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中國企業(yè)培訓講師
職場商務禮儀 培訓
發(fā)布時間:2025-05-21 11:01:18
 
講師:徐明明 瀏覽次數(shù):2926

課程描述INTRODUCTION

職場商務禮儀 培訓

· 營銷總監(jiān)· 營銷副總

培訓講師:徐明明    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場商務禮儀 培訓

【課程背景】
企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點,這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會直接影響到企業(yè)形象,有時候損失是不可低估的。可是員工應該如何做到知禮 懂禮 行禮,方能提升業(yè)績,降低投訴,提高企業(yè)競爭力呢?《職場商務禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、精神三個層次全方位、多角度對企業(yè)員工形象禮儀問題進行深入講解和實戰(zhàn)演練,讓學員學會立即就可以運用到工作中,彰顯企業(yè)形象,提升企業(yè)競爭力。
【課程受益】
掌握商務禮儀規(guī)范
熟記商務禮儀禁忌
【課程對象】企業(yè)基層員工 中層員工 高層員工
【課程時間】1天(6小時)

【課程綱要】
第一部分:禮儀的3個“維度“

一.禮儀的現(xiàn)狀
二.什么是禮儀
三.為什么要學習禮儀

第二部分:形象禮儀
一.形象的重要性
二.找到屬于自己的色彩
三.商務男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務形象
1.商務西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場白
2.商務襯衫—高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
3.商務領帶—男人*表達自我的工具
4.商務西裝、襯衫、領帶的搭配技巧
5.商務配飾—商務形象的加分器
四.商務女性“形象魅力”—塑造典雅、大方、贏得尊重的商務形象
1.商務套裙—專業(yè)性、權威感的象征
2.商務襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
3.商務形象配飾—“恰到好處”的搭配
4.商務化妝發(fā)型—“妝”出品位,“造”出我型

第三部分:形體禮儀
一.表情語
1.微笑訓練                     2.目光有禮儀
二.舉止優(yōu)雅訓練
1.標準站姿                    2.標準坐姿                   3.行姿訓練
4.蹲姿訓練                    5.手勢訓練

第四部分:見面接待禮儀
一.見面禮儀
1.見面禮                    2.鞠躬禮                  3.握手禮儀
4.介紹禮儀                  5.名片禮儀
二.接待禮儀
1.乘車禮儀                  2.電梯禮儀                3.樓梯禮儀
4.迎送禮儀                  5.宴請禮儀                6.會議禮儀
7.辦公室禮儀

第五部分:溝通禮儀
一.專注
1.目光
2.視線
二.距離
三.語音 語調 語速
四.傾聽
五.贊美

職場商務禮儀 培訓


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/44560.html

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    參加課程:職場商務禮儀 培訓

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徐明明
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