課程描述INTRODUCTION
企業(yè)績效管理培訓班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)績效管理培訓班
【課程背景】
管理者該如何開展績效管理?如何設計績效考核指標?如何開展績效輔導和評價?
本課程從績效目標的設計與分解、績效考核表的設計與承諾、績效計劃與過程控制、績效評價與結果面談、績效管理制度設計五個方面系統(tǒng)地為學員展示了績效管理整體解決方案。
課程內容以華為等世界500強企業(yè)的*實踐為藍本,深刻解讀卓越企業(yè)的績效管理操作要點。
【課程目標】
掌握績效指標設計的步驟和方法;
掌握績效承諾表填寫及日常工作管控的要求;
掌握績效輔導的技巧并了解績效評價的誤區(qū);
了解績效制度設計的常見方法。
【課程特色】
課程濃縮了華為等公司20余年的績效管理實戰(zhàn)經驗且在中小企業(yè)進行了驗證和轉化。
講師直接提供工具、方法、技巧和表單,保證教學有效且可落地。
【授課方式】講授、游戲、練習、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享……
【授課對象】:各級管理干部、高層管理者、總經理或董事長、儲備干部、骨干人員
【授課時長】:12學時
【教學提示】:
本課程主要針對專業(yè)/技術/營銷管理者設計,對資深HR從業(yè)者來說稍淺顯。
缺乏全面、認真的課前需求分析,特別是缺少對學員的需求和心理預期了解,課程質量存在較大風險。
【課程內容】
一、全面認識績效管理
什么是績效?
什么是管理?
如何建立卓越績效體系?
二、績效目標的設計與分解
什么是績效目標?
如何建立企業(yè)級KPI?
企業(yè)級KPI設計的四種方法
重點領域法及指標
案例:華為企業(yè)級指標的關鍵領域
沙盤演練:根據TMPPCFI領域法提煉企業(yè)KPI
平衡計分卡模型及常見KPI指標
平衡計分卡設計的五個步驟
課堂練習:戰(zhàn)略地圖及績效指標模擬
如何建立企業(yè)指標庫?
何建立部門級KPI?
案例:華為公司部門KPI指標的四種來源
KPI指標分解的三種方法
價值樹分解法的三種思路
課堂演練:價值樹法分解企業(yè)目標
如何建立崗位級KPI?
案例:華為崗位KPI制定的邏輯
職責分析法的三個步驟
演練:XX崗位KPI指標設計
三、績效考核表的設計與承諾
如何設計績效考核表?
考核表指標設計的基本原則
績效考核表模板及關鍵要素
案例:華為PBC(Personal Business Commitment)個人業(yè)務承諾表設計思路
小組練習:績效考核表填寫演練
如何設定KPI權重值?
KPI權重設計的方式
KPI權重值的定量評估法
課堂練習:計算銷售代表崗位KPI權重
如何設定績效目標值?
目標值設定的五種方法
目標值設定的三大要素
目標值設定的兩個要求
課堂沙盤演練:企業(yè)目標值設計
四、績效計劃與過程控制
如何制定績效工作計劃?
工作計劃的五個問題
課堂沙盤演練:年度KPI分解
策略分析的四種方式和三個步驟
案例:華為公司績效目標設計與計劃管理;華為公司季度工作計劃模板
沙盤演練:企業(yè)級工作計劃及舉措練習
如何對計劃進行過程管理?
績效過程控制的兩種途徑
績效過程控制的兩種脈絡
過程檢查的三個注意點
如何輔導團隊及個人績效?
績效輔導渠道
正式績效輔導流程
績效輔導時機
績效差距分析模型
個人能力訓練及團隊績效改善的方法與工具
五、績效評價與結果面談
如何開展績效評價?
案例研討:LY與LM的績效考核分歧
績效評價的誤區(qū)
如何開展績效結果面談?
案例研討:銷售經理的績效面談
面談準備四個要素
面談過程的六個步驟
案例:績效面談實施進程表
面談策略及面談技巧
六、績效管理制度設計
如何設計績效管理制度?
案例:華為公司分層分類的績效考核模式
績效評價流程設計
案例:華為公司績效考核溝通流程
如何確定績效等級?
主流績效評價方法:強制排名法、同業(yè)排名法……
如何設計薪酬管理制度?
薪酬制度設計的核心要素
薪酬設計的三大原則
系數確定的方法及職能人員工資計算
案例:某公司調薪政策樣例
七、總結與交流
企業(yè)績效管理培訓班
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/233986.html
已開課時間Have start time
- 梅博