課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：洪善夫
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決行動學(xué)習(xí)課程
課程背景：
在VUCA時代一切充滿不確定性，疫情的突如其來、全球經(jīng)濟的影響，我們要構(gòu)建一支能夠逆風(fēng)飛揚、乘風(fēng)破浪的管理梯隊。那么，團隊的執(zhí)行力的高效，就要體現(xiàn)在組織內(nèi)部上下同欲、左右齊心、凝聚共識、共同發(fā)力、共創(chuàng)方案，最終達成全年業(yè)績目標(biāo)。本次課程就是運用行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)來梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶開發(fā)、市場分析、內(nèi)外部發(fā)力點及發(fā)力方向，萃取核心優(yōu)勢來制定落地貫穿式目標(biāo)達成方案，讓團隊付諸承諾、付諸行動、付諸當(dāng)責(zé)。
課程收益：
1、樹立團隊協(xié)同性思維的意識與習(xí)慣。
2、熟練掌握聚焦問題、分析原因、解決難題的實用技巧。
3、增強團隊式溝通能力，用共識化語言解決實際難題。
4、善用引導(dǎo)類工具及引導(dǎo)技術(shù)，以解決實際問題為導(dǎo)向。
5、熟練掌握發(fā)散聚焦型思維研討模式，結(jié)合實際業(yè)務(wù)工作中。
課程大綱
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時間 |
課程章節(jié) |
具體實施與互動內(nèi)容 |
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9:00-9:50 |
一行動學(xué)習(xí)流程及應(yīng)用方法技巧 |
1.行動學(xué)習(xí)流程及概念； 2.行動學(xué)習(xí)對于生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)用案例分享； 3.團隊式問題改善流程與框架； 4.創(chuàng)新思維對問題分析解決的關(guān)鍵； |
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10:00-10:20 |
二 問題分析與解決的四步法
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1.詳解四步法：明確課題-分析痛點-共創(chuàng)方案-行動路徑； 2.通過案例剖析--挖掘問題根源； 3.發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的結(jié)構(gòu)化過程； |
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10:20-12:00 |
三 問題分析與解決-明確課題 （課堂共創(chuàng)） |
明確問題并確認(rèn)目標(biāo)： 1、選定課題（羅列問題、鎖定關(guān)鍵課題） 2、澄清課題（各組長或內(nèi)部專家介紹課題背景） 3、共創(chuàng)開題（共創(chuàng)可視畫布、開題引導(dǎo)工具） 工具：《重要緊急矩陣、問題停車場、定題模板工具》 畫布：《SMART原則、課題相關(guān)方確定、開題畫布、形勢研判》 |
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14:00-15:20 |
四 問題分析與解決-分析痛點 |
描述癥狀并分析原因： 1、擺癥狀（圍繞課題，曾經(jīng)暴露出的問題、現(xiàn)象、故障） 2、找原因（深度分析導(dǎo)致問題頻現(xiàn)的根本原因） 3、可視化呈現(xiàn)（小組共創(chuàng)、結(jié)構(gòu)化研討） 工具：《28法則、6W3H問題分析表、根因探詢-魚骨圖分析模型》 畫布：《SWOT分析、5WHY畫布、頭腦風(fēng)暴畫布》 |
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15:30-18:00 |
五 問題分析與解決-共創(chuàng)方案 （上） |
鎖定關(guān)鍵、共創(chuàng)對策：
工具：《頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)、*、*方案-決策矩陣、靶心圖、發(fā)散聚焦模型》 畫布：《團隊共創(chuàng)引導(dǎo)畫布、思維導(dǎo)圖畫布》 |
問題分析與解決行動學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/305255.html
已開課時間Have start time
- 洪善夫