課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工良好陽(yáng)光心態(tài)課程
課程背景:
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)和關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一名優(yōu)秀的員工、一家優(yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)該如此:工作時(shí)盡職盡責(zé),生活中充滿快樂(lè)和陽(yáng)光。
心態(tài)問(wèn)題的解決靠嚴(yán)格的管理或充分的流程、往往收效甚微,甚至適得其反,只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練,引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立積極、正面、樂(lè)觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀,才能對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
因此陽(yáng)光心態(tài)的樹(shù)立非常重要,在知識(shí)型員工逐漸占主導(dǎo)地位的行業(yè)環(huán)境下更是如此。相關(guān)的培訓(xùn)不但可以幫助員工建立良好的心態(tài)、更能因此促使業(yè)績(jī)持久的增長(zhǎng)。
這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商很有意義,尤其是在面臨新的5G業(yè)務(wù)拓展的情況下。
課程對(duì)象:
骨干員工
管理干部
課程收益:
學(xué)習(xí)心態(tài)管理
增強(qiáng)陽(yáng)光心態(tài)
提高工作技能
幫助學(xué)員成功
課程大綱:
1、心態(tài)和成功
-人的需求層次
-邁向成功的心路
-互賴
-心態(tài)的重要性
-陽(yáng)光心態(tài)
-情緒管理
-情緒
-情緒屬性判定
-情緒糟糕的危害
2、陽(yáng)光心態(tài)的建立
-積極主動(dòng)
-影響范圍和相關(guān)范圍
-兩種心態(tài)
-職業(yè)道德
-客戶至上
-主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
-加強(qiáng)執(zhí)行力
-以終為始
-PDCA循環(huán)
-個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
-有效目標(biāo)的特征
-統(tǒng)合綜效
-成為團(tuán)隊(duì)的一分子
-不斷更新
-逆水行舟不進(jìn)則退
3、提高心態(tài)的技能
-職業(yè)素質(zhì)三要素
-時(shí)間管理
-最敏感的資源:時(shí)間
-時(shí)間管理矩陣
-經(jīng)典排序工具
-溝通技巧
-人際交流的六種思維
-溝通無(wú)處不在
-溝通五大技術(shù)
-團(tuán)隊(duì)精神
4、心態(tài)練習(xí)和提高
-透過(guò)表面看本質(zhì)
-發(fā)現(xiàn)事物的正面
-個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃
-5G時(shí)代的機(jī)會(huì)
員工良好陽(yáng)光心態(tài)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/301202.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 師偉
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
- 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)與調(diào)整 孫辛
- 為了自己工作——塑造員工的 劉建
- 能力助力事業(yè)熱情 心態(tài)成就 張明芳
- 《員工心態(tài)調(diào)整與團(tuán)隊(duì)正能量 陳飛(
- 成長(zhǎng)賦能—陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素 程平安
- 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒壓力 張濛
- 樂(lè)在其中——使員工快樂(lè)工作 劉建
- 積極心態(tài)與快樂(lè)工作 孫菡
- 照到哪里哪里亮——職業(yè)陽(yáng)光 劉建
- 銷售人員的心態(tài)意識(shí)與勝任能 劉建
- 陽(yáng)光心態(tài) 自我賦能 張明芳
- 《黨建引領(lǐng),共筑幸福 —— 劉尋