fā)性問題：
    3-2重要目標(biāo)來源：
    4如何讓團(tuán)隊聚焦最重要目標(biāo)
    4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭關(guān)系
    4-2領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但是不能獨斷
    4-3最重要目標(biāo)表達(dá)格式
    5案例演繹分享
    二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)
    1達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵性動作：
    滯后性指標(biāo)+引領(lǐng)性指標(biāo)
    引領(lǐng)性指標(biāo)有違直覺
    滯后性指標(biāo)大家都喜歡
    引領(lǐng)性指標(biāo)有難度
    2如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
    3如何才能找到合適的杠桿
    4如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)數(shù)據(jù)
    能帶來更多的投入效應(yīng)
    三、堅持激勵計分
    1當(dāng)人面對成績時，其表現(xiàn)如何？
    1-1目前我們有哪些激勵手段
    1-2最好的是哪一個？
    2建立記分表
    建立標(biāo)準(zhǔn)：1簡單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識別
    3記分表能提升士氣
    士氣可以提升成績，成績也能提升士氣
    四、建立規(guī)律問責(zé)
    0傳統(tǒng)問責(zé)與目標(biāo)執(zhí)行問責(zé)比較
    1最重要目標(biāo)會議
    1-1構(gòu)成要件：問責(zé)+回顧+計劃
    2始終保持聚焦
    2-1話術(shù)格式
    3建立問責(zé)節(jié)奏
    3-1案例分享
    3-2總結(jié)知識點
    4拒絕灰色工作狀態(tài)
    4-1工作要有重點
    4-2痛苦工作的解藥

    單元三  目標(biāo)執(zhí)行實操應(yīng)用
    一總體要求
    1改變行為習(xí)慣（實操應(yīng)用）五階段
    理順?biāo)悸罚簺Q定目標(biāo)、建立滯后性與引領(lǐng)性指標(biāo)、記分表，確保大家都能參與；
    開始實施：團(tuán)隊準(zhǔn)備起跑、開始階段力度要猛一些
    調(diào)整適應(yīng)：團(tuán)隊成員將會逐漸適應(yīng)新流程、新習(xí)慣
    積極優(yōu)化：團(tuán)隊思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標(biāo)執(zhí)行上
    塑造行為：目標(biāo)執(zhí)行會有一個穩(wěn)健、有序的提升
    2推動潛在支持者（中間選民）
    二實操應(yīng)用
    1聚焦最重要目標(biāo)
    1-1流程：集思+排序+測試+定義
    2關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
    2-1分類：階段性成果+重要行為
    2-2流程：如何選擇：集思+排序+測試+定義
    2-3實戰(zhàn)練習(xí)
    3堅持激勵計分
    3-1流程：選題+設(shè)計+建表+刷新
    3-2案例分享體驗
    3-3課堂練習(xí)
    4建立規(guī)律問責(zé)
    4-1建立會議：
    會議模型：總結(jié)+回顧+計劃
    常見形式：碰頭會
    4-2如何操作會議流程：
    如何總結(jié)
    如何回顧
    如何計劃
    常見陷阱：四種情形
    4-3對“未完成任務(wù)”怎么處理？
    三步問責(zé)法：表示理解+重申責(zé)任+激勵士氣

目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行