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《責任動力（4R4P）管理學》作者，責任原理、責任矩陣模型、責任情商、理性責任量化管理理論體系創(chuàng)始人，上海庫恩企業(yè)管理有限公司總裁兼首席顧問師，北大縱橫管理咨詢集團合伙人資深咨詢顧問團專家，培訓導師。
專注于企業(yè)內(nèi)部團隊責任績效與力量的完美結(jié)合的研究，讓企業(yè)真正實現(xiàn)人本管理的目標。
當步入銷售行業(yè)，面對客戶時，有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案，可以使客戶在兩個或多個選項中做出選擇，這樣更有助于達成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項，重點是避免使用“要還是不要”的問題方式，而要提出
在當今快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效溝通和執(zhí)行力是提升團隊績效的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)和個人在2025年實現(xiàn)這一目標，以下是一份詳細的“高效溝通執(zhí)行力訓練攻略”，通過豐富的表格形式，為您提供專業(yè)、實用的指導。 訓練階段 訓練內(nèi)容 目
如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展，大部分職場人都不知道怎么跟領(lǐng)導相處。最普遍的誤區(qū)有三個. 第一個誤區(qū)，領(lǐng)導很忙，這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導很忙為理由，拖延匯報和溝通。甚至還有人說，領(lǐng)導也沒找我，我也沒有必要找領(lǐng)導。這種誤區(qū)的根源是，你根
溝通的定義：為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。 溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ?/p>
銷售培訓的內(nèi)容通常包括以下幾個方面：產(chǎn)品知識教育、銷售技巧與溝通藝術(shù)、客戶關(guān)系管理以及市場調(diào)研與競爭分析。產(chǎn)品知識教育能夠使銷售人員深入理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢，有效傳達產(chǎn)品價值。銷售技巧與溝通藝術(shù)能夠培養(yǎng)銷售人員的表達和交流能力，增強與客戶建
一、銷售培訓內(nèi)容概覽 銷售培訓是企業(yè)為提升銷售人員能力而開展的重要工作，其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面： 1. 銷售技巧與方法：這是銷售培訓的核心內(nèi)容之一，包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨特優(yōu)勢、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握
銷售培訓的內(nèi)容涵蓋了多個方面，旨在全面提升銷售人員的綜合能力。產(chǎn)品知識培訓讓銷售人員充分了解產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢，以便更有效地向客戶傳遞價值。銷售技巧和溝通技巧培訓著重培養(yǎng)銷售人員的演講能力、談判技巧和問題解決能力，以及與客戶建立良好關(guān)系
很多老鐵反映啊，自己和客戶溝通沒有邏輯，抓不住重點，不能有效的去感染客戶，經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說點啥了?？偨Y(jié)一下這類銷售通常有以下幾個特點，第一急于表達打斷別人。第二溝通是直來直去的，沒有感性思維。第三，自我表達缺乏互動。第四，說話沒
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