現(xiàn)場質量問題分析與解決培訓
發(fā)布時間:2025-05-31 13:34:18
講師:余建中 瀏覽次數(shù):2925
課程描述INTRODUCTION
問題的分析與解決課程簡介:
找不到問題在哪里,碰到質量問題無從下手,病急亂投醫(yī)….企業(yè)遇到質量問題該如何應對?本課程將講授一種被業(yè)界廣為認可的質量問題分析與解決的運作機制,詳細闡述品管小組團隊建設、運作流程,同時也把解決問題的工具與結構化的步驟進行有機的整合,從而構架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的練習,學員能夠在最短的時間內迅速掌握質量問題分析與解決的精義,能極大的改善問題分析與解決的能力,并在實踐中及時有效的解決企業(yè)面臨問題;培訓效果立竿見影。
· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題的分析與解決課程提綱
問題的分析與解決一、問題認識篇
解決問題的概念和特征
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么
問題解決團隊建設簡介
解決問題的團隊建設
問題解決小組的活動特點
如何確保小組的成功
問題的分析與解決二、問題解決方法篇
解決問題的結構化模式及工具
鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域,明確定義問題
課題的三個來源
如何自選課題
如何定義問題
頭腦風暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
把握現(xiàn)狀---找出問題癥結
為什么要把握現(xiàn)狀
如何把握現(xiàn)狀
找出問題癥結
層別法---找出問題癥結
柏拉圖---找出問題癥結
鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
以客戶的實際問題來進行魚骨圖練習與評點
故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
系統(tǒng)圖---復雜原因和措施的探究
篩選方案,制訂行動計劃---根據(jù)確定的標準篩選方案,制訂詳細的行動計劃(預計的效果和可測量的監(jiān)控措施等)
決定矩陣---比較和評估可選擇方案的工具
以客戶的實際問題來進行決定矩陣聯(lián)習與評點
目標設定的SMART原則
甘特圖(行動計劃表)---規(guī)范工作安排的工具
以客戶的實際問題來進行甘特圖練習與評點
執(zhí)行解決方案---嚴格按照計劃執(zhí)行方案
控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
控制圖的畫法與判異
以客戶的實際問題來進行控制圖的練習與評點
效果評估
標準化---評估結果,確保有效;標準化
小組活動發(fā)表---泛化,效果*化
程文件化
問題的分析與解決培訓師介紹:
楊吉華
品質管理與改善專家
生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家
執(zhí)行力訓練專家
AS9100特訓專家
班組長特訓專家
國家OSTA鑒定企業(yè)培訓師/*職業(yè)協(xié)會PTT國際職業(yè)培訓師/國家注冊管理咨詢師/品質改善專家/生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善專家/注冊中級人力資源管理/注冊中級質量管理師/注冊中級項目管理師/注冊中級企業(yè)運營管理師
曾任杰力德電子有限公司總經(jīng)理、大型日企品質總監(jiān)、臺資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、三美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理,數(shù)十年潛心研究制造業(yè)中基管理人員的心智模式,對中小企業(yè)的生產(chǎn)、品質、人力資源管理有獨到見解與研究!善長企業(yè)流程改造、各類品質管理及生產(chǎn)管理技術的輔導及培訓。
楊老師有著多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,致力于現(xiàn)場管理研究十多年,熟通ISO9001、ISO/TS16949、TL9000、AS9100、QC080000等國際標準咨詢和培訓,并深入研究生產(chǎn)管理一次做對做好、品質管理一次做對做好、生產(chǎn)與品質管理技術,企業(yè)核心領導力和執(zhí)行力,先后輔導已通過各類管理體系的企業(yè)近一百余家,主講過的各類專題課程超過三百多次,培訓學員近一萬余人次,深得企業(yè)及學員的贊許,是位典型的實戰(zhàn)和務實的咨詢師。
授課風格:中年實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式;同時授課時語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學方法,把理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受,深受不同年層和崗位的學員的喜愛。
出版著作:《優(yōu)秀生產(chǎn)主管手冊》、《優(yōu)秀班組長手冊》、《優(yōu)秀員工手冊》(需要買書的請與我司聯(lián)系!
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/7158.html
已開課時間Have start time
- 余建中
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
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