撰寫績效考核結(jié)論時(shí)，需在客觀分析的基礎(chǔ)上，清晰總結(jié)員工表現(xiàn)、問題與改進(jìn)方向。以下是結(jié)構(gòu)化寫作框架及要點(diǎn)，結(jié)合多來源實(shí)踐方法：
一、結(jié)論的核心結(jié)構(gòu)
1.總體績效評(píng)價(jià)
定位績效等級(jí)：明確員工在考核周期內(nèi)的綜合表現(xiàn)（如“優(yōu)秀/良好/待改進(jìn)
撰寫績效考核結(jié)論時(shí)，需在客觀分析的基礎(chǔ)上，清晰總結(jié)員工表現(xiàn)、問題與改進(jìn)方向。以下是結(jié)構(gòu)化寫作框架及要點(diǎn)，結(jié)合多來源實(shí)踐方法：
一、結(jié)論的核心結(jié)構(gòu)
1. 總體績效評(píng)價(jià)
定位績效等級(jí)：明確員工在考核周期內(nèi)的綜合表現(xiàn)（如“優(yōu)秀/良好/待改進(jìn)”），并說明評(píng)級(jí)依據(jù)（如KPI完成率、目標(biāo)達(dá)成度）。
對(duì)比目標(biāo)與結(jié)果：對(duì)照期初設(shè)定的目標(biāo)，量化實(shí)際達(dá)成情況（例：“銷售額目標(biāo)120萬，實(shí)際完成135萬，達(dá)成率112%”）。
2. 關(guān)鍵業(yè)績達(dá)成分析
成功亮點(diǎn)：列舉核心貢獻(xiàn)（如“客戶滿意度提升至95%，超出目標(biāo)值8%”），說明其對(duì)團(tuán)隊(duì)或公司目標(biāo)的支持作用。
未達(dá)標(biāo)項(xiàng)歸因：針對(duì)未完成目標(biāo)，客觀分析原因（例：“項(xiàng)目交付延遲15天，因跨部門協(xié)作流程不暢”）。
3. 能力與行為表現(xiàn)評(píng)估
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域：肯定員工的核心能力（如“創(chuàng)新提案節(jié)省成本20萬”“跨部門協(xié)作效率獲團(tuán)隊(duì)認(rèn)可”）。
待提升項(xiàng)：指出具體行為短板（例：“時(shí)間管理能力需加強(qiáng)，3次重點(diǎn)項(xiàng)目未按時(shí)提交方案”）。
4. 主要問題與改進(jìn)方向
聚焦可改進(jìn)點(diǎn)：避免模糊描述，明確需提升的能力或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（如“需加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力”）。
關(guān)聯(lián)公司要求：說明問題與崗位職責(zé)或公司價(jià)值觀的偏差（例：“客戶響應(yīng)速度未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SLAs要求”）。
5. 發(fā)展建議與規(guī)劃
短期改進(jìn)計(jì)劃：制定可落地的行動(dòng)方案（如“參加數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)，Q3前獨(dú)立完成月度報(bào)告”）。
長期發(fā)展路徑：結(jié)合潛力評(píng)估規(guī)劃職業(yè)方向（例：“具備團(tuán)隊(duì)管理潛力，建議參與領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目”）。
二、寫作技巧與注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)：用圖表展示績效分布（如部門排名、目標(biāo)達(dá)成率趨勢(shì)圖），增強(qiáng)說服力。
保持客觀中立：避免主觀臆斷，引用具體事例而非主觀評(píng)價(jià)（如“客戶投訴量環(huán)比上升20%”而非“溝通能力差”）。
語言簡潔明確：使用結(jié)構(gòu)化分段（如分點(diǎn)列示）和精煉術(shù)語（如“KPI達(dá)標(biāo)率”“360度反饋”）。
銜接后續(xù)動(dòng)作：結(jié)論需自然過渡到績效面談或改進(jìn)計(jì)劃（例：“附件《績效改進(jìn)計(jì)劃表》”）。
三、常見錯(cuò)誤規(guī)避
? 模糊表述：避免“表現(xiàn)尚可”“需努力”等籠統(tǒng)用語，替換為具體行為描述。
? 忽略正向激勵(lì)：未達(dá)標(biāo)員工也需肯定其努力或階段性成果。
? 脫離業(yè)務(wù)目標(biāo)：未將個(gè)人績效與部門/公司目標(biāo)關(guān)聯(lián)。
四、示例模板
> 2024年Q2績效考核結(jié)論
> 總體評(píng)級(jí)： 良好（B級(jí)）
> 目標(biāo)達(dá)成： 5項(xiàng)KPI中4項(xiàng)達(dá)標(biāo)，核心客戶續(xù)約率110%超額完成；新產(chǎn)品上線延遲2周因需求變更頻繁。
> 能力評(píng)估：
? 優(yōu)勢(shì)：客戶關(guān)系維護(hù)突出，獲3家客戶書面表揚(yáng)；
?? 待提升：多任務(wù)管理能力，需優(yōu)化工作優(yōu)先級(jí)分配。
> 改進(jìn)計(jì)劃：
> 1. 參加時(shí)間管理培訓(xùn)（7月底前）；
> 2. 與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)作制定需求變更響應(yīng)流程（Q3落地）。
績效等級(jí)分布示例表：
| 等級(jí) | 占比 | 定義 |
||--|--|
| 優(yōu)秀（A） | 15% | 超額完成所有核心目標(biāo) |
| 良好（B） | 60% | 達(dá)成大部分目標(biāo) |
| 待改進(jìn)（C）| 25% | 關(guān)鍵目標(biāo)未達(dá)成需改進(jìn) |
績效改進(jìn)計(jì)劃表模板：
| 改進(jìn)領(lǐng)域 | 具體行動(dòng) | 責(zé)任人 | 時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
|||--|--|
| 時(shí)間管理 | 參加“高效工作法”培訓(xùn) | 員工 | 2025-07-30|
| 報(bào)告能力 | 提交2份數(shù)據(jù)分析報(bào)告初稿 | 員工 | 2025-08-15|
通過以上結(jié)構(gòu)，結(jié)論既體現(xiàn)對(duì)成果的客觀評(píng)估，也為后續(xù)發(fā)展提供行動(dòng)指南，確保考核結(jié)果真正驅(qū)動(dòng)員工與組織共同成長。進(jìn)一步實(shí)踐可參考績效管理工具（如Tita、智辦事）的標(biāo)準(zhǔn)化模板。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/400048.html
