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資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

【課程背景】
AI技術(shù)將全面滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè),國(guó)有企業(yè)需通過(guò)智能化工具提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶服務(wù)、降低管理成本。本課程聚焦資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與物業(yè)租賃領(lǐng)域,結(jié)合國(guó)內(nèi)免費(fèi)AI工具,以真實(shí)案例為依托,助力企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)操落地的全鏈路轉(zhuǎn)型。

【課程收益】
洞察2025年AI技術(shù)對(duì)國(guó)企資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心影響,零基礎(chǔ)掌握5+國(guó)內(nèi)免費(fèi)AI工具的多場(chǎng)景組合應(yīng)用;制定可執(zhí)行的AI實(shí)施計(jì)劃,精準(zhǔn)測(cè)算成本效益與風(fēng)險(xiǎn)。

【課程特色】
所有案例基于2023~2024年國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)實(shí)踐(如華潤(rùn)萬(wàn)象生活、龍湖冠寓);全程使用文心一言、通義千問(wèn)、智譜清言等國(guó)產(chǎn)工具;聚焦政策合規(guī)、數(shù)據(jù)安全、國(guó)有資產(chǎn)管理等核心需求。

【課程對(duì)象】
國(guó)企中高層管理者(資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)租賃部)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、IT技術(shù)人員、一線業(yè)務(wù)骨干(招商、客服、設(shè)施維護(hù))。

【課程大綱】
一、2025趨勢(shì)洞察與行業(yè)適配
1、AI技術(shù)趨勢(shì)與政策導(dǎo)向
2025年AI核心技術(shù)突破(多模態(tài)大模型、邊緣計(jì)算)
*《新一代AI發(fā)展規(guī)劃》對(duì)國(guó)企的剛性要求
數(shù)據(jù)來(lái)源:工信部《2024人工智能白皮書(shū)》
2、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)行業(yè)痛點(diǎn)與AI機(jī)會(huì)點(diǎn)
空置率優(yōu)化:AI招商匹配(參考龍湖冠寓2024年AI招商系統(tǒng))
能耗管理:智能樓宇系統(tǒng)(萬(wàn)科云AI節(jié)能案例,2024年節(jié)電23%)
分組討論:AI解決本企業(yè)*3痛點(diǎn)的可行性
結(jié)論模板:成本-效益矩陣分析

二、AI工具零基礎(chǔ)實(shí)操
1、國(guó)內(nèi)免費(fèi)AI工具全景圖
文心一言(百度):行業(yè)數(shù)據(jù)智能分析
通義千問(wèn)(阿里云):自動(dòng)化報(bào)告生成
智譜清言(清華系):政策文件解讀
2、工具生態(tài)解析
國(guó)產(chǎn)工具矩陣:DeepSeek/通義千問(wèn)/騰訊智影/稿定設(shè)計(jì)/剪映等
美圖AI設(shè)計(jì)(免費(fèi)版)、阿里鹿班(企業(yè)免費(fèi)版)
3、多場(chǎng)景組合應(yīng)用
場(chǎng)景1:AI+招商文案優(yōu)化(實(shí)戰(zhàn):用通義千問(wèn)生成租賃話術(shù))
場(chǎng)景2:AI+設(shè)施巡檢(實(shí)戰(zhàn):文心一言連接IoT數(shù)據(jù)生成工單)
場(chǎng)景3:AI+客戶投訴處理(智譜清言情緒分析+解決方案生成)
場(chǎng)景4:會(huì)議錄音轉(zhuǎn)紀(jì)要
手機(jī)錄音→微信發(fā)給DeepSeek→自動(dòng)生成帶任務(wù)清單的表格
場(chǎng)景5:混亂數(shù)據(jù)整理
截圖模糊的Excel表格→圈選問(wèn)題區(qū)域→獲取清洗后的規(guī)范數(shù)據(jù)
場(chǎng)景6:緊急海報(bào)制作
描述需求"做張兒童節(jié)活動(dòng)海報(bào)"→選擇尺寸→直接下載印刷文件
非遺IP設(shè)計(jì):輸入"敦煌飛天元素茶具"→生成3D建模圖+文化釋義文檔
4、分組實(shí)戰(zhàn):工具組合設(shè)計(jì)競(jìng)賽
題目示例:用3個(gè)工具完成“租金定價(jià)優(yōu)化方案”
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):邏輯完整性、數(shù)據(jù)引用量(需標(biāo)注來(lái)源)

三、AI戰(zhàn)略實(shí)施與風(fēng)控
1、成本效益測(cè)算模型
人力替代成本計(jì)算(參考招商蛇口2023年AI客服投入回報(bào)率)
數(shù)據(jù)安全投入:國(guó)產(chǎn)化AI工具vs國(guó)際工具成本對(duì)比
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案
政策風(fēng)險(xiǎn):國(guó)資云數(shù)據(jù)合規(guī)要求(參考天津國(guó)資委2024年指引)
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):AI誤判導(dǎo)致客戶流失案例(廣州越秀地產(chǎn)2023年復(fù)盤(pán))
分組討論:AI推進(jìn)時(shí)間表設(shè)計(jì)
產(chǎn)出示例:6個(gè)月試點(diǎn)計(jì)劃(附KPI、預(yù)算、責(zé)任部

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)