客戶滿意服務(wù)課程第一單元:顧客滿意經(jīng)營(yíng)的真諦市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的四個(gè)主要支柱內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷三者之關(guān)系-有樂(lè)意的員工,才有滿意的顧客,才有得意的企業(yè)。-內(nèi)部營(yíng)銷案例——迪
提高領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
北京執(zhí)行思維突破培訓(xùn)
北京職業(yè)經(jīng)理管理培訓(xùn)內(nèi)容
北京卓越溝通培訓(xùn)
卓越銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與執(zhí)行培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)思維訓(xùn)練培訓(xùn)成功者的能量到底來(lái)在哪里?凡事皆有內(nèi)因和外因,內(nèi)因決定外因,外因通過(guò)內(nèi)因起作用。第一部分積極向上的內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)愿景驅(qū)動(dòng)1.領(lǐng)導(dǎo)的野心?愿景?2.你知道團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿景嗎?3.誰(shuí)的愿景才
利潤(rùn)創(chuàng)造的課程第一部分粉碎利潤(rùn)假象引言:市場(chǎng)份額真的越大越好嗎?客戶真的是上帝嗎?加大的市場(chǎng)份額帶來(lái)較大的利潤(rùn)所有客戶都會(huì)有利可圖第二部分聚焦核心業(yè)務(wù)引言:精力集中的資質(zhì)平平的人會(huì)超過(guò)精力不集中的天才
管理教練能力課程第一講卓越企業(yè)管理教練基礎(chǔ)1、什么是管理教練?1.1管理教練的形成與發(fā)展1.2管理教練--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者的新角色1.3教練技術(shù)—21世紀(jì)管理者必備的職業(yè)技能!2、教練型
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)整體,團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。而在群
打造領(lǐng)導(dǎo)力課程1、強(qiáng)烈使命與遠(yuǎn)景:使命代表著一個(gè)組織的共同抱負(fù)和最基本的認(rèn)同感,領(lǐng)導(dǎo)者一定要領(lǐng)導(dǎo)使命,使之滲透到組織的每一個(gè)角落。遠(yuǎn)景是理想的藍(lán)圖,一種超前的夢(mèng)想和前瞻性思考,是未來(lái)的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)
高效時(shí)間管理培訓(xùn)課
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課
學(xué)習(xí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)短訓(xùn)課
問(wèn)題分析與決策培訓(xùn)班
卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)班
心態(tài)智慧與執(zhí)行管理技能提升培訓(xùn)
企業(yè)TTT課程培訓(xùn)