課程描述INTRODUCTION
培訓講師：蔡柏玉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
U型思維培訓
課程背景：
有的人，問題已經(jīng)產(chǎn)生并造成了嚴重的后果卻還不自知；
有的人，無論面對什么問題都可以泰然自若地想到應對解決的辦法；
有的人卻像預言家一樣，總能在問題發(fā)生之前就“預知”未來，并提前籌謀防范之策
“移動互聯(lián)”時代，市場環(huán)境和行業(yè)機遇千變?nèi)f化、轉(zhuǎn)瞬即逝，而“洞察問題、預防問題、解決問題”便成了企業(yè)轉(zhuǎn)型及人才發(fā)展的核心競爭力！
如何準確把握競爭環(huán)境下的創(chuàng)新機遇，如何洞察并規(guī)避行業(yè)轉(zhuǎn)型中的隱藏風險，如何賦活組織和人才在解決問題方面的創(chuàng)新能力，并將創(chuàng)新力轉(zhuǎn)化為持續(xù)不斷的生產(chǎn)力和可觀利潤！
本課程以U型思維為底層邏輯，通過“問核心問題-挖問題本質(zhì)-破本質(zhì)解法-立解決方案”四步解決問題的流程，打破學員的思維慣性，提升學員多維度分析問題和系統(tǒng)化解決問題的能力，并以“案例為鏡”實現(xiàn)“可視化復盤”，將U型思維廣泛應用于職場實際場景問題的解決。
課程收益：
U型模型：用U型思維模型進行思考，提升非直線思維解決問題的能力
洞察本質(zhì)：用U型思維模型找到問題產(chǎn)生的根源和本質(zhì)，提升追根溯源的洞察能力
創(chuàng)意解決：催生大腦產(chǎn)生更多創(chuàng)意聯(lián)想，提升邏輯分析和創(chuàng)意解決問題的能力
解決方案：通過大量解決型案例的分析和實戰(zhàn)演練，拓展、重構(gòu)、復盤、整合U型思維，形成切實可行的解決方案
產(chǎn)能效應：“學、鑒、用”一體化設計，讓學員“帶著問題來、帶著創(chuàng)意走”，提升知識與技能的應用轉(zhuǎn)化能力
課程對象：中高層管理者等，需要提升問題分析與解決能力的團隊及個人
課程大綱
第一講：曲——U型思考
一、思維模型，解決問題捷徑
1、思考方式
1）直線思維
2）U型思維
2、四步解決
1）準確定義問題
2）看透問題本質(zhì)
3）找到本質(zhì)解
4）本質(zhì)上解決
3、U型價值
1）促成長
2）提格局
3）效解決
案例：三個泥水匠的“格局“、小罐茶
第二講：問——定義問題
一、發(fā)現(xiàn)問題
1、問題的定義
2、提問題
3、轉(zhuǎn)問題
1）What
2）Why
3）How
4、問題的類型
案例：如何平衡工作與生活、如何調(diào)解婆媳矛盾
二、重塑問題
1、分解問題
2、分解方式
1）MECE原則
2）問題樹
3）結(jié)構(gòu)性分解
3、定義核心問題
1）假問題
2）邊緣問題
案例：如何平衡工作與生活VS如何調(diào)解婆媳矛盾
第三講：挖——看透本質(zhì)
一、演繹邏輯
1、框架法
2、類推法
3、假設法
——邏輯樹
4、追問法
——5WHY
5、驗證關(guān)系
1）演繹
2）歸納
3）因果
4）條件充分性
6、洞見本質(zhì)
案例：為什么投訴
第四講：破——本質(zhì)解法
一、創(chuàng)意解決
1、破界法
1）打破固有
2）反道而行
2、升維法
1）改變維度
2）提升高度
3、優(yōu)勢法
1）規(guī)律趨勢
2）優(yōu)勢能力
案例：非數(shù)字化、標準化
第五講：立——解決方案
一、行動落地
1、價值飛輪法
1）想清楚
2）構(gòu)建可行性
2、價值網(wǎng)法
1）配資源
2）互相補缺
3、畫布法
1）做部署
2）系統(tǒng)思考
4、行動計劃
工具：甘特圖、行動計劃表
U型思維培訓
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