課程描述INTRODUCTION
員工心態(tài)管理
培訓(xùn)講師：張楚培
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心態(tài)管理
幾項(xiàng)資料數(shù)據(jù)：
西方在某些行業(yè)的研究揭示，具有積極情緒的員工的工作業(yè)績比常常表現(xiàn)出負(fù)面情緒的人高出88%，而負(fù)面情緒的人的離職率是積極者的3倍。
2008年6月，韜睿咨詢公司（一家全球性的專業(yè)服務(wù)公司）*的全球人力資源管理調(diào)研結(jié)果顯示：只有8%的中國員工被認(rèn)為具有高敬業(yè)度，并且愿意為所在企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)；25%的員工被認(rèn)為敬業(yè)度很低，而且這組人中的60%打算留在所任的企業(yè)里。這里的調(diào)研權(quán)威性暫時(shí)不去考慮，至少能說明企業(yè)（中國也好外國也好）員工敬業(yè)度是個(gè)大問題。根據(jù)丹尼森咨詢公司（Denison Consulting，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與文化資產(chǎn)解決方案的全球性領(lǐng)導(dǎo)者）的調(diào)查，在1996年到2004年之間，那些使人不快樂的公司年增長率只有0.1%，而那些讓員工快樂的公司同期的增長率為15.1%。
根據(jù)人力資源專家戴維·麥斯特（David Maister）的研究，如果一個(gè)公司能將雇員的滿意度提高20%，那么，公司的財(cái)務(wù)績效（Financial performance）會增長42%。
根據(jù)全球*調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普公司（Gallup）的調(diào)查，能讓員工快樂工作的公司，其雇員跳槽率相對低很多，而顧客忠誠度、銷售量和利潤看見（Profit margins）卻要高很多。
當(dāng)今中國，一方面必須要順應(yīng)世界時(shí)代潮流向前穩(wěn)步發(fā)展，一方面又被既有的機(jī)制、體系、觀念、利益等所阻礙，整個(gè)社會正處于急切而又艱難的變革之中。在這樣的大環(huán)境之中，中國很多企業(yè)既面臨著眾多誘人的商業(yè)機(jī)會，又面臨著激烈的市場競爭和巨大的困難挑戰(zhàn)，而身處其中的眾多企業(yè)家、職業(yè)人等，不少人被這些巨大的工作壓力甚至生活壓力如影隨形地相伴于身，以致身心疲憊甚至痛苦不堪，極大地危害著自身的身心健康，降低了自己的才智和工作潛能的發(fā)揮以及職業(yè)發(fā)展前景。對于企業(yè)來說，員工工作起來不快樂，極易導(dǎo)致其工作情緒低落、滿意度差、敬業(yè)度低等嚴(yán)重問題，必然明顯降低企業(yè)的經(jīng)營效率，給企業(yè)帶來巨大的有形和無形的損失，會阻礙和危害企業(yè)持續(xù)、健康、快速地向前發(fā)展。
工作是修行，快樂是財(cái)富。人生的目標(biāo)是幸?？鞓?，其它都只是工具和手段，如果我們在工作中感受不到快樂，這是一件極其悲哀的事情，于己、于人、于企業(yè)組織都很有害。
樹立正確的人生觀和工作觀念，讓員工積極快樂地投入工作
學(xué)習(xí)快樂工作的方法，提高員工的工作效率，營造和諧的組織氛圍
正確認(rèn)識負(fù)面情緒和工作壓力，學(xué)會掌控情緒、排解工作壓力
塑造良好的職業(yè)心態(tài)，打造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
員工心態(tài)管理
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/32687.html
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- 張楚培