流程和IT實(shí)際上都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的能力要素。
第一點(diǎn)，一個(gè)是決定了業(yè)務(wù)流程的能力要素，另一個(gè)決定了企業(yè)流程的信息化的這種能力要素，也都是缺一不可的要素。
第二點(diǎn)，流程與IT在邏輯上的先后順序關(guān)系。在企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)當(dāng)中，企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，決定了企業(yè)的流程架構(gòu)，流程架構(gòu)決定了企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)，應(yīng)用架構(gòu)決定了企業(yè)的數(shù)據(jù)架構(gòu)。所以這樣的一個(gè)順序說(shuō)明了流程和IT在邏輯上的先后順序的問(wèn)題。做信息化系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，也有一個(gè)先做藍(lán)圖設(shè)計(jì)，然后再去做概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的這樣一種先后順序，也在說(shuō)明流程在先，IT在后的一種關(guān)系。
第三點(diǎn)，流程和IT建設(shè)的先后順序的關(guān)系問(wèn)題。在很多企業(yè)留存IT建設(shè)的這個(gè)順序，是隨著企業(yè)的發(fā)展的不同階段而采取了不同的做法。可能最先關(guān)注的還是IT建設(shè)的問(wèn)題。IT建設(shè)建立一個(gè)的系統(tǒng)應(yīng)用。但這樣做的這種情況，很可能會(huì)造成企業(yè)信息化建設(shè)的信息孤島，造成系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的不打通，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間不連通的這樣一個(gè)問(wèn)題。所以當(dāng)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展到一定的狀況的時(shí)候，企業(yè)才開(kāi)始重視通過(guò)流程的建設(shè)來(lái)拉動(dòng)信息化的建設(shè)，來(lái)拉動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的建設(shè)的這樣一個(gè)先后順序。這個(gè)時(shí)候流程和IT的建設(shè)的互動(dòng)性會(huì)顯得更強(qiáng)。
第四點(diǎn)，流程和IT的組織建設(shè)問(wèn)題。流程和IT在很多公司，在早期它不是放在一起的，分別可能是由體系化管理的部門在管流程，而單獨(dú)由信息化部門在做信息化的建設(shè)。但隨著企業(yè)的規(guī)模做大做強(qiáng)了以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)部門的合并是一個(gè)必然的趨勢(shì)。
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