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【課程大綱】：
第一部分：角色定位篇
1． 互動活動
1：組建團隊
活動檢驗緯度：
1）主動積極性；
2）團隊角色意識；
3）領導潛質；
4）工作布置能力；
5）工作管控意識；
6）溝通及達成共識的能力；
7）創(chuàng)新能力。
2． 課堂測試
1：*團隊角色測試
測試檢驗緯度：
1）職業(yè)成熟度；
2）學員個人特質；
3）團隊內角色定位的長處及不足
3． 五級職業(yè)經理人的特質分析與自我對照
1）能力突出的個人；
2）樂于奉獻的團隊成員；
3）富有實力的職業(yè)人；
4）高績效的職業(yè)人；
5）第五級職業(yè)經理人
4． 精英骨干的責任定式
1） 角色責任：“必須做的”不是責任的全部，只是責任的最基礎部分
2） 能力責任：有能力，不代表努力去做，盡到能力責任，才是企業(yè)骨干，才會有廣闊未來。
3） 義務責任：義務不是強制，是自愿自發(fā)，不索取任何報酬的責任范疇大了，職場的路就寬了。
4） 原因責任：能夠找到原因，不是精英骨干的責任，解決問題、預防問題才是責任范疇。
5． 精英骨干的角色認知：
1） 核心奉獻：a，直接價值風險；b，價值觀奉獻；c，人才奉獻
2） 管理者的特征：和他人共同工作；對企業(yè)績效負責；讓員工富有成就。
3） 精英骨干的角色：上級的替身；同事們的榜樣/客戶/供應商；下屬的管理者/領導者/績效伙伴。

第二部分：個人修煉篇
1． 主動積極，勇?lián)熑危▊渥ⅲ捍瞬糠譃橹攸c講解部分，占時略長）
1） 互動活動2：你該承擔多少責任
2） 案例分享：一個待晉升員工的困惑
3） 主動積極不僅僅是一種態(tài)度，更是一種思維模式
4） 關注圈與影響圈
5） 互動活動3：作為公司的精英骨干，哪些行為屬于消極被動的？哪些屬于積極主動的？
2． 明確目標，要事第一
1） 互動活動4：我的未來畫像；我的職場劇本。
2） 課堂測試2：我的時間安排
測試緯度：識別事務輕重緩急的能力
3） 第四代、第五代時間管理技能
3． 雙贏思維，協(xié)作增效
1） 互動活動5：贏得越多越好
2） 雙贏基礎：基于情感賬戶的信任
3） 雙贏的真諦：勇氣與體諒之間的平衡
4） 雙贏的人格（誠信、成熟、感恩）
5） 雙贏關系
6） 互動活動6：擦亮眼睛
7） 正確看待人和人之間各項差異，1+1>2
4． 知彼解己，高效溝通
1） 人格第一、情感第二、理性第三
2） 基本溝通技巧
3） 溝通誤區(qū)分析與規(guī)避

第三部分：管理技能篇
1． 管理的五項任務：制定目標；工作組織；激勵溝通；衡量績效；教導培育
2． 不同的管理方式及選擇：命令、說服、參與、授權
3． 情景管理：有能力沒態(tài)度，有能力有態(tài)度，沒能力有態(tài)度，沒能力沒態(tài)度
4． 課堂測試3：性格特質測試
5． 性格管理：不同性格的員工的不同管理模式

第四部分：領導能力篇
1． 員工滿意度案例分析與討論
2． 員工激勵的17種策略
1）目標激勵2）影響激勵3）尊重激勵4）贊美激勵5）關懷激勵6）信任激勵7）成長激勵8）競爭激勵9）參與激勵10）公平激勵11）考核激勵12）溝通激勵13）危機激勵14）授權激勵15）誘導激勵
3． 互動活動7：贊美激勵
4． 互動活動8：溝通激勵演練
5． 互動活動9：誘導激勵三欣會演練

第五部分：持續(xù)提升篇
1． 互動活動10：排除核武器
活動測量維度：綜合驗收3天培訓員工提升情況、團隊默契情況。
2． 團隊學習成果匯報

【課程說明】：
1． 本課程為混合式訓練課程，主導老師講解部分占時約60%，學員互動約占時40%；
2． 課程設計思路：
1） 團隊建設—團隊協(xié)作的考評與倡導通過互動游戲、小組積分等形式始終貫穿3天課程中
2） 責任意識、管理意識激發(fā)：通過游戲點評、案例分享、小組測試以及老師主講，全方位強調責任意識與管理意識。
3） 個人修煉、管理能力、領導能力奠定基礎：三個維度提升精英骨干的綜合素質

【培訓師介紹】：
浙江某商務公司總經理
浙江某企業(yè)管理咨詢有限公司副總經理、首席產品研發(fā)師；
“利潤中心型培訓管理”概念首度提出者和踐行者；
“全景式培訓需求分析系統(tǒng)”研發(fā)者；
企業(yè)培訓“項目化運作”踐行者
CHRP高級注冊人力資源管理師
CG國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師、高級會員
香港光華管理學院培訓師
香港理工大學管理學碩士
高級企業(yè)教練
多家企業(yè)運營管理、培訓管理顧