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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
發(fā)布時(shí)間:2025-05-27 14:12:48
 
講師:陳中 瀏覽次數(shù):2933

課程描述INTRODUCTION

店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳中    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程大綱:
第一篇:引領(lǐng)自己
第一講:樹立店長的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

1、領(lǐng)導(dǎo)的角色
2、誰背上了猴子
3、店面組織氛圍
4、店長是面對(duì)挑戰(zhàn)的中堅(jiān)
5、什么是管理風(fēng)格
6、六類典型店長管理風(fēng)格
7、不同管理風(fēng)格的適用環(huán)境
8、選用合適的管理風(fēng)格
9、掌握各種管理風(fēng)格對(duì)組織氛圍的影響指數(shù)
10、自我反思與互動(dòng)答疑

第二講:尊重個(gè)性差異(*)
1、*介紹:*與性格傾向
2、*測(cè)試:測(cè)試學(xué)員的性格傾向
3、認(rèn)識(shí)四對(duì)心理偏愛模型
4、*功能組合與職業(yè)分布
5、四種人格氣質(zhì)組合
6、人格氣質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
7、*與領(lǐng)導(dǎo)力
8、天生我才必有用
第三講:*與店面領(lǐng)導(dǎo)力解析

第二篇:指導(dǎo)業(yè)務(wù)
第一講、激勵(lì)與保留優(yōu)秀員工

1、了解店員離職的原因
2、了解你的店員
3、優(yōu)秀員工離職原因
4、迎接挑戰(zhàn)
5、賽馬文化
6、激勵(lì)因素
7、創(chuàng)造店面激勵(lì)文化。

第二講、周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)力
1、司機(jī)與乘客
2、要事第一
3、管理上司
4、*業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
5、時(shí)間管理
6、店面正能量
7、只雇傭合適員工
8、自我反思與互動(dòng)答疑

第三講、教練式管理
1、什么是教練式管理
2、教練與教學(xué)的不同
3、教練式管理的核心要素
提高意識(shí)
擔(dān)負(fù)責(zé)任
開放式提問
積極傾聽
GROW流程模式
4、實(shí)現(xiàn)教練式管理目標(biāo)的方法
5、教練式管理應(yīng)用的具體步驟
6、練習(xí)使用GROW教練流程:分組練習(xí)
7、提問與思考:現(xiàn)實(shí)管理中的教訓(xùn)與教練式管理的限制條件
8、總結(jié):記住教練的工作是與被教練者一起討論

第三篇:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
第一講:團(tuán)隊(duì)介紹

1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)期:組建期、沖突期、規(guī)范期、高漲期

第二講:團(tuán)隊(duì)組建期
1、團(tuán)隊(duì)組建期的特征
2、團(tuán)隊(duì)決策與風(fēng)眼的力量:如何決策是組建期的核心
3、團(tuán)隊(duì)決策的五種方式和應(yīng)用練習(xí)
4、團(tuán)隊(duì)決策的無效行為
5、不同團(tuán)隊(duì)決策的成本和收益
6、決策制定的方式和原則
7、團(tuán)隊(duì)決策的技巧
8、自我反思與互動(dòng)答疑

第三講:團(tuán)隊(duì)沖突期
1、團(tuán)隊(duì)沖突期的特征
2、團(tuán)隊(duì)激蕩與243根琴弦:把沖突作為促進(jìn)工作、提高團(tuán)隊(duì)工作效率的工具
3、了解自己解決沖突的方法:情境測(cè)試
4、解析沖突處理風(fēng)格
5、認(rèn)識(shí)沖突的本質(zhì)和隱藏的秘密
6、解決沖突的四種有力工具
7、自我反思與互動(dòng)答疑

第四講:團(tuán)隊(duì)規(guī)范期
1、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期的特征
2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)能集結(jié)與足球教練
3、思考有關(guān)反饋的問題
4、反饋的價(jià)值
5、給予反饋的公式
6、給予反饋的時(shí)間
7、給予反饋的技巧
8、接受反饋的技巧
9、反思與練習(xí)

第五講:團(tuán)隊(duì)高漲期
1、團(tuán)隊(duì)高漲期的特點(diǎn)
2、高士氣團(tuán)隊(duì)與星月夜
3、回憶什么可以激勵(lì)店員以及當(dāng)時(shí)的情景
4、分析獎(jiǎng)賞的不同形式
5、創(chuàng)建你的店面獎(jiǎng)賞制度
6、表揚(yáng)的規(guī)則
7、自我反思與互動(dòng)練習(xí)

老師介紹:陳中
陳中老師——連鎖、店面實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師
國家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
北京大學(xué)MBA、大聯(lián)想學(xué)院客座教授
二十年連鎖、店面銷售管理經(jīng)驗(yàn)
全國數(shù)十家機(jī)構(gòu)合作講師

工作經(jīng)歷:
曾就職于世界500強(qiáng)企業(yè):海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、百思買(世界*的家電連鎖零售企業(yè)之一)、歷任銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商超渠道經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力總監(jiān)等職位。曾任零售連鎖公司盛聯(lián)合眾有限公司總經(jīng)理、青島市十大民營企業(yè)鑫雷音集團(tuán)副總裁。
任職零售連鎖公司盛聯(lián)合眾有限公司總經(jīng)理期間、從2家店面開始籌建完成全省店面布局、建設(shè)專賣店和商場店中店62家、實(shí)現(xiàn)年銷售電腦3個(gè)億、員工300多人。從無到有建設(shè)了公司整個(gè)零售體系、習(xí)慣站在零售第一線、親自了解和研究市場和顧客的變化。在零售連鎖店面運(yùn)營管理、銷售管理方面具有深厚的理論研究和一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在組織心理學(xué)、個(gè)人心理學(xué)方面有很深的造詣。
授課特點(diǎn):思想深刻而務(wù)實(shí)、學(xué)養(yǎng)深厚而親和、善于觀察、掌控和引導(dǎo)學(xué)員、使學(xué)員從中得到啟發(fā);有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大量店面親身實(shí)際操作案例分享;善于把握和處理實(shí)際問題、能夠積極有效的反饋與指導(dǎo)。

店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

 

 


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/54461.html

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    參加課程:店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
陳中
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)