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課程大綱
一、正確理解績效管理
1、深刻認識管理和管理者（以互動問答式做開場思維引導(dǎo)和氣氛營造）
2、如何理解績效、績效考核、績效管理
3、績效管理的基本概念
二、績效管理的目的和意義
1、對企業(yè)/主管/下屬都有哪些好處
2、績效管理的使命和意義
3、結(jié)合本企業(yè)進行現(xiàn)場討論、深化認識
三、如何建立有效的績效管理體系
1、績效考核認認真真走形式的原因
2、績效管理推行難的主要根源
3、績效管理的成功關(guān)鍵因素
4、企業(yè)推行績效管理的常見問題
5、結(jié)合本企業(yè)談?wù)剛€人的體會與反思
四、如何讓全體員工的所有努力聚焦于企業(yè)的戰(zhàn)略目標
1、績效管理要以企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向
2、目標管理的認識與理解
3、結(jié)合本企業(yè)實際，現(xiàn)場演練目標制定與分解，老師點評
五、組織設(shè)計與工作分析
1、組織設(shè)計
2、工作分析
3、職位說明書
4、結(jié)合本企業(yè)實際，現(xiàn)場演練如何進行工作分析和編寫職位說明書，老師點評
六、如何進行指標量化
1、何謂考核指標
2、指標的主要來源及其背后的邏輯
3、指標的主要種類及其實際運用
4、為何要把指標進行量化
5、量化定性指標的各種方法
6、結(jié)合本企業(yè)實際，現(xiàn)場演練KPI指標的設(shè)計，老師點評
七、如何進行績效面談
1、績效面談的目的
2、績效面談的流程
3、績效面談的技巧方法
4、績效面談時應(yīng)注意事項
5、結(jié)合本企業(yè)實際，設(shè)計情景并現(xiàn)場演練績效面談，老師點評
八、如何進行績效分析與改善
1、績效分析與改善的技巧
2、問題分析改善的步驟
3、如何召開績效分析與改善會議
4、常用的績效問題分析改善工具
九、如何建立績效監(jiān)督機制
1、績效監(jiān)督的目的
2、績效監(jiān)督的流程
3、績效監(jiān)督的技巧方法
4、績效監(jiān)督時應(yīng)注意的事項
十、回顧、討論、承諾落實

講師介紹：伊紅軍
伊紅軍老師簡介：
高級注冊咨詢師、中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓(xùn)講師團高級講師、中山大學(xué)EMBA客座教授、海爾大學(xué)特聘培訓(xùn)師、丹姿學(xué)院特聘教授、證券投資分析師。
伊紅軍老師1990年畢業(yè)于改革開放前沿的廣州中山大學(xué)，后又進修MBA，系統(tǒng)接受過經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)教育，并在政府經(jīng)濟部門和管理咨詢業(yè)各工作了十余年，因此在咨詢培訓(xùn)、經(jīng)營管理、營銷策劃、項目研究、投資分析等多種職業(yè)歷練中積累了，諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、咨詢策劃、培訓(xùn)指導(dǎo)等多領(lǐng)域知識素養(yǎng)和復(fù)合型運作能力。是國內(nèi)難得的既善于做培訓(xùn)、又擅長做咨詢的全能型培訓(xùn)師、咨詢師。
伊紅軍老師培訓(xùn)特點：
伊紅軍老師的培訓(xùn)課程具有德國式的理性嚴謹風(fēng)格，講實效，不忽悠；不追求歡聲笑語的表面熱鬧，更倡導(dǎo)科學(xué)務(wù)實的系統(tǒng)思考。伊老師知識涉獵寬廣，文化底蘊深厚，講解縝密，深入淺出，直指本質(zhì)；培訓(xùn)中突出思維引導(dǎo)、觀念更新、素質(zhì)培養(yǎng)、實例演練，特別擅于引導(dǎo)學(xué)員進行深度和系統(tǒng)地思考，強調(diào)舉一反三、長期受益，學(xué)員普遍反映得到了不同以往的心智啟發(fā)和思路提升。
伊紅軍老師是在管理咨詢背景之下為企業(yè)提供咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著準確而務(wù)實的理解，認為衡量培訓(xùn)效果的標準不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變理念方法與提升思維的系統(tǒng)性，也就是能否有效的改進其工作思路和能力。因此，伊老師認為，好的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)該兼具三個特點：
1）定制化而非標準化：每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況都不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況研究定制培訓(xùn)課程內(nèi)容，才會有針對性的培訓(xùn)效果。因此，伊老師每次做內(nèi)訓(xùn)，都要先期前往客戶企業(yè)做深入調(diào)研，采集客戶的實際案例，有針對性地準備教案。
2）引導(dǎo)式而非演講式：企業(yè)培訓(xùn)的核心是提供思維方式和行為訓(xùn)練。因此，在理念宣導(dǎo)上，伊老師十分講究邏輯梳理和追本溯源，讓大家真正知其所以然，同時強調(diào)系統(tǒng)性和嚴謹性，在思辨中升華大家的思維方式。在技能培訓(xùn)中，伊老師又特別注重對方法和工具的介紹，并逐一引導(dǎo)大家進行實景模擬演練，從而真正掌握方法工具在實際工作中的運用。
3）顧問式而非通用式：職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓學(xué)員聯(lián)想到實際應(yīng)用的情境，學(xué)以致用。無論是MTP管理技能訓(xùn)練、績效管理實務(wù)、營銷管理系統(tǒng)，還是銷售技巧培訓(xùn)，學(xué)員最希望當(dāng)堂解決一些實際問題。因此，伊老師培訓(xùn)時往往要求學(xué)員梳理提出工作中遇到的相關(guān)實際問題，并在培訓(xùn)中組織學(xué)員討論交流，幫助學(xué)員從身邊找到思路、樣板或模式，從而使學(xué)員產(chǎn)生舉一反三的復(fù)合式培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，并養(yǎng)成不斷自我提升的良好職業(yè)素養(yǎng)。
伊紅軍老師與現(xiàn)在常見的培訓(xùn)有兩個顯著的差異：
1、摒棄嬉戲和口號，強調(diào)自省與突破：
培訓(xùn)中不再有“你捶捶我的背，我揉揉你的肩”的嬉戲，不再有喊到嗓子冒煙的*式激情口號，也不追求講故事讓你淚流滿面……伊老師注重的是帶領(lǐng)學(xué)員深入本質(zhì)的思考，不斷拷問和反思自己，尋求沖破以往的理念障礙。
2、拒絕投機與吹噓，注重實效與堅持：
培訓(xùn)不會讓你一天就掌握管理的思想，不會讓你一天就成為營銷高手，也不可能讓你馬上解決所有的問題……伊老師注重的是真誠引發(fā)你的學(xué)習(xí)意愿，引導(dǎo)你結(jié)合工作進行演練，并提醒你腳踏實地，謙虛謹慎，不斷自我提升。