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商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作課程

課程收益
1.掌握商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和撰寫(xiě)技巧；
2.提升運(yùn)用不同文種達(dá)到既有目的的能力；
3.學(xué)習(xí)商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作中的高級(jí)技巧，提高文字溝通能力
課程背景
為什么一些優(yōu)秀管理者的計(jì)劃或報(bào)告總是被領(lǐng)導(dǎo)打回？
為什么說(shuō)“寫(xiě)你所做，做你所寫(xiě)”是職場(chǎng)人的素養(yǎng)體現(xiàn)？
為什么一紙公文會(huì)難倒一大群職場(chǎng)精英？
……
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，商務(wù)文書(shū)已引起越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注和重視。商務(wù)文書(shū)對(duì)外影響到企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)影響到企業(yè)執(zhí)行力。
科學(xué)而規(guī)范的商務(wù)文書(shū)，是現(xiàn)代企業(yè)管理水準(zhǔn)的體現(xiàn)，是衡量商務(wù)人士任職能力的重要尺度之一，也是管理者不可忽略的基本功。本課程是為所有需要提升公文寫(xiě)作能力的職業(yè)人士而量身設(shè)計(jì)的。
培訓(xùn)特色：
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)的公文寫(xiě)作模式,應(yīng)用大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析,著名企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)用模版,以案例分析演練,小組討論,實(shí)戰(zhàn)寫(xiě)作學(xué)習(xí)等多種互動(dòng)體驗(yàn)的方式,帶給您*實(shí)用的公文寫(xiě)作培訓(xùn)課程.趙老師授課氣氛活躍，風(fēng)格輕松活潑，學(xué)習(xí)提高明顯。

課程內(nèi)容
第一講：商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作概說(shuō)
一、商務(wù)文書(shū)的概念與分類
二、商務(wù)文書(shū)的特點(diǎn)
三、商務(wù)文書(shū)在工作中的價(jià)值
四、如何使用公文提升企業(yè)執(zhí)行力

第二講：如何提高公文寫(xiě)作修養(yǎng)
一、公文語(yǔ)言規(guī)范與修養(yǎng)
（一）語(yǔ)言規(guī)范
（二）妙筆生花的公文語(yǔ)言技巧
1.情感指數(shù)
2.讀者為尊
3.積極反饋
4.增加緊迫性
5.提高可信度
（三）公文行文規(guī)范與修養(yǎng)
1.公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范
2.阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
3.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范
4.名稱規(guī)范與譯名的使用

第三講：公文寫(xiě)作的步驟
一、明確發(fā)文主旨：（中心內(nèi)容文種發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象）
二、收集有關(guān)材料：
三、擬出寫(xiě)作提綱：
四、認(rèn)真起草正文：
五、反復(fù)檢查修改：

第四講：行政管理文書(shū)的案例共享與寫(xiě)法練習(xí)
一、通知
二、報(bào)告
三、請(qǐng)示與批復(fù)
四、商務(wù)信函
（一）業(yè)務(wù)信函（訂貨函，處理問(wèn)題信函等）
（二）電子郵件
（三）商業(yè)啟事（招商，招聘，遷址等啟事
（四）拒絕性郵件的寫(xiě)法

第五講：事務(wù)管理文書(shū)案例共享與寫(xiě)法練習(xí)
一、簡(jiǎn)報(bào)
二、計(jì)劃
三、總結(jié)
四、調(diào)研報(bào)告

第六講：專用函電類文書(shū)案例共享與寫(xiě)法練習(xí)
一、賀信與賀電
二、感謝信
三、慰問(wèn)信
四、致歉信
五、請(qǐng)柬與邀請(qǐng)書(shū)

第七講：致辭類文書(shū)案例共享與寫(xiě)法練習(xí)
一、祝酒詞與答謝詞
二、開(kāi)幕詞與閉幕詞

商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作課程