大數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)決策，提升決策能力
發(fā)布時間:2025-02-07 10:07:14
講師：傅一航 瀏覽次數(shù)：2929
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)思維能力培訓
【課程目標】
本課程主要面向決策層，提升大數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)決策。著重探索大數(shù)據(jù)的本質，理解大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯，以及掌握大數(shù)據(jù)決策的關鍵環(huán)節(jié)。通過豐富的應用案例來呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)在管理、營銷、運營等方面的決策，幫助理解數(shù)據(jù)決策思維，區(qū)分數(shù)據(jù)決策與經(jīng)驗決策的異同，然后聚焦大數(shù)據(jù)的七大核心思維。
大數(shù)據(jù)思維，讓決策更科學！讓管理更高效！讓營銷更精準！
通過本課程的學習，達到如下目的：
1、 了解數(shù)據(jù)的核心本質
2、 理解數(shù)據(jù)決策的底層邏輯
3、 掌握數(shù)據(jù)決策的三個關鍵環(huán)節(jié)。
4、 理解大數(shù)據(jù)的七大思維。
5、 熟悉大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應用場景。
【授課對象】
企業(yè)各中高層領導、各級主管等決策層的培訓。
【課程大綱】
第一部分： 大數(shù)據(jù)決策思維
問題：什么是數(shù)據(jù)思維？大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯以及決策依據(jù)是什么？
1、 引言：數(shù)字化五大技術戰(zhàn)略--ABCDI
2、 大數(shù)據(jù)的核心本質
數(shù)據(jù)，是事物發(fā)展和變化過程中留下的痕跡
大數(shù)據(jù)不在于量大，而在于全（多維性）
3、 大數(shù)據(jù)決策的四大底層邏輯
探索業(yè)務規(guī)律，按規(guī)律來管理決策
案例：客流規(guī)律與排班及*營銷時機
案例：致命交通事故發(fā)生的時間規(guī)律
發(fā)現(xiàn)運營變化，定短板來運營決策
案例：考核周期導致的員工月初懈怠
案例：工序信號異常監(jiān)測設備故障
理清要素關系，找影響因素來決策
案例：情緒對于股市漲跌的影響
案例：為何升職反而會增加離職風險？
預測未來趨勢，通過預判進行決策
案例：惠普預測員工離職風險及挽留
案例：保險公司的車險預測與個性化保費定價
4、 大數(shù)據(jù)決策的三個關鍵環(huán)節(jié)
業(yè)務數(shù)據(jù)化：將業(yè)務問題轉化為數(shù)據(jù)問題
數(shù)據(jù)信息化：提取數(shù)據(jù)中的業(yè)務規(guī)律信息
信息策略化：基于規(guī)律形成業(yè)務應對策略
案例：用數(shù)據(jù)來識別喜歡賺“差價”的營業(yè)員
第二部分： 大數(shù)據(jù)分析框架
1、 大數(shù)據(jù)分析六步曲
2、 步驟1：明確目的--理清思路
確定分析目的：要解決什么樣的業(yè)務問題
確定分析思路：分解業(yè)務問題，構建分析框架
3、 步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路
明確收集數(shù)據(jù)范圍
確定收集來源
確定收集方法
4、 步驟3：數(shù)據(jù)預處理—尋找答案
數(shù)據(jù)質量評估
數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理和變量處理
探索性分析
5、 步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案
選擇合適的分析方法
構建合適的分析模型
選擇合適的分析工具
6、 步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點表達
選擇恰當?shù)膱D表
選擇合適的可視化工具
7、 步驟6：報表撰寫--觀點表達
選擇報告種類
完整的報告結構
演練：產(chǎn)品精準營銷案例分析
如何搭建精準營銷分析框架
精準營銷分析的過程和步驟
第三部分： 大數(shù)據(jù)決策案例
1、 大數(shù)據(jù)在企業(yè)的三層價值
增效（對內(nèi)增效）
創(chuàng)收（對外創(chuàng)收）
創(chuàng)新（模塊創(chuàng)新）
2、 如何做影響因素分析（探索因果與相關性）？
案例：運算商如何解決增量不增收的困境？
3、 如何提取用戶群的特征和畫像？
案例：用戶違約用戶的典型特征
4、 如何發(fā)現(xiàn)用戶的產(chǎn)品偏好，實現(xiàn)用戶和產(chǎn)品匹配？
案例：運營商用戶的套餐偏好分析
5、 如何進行精準廣告投放（利用響應模型優(yōu)化）？
案例：宜家IKE如何實現(xiàn)產(chǎn)品手冊的精準發(fā)送
6、 如何實現(xiàn)客戶群劃分，設計產(chǎn)品種類？
案例：找到汽車行業(yè)的細分客戶群
7、 如何預測客戶行為，實現(xiàn)精準推薦？
案例：銀行構建欠貸用戶模型，實現(xiàn)風險控制
案例：保險欺詐監(jiān)測模型
8、 如何做交叉銷售，提升關聯(lián)產(chǎn)品銷售？
案例：沃爾瑪通過交叉銷售，促進產(chǎn)品銷量提升
9、 如何實現(xiàn)預測式配送和優(yōu)化服務？
案例：菜鳥物流如何提升物流速度
10、 如何進行產(chǎn)品設計與優(yōu)化？
案例：從銷量看出客戶主要關注產(chǎn)品的哪些功能和特性？
第四部分： 大數(shù)據(jù)思維變革
1、 大數(shù)據(jù)改變我們的思維框架
2、 大數(shù)據(jù)的三層變革
工具變革
思維變革
文化變革
3、 大數(shù)據(jù)帶來的思維變革
從拍腦袋到科學決策
從經(jīng)驗決策到數(shù)據(jù)驅動決策
從定性描述到定量分析
從追求因果關系到探索相關決策
從領導說了算到基于數(shù)據(jù)事實
4、 大數(shù)據(jù)的七大思維
定量思維
相關思維
預測思維
實驗思維
樣本思維
個性化思維
融合思維
5、 大數(shù)據(jù)的文化變革
結束：課程總結與問題答疑。
大數(shù)據(jù)思維能力培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/317092.html
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- 傅一航
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