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互聯(lián)網(wǎng)思維：營銷策略與競爭方案分析

課程背景：

中國移動經(jīng)歷了2009年至2014年的全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，2014年4G業(yè)務(wù)高速發(fā)展新形勢，也帶來了全面的新的競態(tài)勢。從移動的全面鋪設(shè)4G進攻，中國電信的市場整合營銷，化小核算，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等一系列動作，三批虛擬運營商的市場試水營銷，BAT公司的平臺化戰(zhàn)略，華為，小米等終端公司搶占端口，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)大時代來臨的同時，中國移動公司也面臨著更為艱難的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的整體思路，回歸到產(chǎn)品本身以及消費者本身，所以在家庭市場與校園市場，社區(qū)市場，也成為直接競爭最為激烈的一線戰(zhàn)場。借助行業(yè)的跨界營銷與多元客戶需求匹配的深度產(chǎn)品融合營銷，也成為運營商的兩大利器。

面臨著巨大的競爭，也要求我們對于當(dāng)前的變更，從互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維發(fā)生轉(zhuǎn)變，從而達到營銷策略的改變，從而在營銷博弈中占據(jù)商機。

課程時間：2天，6課時/天

課程對象：政企客戶經(jīng)理，商業(yè)客戶經(jīng)理，中小客戶經(jīng)理，聚類市場客戶經(jīng)理等

課程大綱：

一、 互聯(lián)網(wǎng)時代的變革與市場營銷人員的變革

1、【圖片導(dǎo)入】：3G,4G營銷市場場景，影射市場變化

2、【圖表解析】：競爭格局變化

1) 【價值鏈條】：關(guān)系營銷與產(chǎn)品營銷的新價值鏈條

【鏈條延伸】：共同體構(gòu)建(讓用戶參與)：招商地產(chǎn)的用戶作主，優(yōu)惠給予。

【鏈條延伸】：利益的貢獻(交換模式)：今日廣告與旅游景點的產(chǎn)品利益交換

【鏈條延伸】：價值的呈現(xiàn)(免費模式)：四川航空公司“免費牌，360免費的大數(shù)據(jù)營銷模式。

【鏈條延伸】：產(chǎn)品的推動(四維空間)：山東青島天氣預(yù)報，深圳移動“警民和諧“。

2) 【整合營銷】：行業(yè)競爭的整合營銷競爭

【經(jīng)典案例】：廈門電信的整合營銷方案(客戶整合，商業(yè)行為整合，資源整合)

3) 【方案解讀】：4G營銷方案分析：

【案例分享】：遼寧大連聯(lián)通校園中心云平臺解析

【案例分享】：虛擬運營商的營銷方案中的優(yōu)劣對比

4) 【價值創(chuàng)造】：基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合產(chǎn)品營銷

【案例分享】：麗江旅游行業(yè)免費思維下的突破與創(chuàng)新

【案例分享】：廣東揭陽翡翠玉石行業(yè)免費思維下的行業(yè)運用

【案例分享】：基于免費思維的新價值鏈營銷模式

n 免費思維的價值鏈轉(zhuǎn)變：切口-端口-增值-價值鏈

3、【關(guān)系營銷】：關(guān)系構(gòu)建的三大關(guān)鍵

1) 【感知變化】：關(guān)注客戶的客戶

【案例分享】：福建移動與臺灣醫(yī)院的信息合作

【案例延伸】：福建移動與中醫(yī)院深度合作APP整合

2) 【營銷策略】：關(guān)注客戶的痛點與癢點

【案例分享】：互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品給予客戶帶來的新思考

【案例分享】：福建茶葉商的APP

【案例分享】：可口可樂公司的校園營銷大賽

【案例分享】：湖北移動唱吧營銷

3) 【價值交換】：資源流通變現(xiàn)

【案例分享】：魅力四射的陳大姐

【案例分享】：深圳移動“警民和諧”

【案例分享】：遼寧宏冠與東風(fēng)汽車的的“交換模型”

4、【任務(wù)作業(yè)】：信息化解決方案設(shè)計

【任務(wù)背景】：

【案例分享】：常規(guī)產(chǎn)品：手機拍攝大賽的新模型

【任務(wù)路徑】：

【策略地圖】：營銷活動的發(fā)展路徑

【圈定客戶】：營銷活動的客戶群

【給予價值】：價值給予模式的創(chuàng)新與變化

【搭建平臺】：平臺化的渠道暢通性與空間，時間通達性

【互動共贏】：讓資源與客戶參與和流動，產(chǎn)生價值

【任務(wù)結(jié)果】：

【經(jīng)典案例分享】：遼寧聯(lián)通“安民步行街的多元整合與交換