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中國企業(yè)培訓講師
結構化思維與表達課程培訓
發(fā)布時間:2025-02-18 16:20:52
 
講師:祖維龍 瀏覽次數(shù):2934

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:祖維龍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結構化思維與表達課程

課程背景:
企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應,但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費大量的時間和精力,比如工作匯報時沒有邏輯,給下屬安排工作他不能全面接受信息,員工在給客戶介紹產(chǎn)品時長篇大論沒有重點。造成這些現(xiàn)象其中一個原因就是員工在思考和表達過程中沒有得到很好的訓練、
結構化思維中的4個基本原則、2種關系以及1個關鍵能幫助大家思考更全面,表達更精準。此門課程以結構化思維為基底,采取“俯瞰全局易吸收+典型場景強化練”的方式,聚焦職場表達場景,針對“聽說讀寫”四個典型環(huán)節(jié)進行訓練,課程中分為口頭表達及書面表達兩大板塊,分別給與結構化方法和工具進行訓練,切實提高員工的對內對外表達能力,降低團隊內耗,提高運營效率。

課程收益:
● 讓學員對結構化思維形成整體認知,理解更全面深入
● 場景更細分,采取“嘗試-講解-強化”自然學習設計,促進學習的落地
● 同類工具在不同場景下的運用,促進大家衍生思考,把方法工具用活
● 運用4個基本原則整理信息
● 能運用結構化工具快速汲取信息,能運用結構化工具進行更有效的口頭及書面表達
● 能運用思維導圖及邏輯樹工具將信息進行可視化輸出

課程對象:全員

課程大綱
導入:找到思維的規(guī)律
思考:大腦喜歡什么樣的信息?
案例討論:運用結構思維,更容易把握問題的關鍵
1、 思維升級的三個挑戰(zhàn)
1)固有的觀念
2)原有的習慣
3)既定的思維模式
2、 應對挑戰(zhàn)的三個方案
1)順應大腦的本能
2)功利性學習
3)針對性練習

第一講:結構化思維的全局觀
一、結構化思維溯源
1、 30秒電梯理論
2、 金字塔原理
演練:舉辦年會
二、金字塔原理的4個基本原則
原則一:結論先行
原則二:以上統(tǒng)下
原則三:歸類分組
原則四:邏輯遞進
三、金字塔原理的2種關系
1、 縱向關系
1)自上而下
2)自下而上
2、 橫向關系
1)演繹:標準式(大前提-小前提-結論)、常見式(現(xiàn)象-原因-方案)
2)歸納:時間、結構、重要性
四、金字塔原理的1個關鍵:MECE原則——不重不漏
1、 二分法
2、 公式法
3、 矩陣法
4、 現(xiàn)有模型
五、結構化思維的可視化工具
1、 邏輯樹
2、 思維導圖
綜合進階演練:舉辦年會優(yōu)化

第二講:聆聽
一、口頭表達的4大難點
思考:為什么會出現(xiàn)聽不懂說不清?
1、 信息快速密集
2、 雙方角色差異
3、 表達習慣不同
4、 邏輯重點不清
二、關鍵:零散信息快速抓取
關鍵一:內容識別篩選
1)目標類關鍵詞
2)定義類關鍵詞
3)原因類關鍵詞
4)行為類關鍵詞
關鍵二:信息歸納整理
1)澄清目標
2)共性提煉
關鍵三:要點提煉結論
——一句話總結(包含以下3個要素)
1)主體
2)行為
3)結果
練習:信息抓取訓練(接收工作任務)
三、意向信息完善補充
1、 結構先行
1)明確目標主題
2)套用常用結構
a成熟結構套用:wwh、5w2h、PDCA
b針對性結構套用:特定工作流程、特定工作板塊
2、 一一對應
3、 結構補充(非必要)
4、 精準提問: 
練習:信息完善訓練(優(yōu)秀經(jīng)驗提?。?/p>

第三講:言說
一、5分鐘提升說話邏輯
1、 結論先行
2、 3點陳述
1)信息分類
2)巧用數(shù)字“3”
二、快速高效的工作匯報
1、 結果為先
2、 輕重有序
1)確定標準
2)評估影響值
3)梳理排序
3、 支撐有力
1)結果性支撐用歸納
2)過程性支撐用演繹
4、 扣題總結
1)回歸目標
2)重點重現(xiàn)
3)行動計劃
練習:工作匯報演練
三、即興表達的5種結構
1、 時間結構
2、 環(huán)球結構
3、 三角結構
4、 變焦鏡結構
5、 鐘擺結構
練習:即興表達訓練

第四講:閱讀
一、書面表達的四個難點
1、 信息量大
2、 信息分散
3、 關聯(lián)薄弱
4、 主線不明
思考:看時理不清、寫時難下筆的突破點
二、工作資料搜尋(整理工作材料)
1、 明確主題
1)鎖定目標范圍
2)確定文章核心
2、 查找論點
3、 對應論據(jù)
1)演繹:邏輯嚴密
2)歸納:關系清晰
4、 關聯(lián)場景
1)明確運用場景
2)提煉運用要點
練習:對比供應商材料
三、知識體系幫助企業(yè)經(jīng)驗留存
1、 基于工作崗位的知識體系結構
模型:崗位能力樹(4方面)
2、 基于業(yè)務領域的知識體系結構
示例&實操:財務、培訓示例,根據(jù)示例完成自己業(yè)務領域體系搭建
3、 基于工作流程的知識體系結構
示例&實操:銷售流程,根據(jù)示例完成工作流程體系搭建

第五講:撰寫
一、有主題
1、 定目標
工具:ABCD法則
2、 定主題
工具:SAP法則
3、 引注意
工具:SCQA結構
二、有層次
1、 自上而下理結構
2、 自下而上補細節(jié)
三、有道理
1、 演繹論證增強說服力
1)標準式:大前提-小前提-結論
2)常見式:現(xiàn)象-原因-方案
2、 歸納論證要點更突出
1)按時間歸類
2)按結構歸類
3)按重要性歸類
四、有排版
1、 排版清晰
1)適時分段
2)重點在前
3)格式對齊
2、 形象表達
1)巧用類比
2)善用圖表
3)構建模型
文字輸出演練:活動總結、產(chǎn)品說明、通知告知、方案說明

結構化思維與表達課程


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/317914.html

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