課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任務分工培訓
課程背景：
羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！執(zhí)行力對于管理者來說就是把任務目標委派分工或者授權給下屬，帶領團隊將其變成結果的能力。本課程從任務委派分工、大膽授權兩個層面重點解決執(zhí)行力提升的問題，挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助訓練執(zhí)行技能和方法，真正提升把任務目標委派下去，切實變成結果的能力。
課程收益：
1. 認清自己是自己負責團隊和自我績效的第一責任人，塑造公司主人翁精神。
2. 體會高效執(zhí)行四大意識：目標意識、成果意識、客戶意識、團隊意識。
3. 學會應用任務分工方法去共啟愿景打造以終為始的執(zhí)行力提升團隊執(zhí)行力。
課程對象：
各級管理者
授課方式：
課堂講授、案例探討、角色扮演、現(xiàn)場答題、問卷測評、游戲體驗等
課程大綱
導入
現(xiàn)場互動：翻手游戲
執(zhí)行力就是創(chuàng)造績效的能力，把組織目標變成結果的能力。存在的難點：意愿與能力不足。
第一講：基于人本心理學基礎的任務分工
一、引導式任務分工——激發(fā)意愿
游戲：猜?lián)淇?br />
案例：帕爾哈提選導師
1. 以對方為中心
2．委派話術設計：BAF——那又怎樣？
二、參與式任務分工——激發(fā)意愿
1. 用成效用目標進行拉動式管理
2. 共同參與制定任務目標
案例：部門任務向下分配
三、委派任務講幾遍？——提升能力
1. 重復
2. 重述
3. 詢問
1）框架1:6w2h
2）硬幣的兩面：促進和利用；預防和應急
3）實施路徑、任務結構、匹配資源
4. 確認
四、任務分工實操技巧：分工六定——激發(fā)意愿、提升能力
1. 定事情
2. 定人員
3. 定標準
4. 定節(jié)點
5. 定支持
6. 定獎懲
五、任務分工實操技巧：激勵五動——激發(fā)意愿、提升能力
1）動身
2）動口
3）動心
4）動員
5）動手
練習：經(jīng)理的問題及解決辦法
六、確定性任務分工技巧：建立標準、養(yǎng)成習慣——提升能力
視頻案例：起床到出門5分鐘夠嗎？
1. 可標準化的事務清單
2. 標準作業(yè)流程（SOP）
3. 步驟
1）建立標準
2）刻意練習
3）養(yǎng)成習慣
下意識
第二講 大膽授權
一、員工授權概述
故事：司馬懿如何料定諸葛亮的死亡
案例研討：新挑戰(zhàn)授權下屬去完成
1. 授權六步驟
1）表達信任
2）說明目標
3）給予權限
4）征詢構想
5）提供協(xié)助
6）監(jiān)督查核
2. 授權三階段
1）事前：征詢意見，準予嘗試
2）事中：過程監(jiān)控，及時糾偏
3）事后：復盤總結，承擔責任
二、授權一階段：事前
1. 激發(fā)意愿——目標營銷方針：情、理、害、利
1）按效用排序：害、利、情、理
2）按使用頻次排序：情、利、理、害
視頻案例：集結號團長布置生死任務
2. 目標設定定性：錨定效應
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標狠一點
互動游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強東
案例：紡織女工的定額
3. 目標設定清晰化：
1）Smart原則
五個維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習慣的套路
課堂練習：籠統(tǒng)的目標改造
工具：黃金七問
1）元芳，你怎么看？
2）你希望達成的目標（結果）是什么？
3）為什么要實現(xiàn)這個目標？
4）如何實現(xiàn)這個目標？
5）還有哪些方法？（還有呢？）
6）其中最好的/最重要的是什么？
7）何時（何地何人）開展何種具體行動？
二、授權二階段：事中
1. 節(jié)點設置
游戲：抓“三兒”
1）以終為始，設置階段性目標
2）及時糾偏
2. 及時反饋
1）“嗑瓜子”效應
案例：兒玉泰介的秘訣
2）結果導向：抓大放小
案例場景研討：授權管理之一些瑕疵
3）原則性問題：火爐原則
案例場景：紀綱廢弛
三、授權三階段：事后
1．面對上級/客戶，責任一肩挑起
2. 沉淀經(jīng)驗/教訓
3. 激勵
1）以事實為依據(jù)
2）以目標為準繩
及時糾偏
結束寄語
任務分工培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322797.html
已開課時間Have start time
- 劉志翔